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保险公司内勤工作相关的总结(51篇精选)(精选20篇精选)

日期：10-02 作者：网友整理    人气：4692我来评论

导读：保险公司内勤工作总结(精选20篇)　　保险公司内勤工作总结（一）：　　我是2019年年初来到xx这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个2019对于刚走出学校涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年.....

保险公司内勤工作相关的总结(51篇精选)(精选20篇精选)

保险公司内勤工作总结(精选20篇)

　　保险公司内勤工作总结（一）：

　　我是2019年年初来到xx这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个2019对于刚走出学校涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自我很多缺点与不足。

　　综合内勤的工作资料大体分为三块。

　　一、运营方面

　　这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来：

　　1、契约

　　岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。

　　2、保全

　　审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动进取。

　　3、理赔

　　受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：确定准确，处置妥当，资料齐全无差错。

　　4、查（契约理赔）

　　联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。

　　二、财务方面

　　1、现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。

　　2、费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。

　　3、仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。

　　三、行政方面

　　1、用品的购买与领用，留存好领料单。

　　2、部日常必需品的购买。

　　3、打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。

　　4、的保管，做好物品的出库与入库登记。

　　5、配合产说会、创说会等活动。

　　综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力并且很多地方不尽如人意，我经过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。

　　在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自我，不断提升自身的工作本事，不仅仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，进取配合机构的工作。争取在明年做的更好！

　　保险公司内勤工作总结（二）：

　　时间一晃而过，弹指之间，2018年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　一年以来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的一年来，总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足，这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石。

　　我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。

　　二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自我与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结四。行业经验欠缺，处世判事本事不足。

　　在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

　　保险公司内勤工作总结（三）：

　　十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和职责。由于自我来的较晚，和其他同事还有必须差距。

　　一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。

　　在每个阶段中都使我我收获良多。

　　第一个阶段：刚到县公司的前几天十分难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自我的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自我，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：必须要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。

　　第二个阶段：了解自我的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理供给良好的基础，也为客户迅速快捷的得到赔付供给了重要的依据.能够说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

　　第三个阶段：真正的把自我融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。

　　由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。

　　在玉溪太保工作，自我认为自我的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自我的公牌，更加对得起自我的代码。在此，我首先感激我的公司，给我供给了一个进入玉溪太保的平台，同时也感激太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今日也没有在那里写工作总结的机会，所以，我从心底里感激您们!可是，我更需要感激的，是以往教导过我的各位教师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今日的成绩，人不学不成器，刀不磨不锋利，如果没有他们默默的指导与支持，再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可!所以，我在那里，再次表示我对他们的感激，期望他们工作顺利，身体健康!

　　保险公司内勤工作总结（四）：

　　20xx年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历史上重要的一年，xx营销区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，以下是保险公司内勤年度工作总结。

　　紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，进取有效地开展。

　　20xx年的经营成果和工作总结

　　截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入...x万元，其中期交保费...万元，趸交保费.....元，意外险保费...x万元，提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人...x人，其中持证人数...x人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

　　回顾20xx年走过的历程，凝聚着xx区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不一样阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们进取调整思路，跟上公司发展的节奏。

　　从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

　　总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，仅有迎头赶上，进取发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应当进取地开拓市场，这是两种不一样的发展观念，也将取得截然不一样的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。仅有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。

　　保险公司内勤工作总结（五）：

　　今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，进取配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下头是保险公司内勤个人年度工作总结。

　　从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情景，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

　　一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

　　公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户供给力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，进取参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是进取做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，进取会同相关业务部门对预案执行情景进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的本事。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮忙整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

　　二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

　　今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，异常是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一向以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室明白一旦提前续保，当年不仅仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

　　正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动进取性和创造性，做到人人有担子，个个有职责，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

　　保险公司内勤工作总结（六）：

　　进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足，这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。

　　二.沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自我与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三.专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结四.行业经验欠缺，处世判事本事不足

　　在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

　　保险公司内勤工作总结（七）：

　　从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今日已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，异常是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。

　　2019财险改革的关键一年，是应对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮忙下不断的成长。下头结合我的具体情景对2019年的工作做一下小结。

　　一、工作思想方面

　　进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，进取认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自我的思想武器。

　　作为一名内勤人员，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。

　　二、业务方面

　　我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。

　　我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。

　　其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了，可是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

　　剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

　　每一天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味，可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局研究。

　　2、心态平和，为人谦和，处世进取，有良好的人际关系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

　　2、须加强与人沟通的本事。

　　3、须加强应变本事。

　　总结一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。

　　在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　保险公司内勤工作总结（八）：

　　20xx年，是我加入ｘｘ保险公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮忙下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的提高，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

　　一、工作思想方面。

　　进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，进取认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。

　　二、业务方面。

　　我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了，可是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味，可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工

　　作，全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局研究。

　　2、心态平和，为人谦和，处世进取，有良好的人际关系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

　　2、须加强与人沟通的本事。

　　3、须加强应变本事。

　　总结一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。

　　保险公司内勤工作总结（九）：

　　进入公司已经一年了，一年的时间下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足，这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高

　　由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。

　　二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后

　　由于自身性格的原因，自我与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识的欠缺和不足

　　这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结

　　四、行业经验欠缺，处世判事本事不足

　　在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

　　保险公司内勤工作总结（十）：

　　2011年1月我加入平安，成为平安这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作本事，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所承担的各项工作任务，工作本事都取得了相当大的提高，此刻这份工作对于我来说，能够说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。下头结合我的具体情景对20**年的工作做一下小结。

　　一、工作思想方面。进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，进取认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。

　　二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了，可是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味，可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，

　　必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局研究。

　　2、心态平和，为人谦和，处世进取，有良好的人际关系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

　　2、须加强与人沟通的本事。

　　3、须加强应变本事。

　　总结一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。

　　在新的一年里，在工作中，我经过努力学习和不断摸索，收获十分大，我坚信工作只要用心努力去做，就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。

　　保险公司内勤工作总结（十一）：

　　一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

　　一、眼勤

　　内勤每一天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下头的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情景，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。

　　二、手勤

　　在工作上进取主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情景、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

　　三、嘴勤

　　在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情景、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自我的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

　　四、腿勤

　　要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情景，互相支持配合做好各项工作。

　　五、脑勤

　　对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、确定、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自我的工作水平。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

　　完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。

　　保险公司内勤工作总结（十二）：

　　20xx年是我加入太平洋人寿保险公司第四年，回望过去的一年，感慨万千，在这一年里，在公司领导的指导下，在同事的帮忙和配合下，我在学习和工作中成长，逐步成熟，现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。

　　自加入公司我一向从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理；95500协调回访；外勤人员入司、离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

　　应对公司日益增长的业务量，以及不断增长的客户服务需求，我们营销部也增加了一名综合柜员，我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们减少了工作量，相反，随着太平洋保险面向未来，全面实施“以客户需求为导向”的战略转型，努力建设“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要到达更高更全面的水平。

　　所以在20xx年我为自我提出以下要求：

　　1、时刻严格要求自我，兢兢业业做好本职业工作，进取、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

　　2、经过日常工作积累，发现自我的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。

　　3、进取参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自我的业务工作本事和水平。

　　4、争取在20xx年经过公司中级保全员考试。

　　财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不贴合手续的发票坚决不予报销。

　　总结下来，这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，我会继续努力，为客户供给更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。

　　保险公司内勤工作总结（十三）：

　　进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足，这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。

　　二.沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工

　　作滞后。由于自身性格的原因，自我与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三.专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手

　　的问题，我决定进一步的学习与加强

　　四.行业经验欠缺，处世判事本事不足

　　在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

　　保险公司内勤工作总结（十四）：

　　时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　近半年的工作中，我经过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高了自我的本事。可是作为新人，我深深明白，自我经验还是十分欠缺的，需要不断的学习和磨练。所以，在新的一年里，我期望经过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自我的经验和见识，争取使自我的办事本事提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

　　首先，在20XX年的半年工作中，自我在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理本事有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些经过实际工作所获得的本事，给自我以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

　　其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用进取的态度去应对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自我的综合工作本事，得到很大的`提高。

　　由于一位担任内勤工作的同事的离职，所以自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下资料。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历，我想谈几点认识。

　　要坚持做到五勤，切实履行岗位职责

　　一是眼勤。内勤每一天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下头的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情景，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。

　　保险公司内勤工作心得体会3篇二是手勤。在工作上进取主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情景、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

　　三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情景、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自我的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

　　四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情景，互相支持配合做好各项工作。

　　五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、确定、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自我的工作水平。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

　　存在问题：

　　目前最大的问题是要不断开拓创新，提高内勤工作水平

　　创新，反映到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围绕抓基层、打基储苦练基本功这一中心，不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施，实事求是，进取进取，勇于开拓，把握规律性，富于创造性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化，内勤工作就能发展和突破。

　　保险公司内勤工作总结（十五）：

　　20XX年是我进入XX财险工作的第一个完整年度，也是XX地区保险市场竞争更加激烈的一年，是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中，新年伊始，现就20xx年度重要工作情景做如下总结：

　　回顾20XX年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，应对系统变更等新的挑战，在20xx年的基础上我开始认真钻研，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能，提高我的业务工作本事，并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。

　　一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们明白，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，仅有向领导供给真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每一天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，及时发送信息是我每一天工作的必修课，我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻准备给单位供给近期各项业务经营状的有用信息。

　　二、应收是销售管理岗的重要职责，每月我都会根据财务部门供给的应收清单联系销售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。

　　三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分，20xx年初分公司开始重视续保工作，每月开始下发机构续保清单。可是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入情景，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配，重新修改实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮忙查询。

　　四、手续费结算是我的重要工作，每个月我都会根据财务供给的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。

　　五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间，对于协会有每个月的保险数据报表；对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告；有分公司业管部的卡单绩效的统计表，对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度考核，新车奖励，手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴，出单补助等统计表。

　　以上也是我工作资料的一小部分，此外我还负责销售系列考核数据的统计，分公司产能数据的核对，费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20xx年我也取得了不少成绩，比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排行一向比较靠前，不拖工资发放的后腿。我的数据处理本事也比之前得到了很大提升，学到了很多EXCEL的新技巧，节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足，因为数据的繁琐性，很多人工处理的时候难免也会出错，需要核对纠正。我的性子也比较急，在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。

　　总体来说每个月的工作时间我都比较充实，对于自我这一年的工作我也有如下体会：

　　1、做事情还是要坚持一颗积极向上的心，坚持良好的心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是自我选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。

　　2、多听，多学，多问，多想，做事要有计划有条理。

　　3、不管什么技术，专业与否不重要，能提高工作效率就能够学以致用。

　　一年的时光，也想对公司提出点提议：一是期望能改善下软硬件系统，能让我的手工时代早点结束。二是期望各岗位分工能更明确点，相应职责明确，工作分配职责制，不推诿。

　　回顾以往，展望未来

　　1、期望继续紧跟公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。

　　2、做好自我的基础工作，确保正确性和时间性。

　　3、做好销售支持，搭建数据平台，促进各团队成长。

　　4、专业更强，技术更强。

　　保险公司内勤工作总结（十六）：

　　1、计划落实早、措施实20xx年初

　　我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情景进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情景及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分研究险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

　　2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

　　今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

　　一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人员能够参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和...部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、供给新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供给确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和提议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情景，我们充分动员，统一思想，上下构成合力，迎难而上。做到职责到人，对保费在5万元以上的实行分

　　管经理介入，共同公关。

　　3、在竞争中求生存，在竞争中促发展

　　xx地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司应对外部竞争所带来的业务压力，坚持沉着冷静，客观应对现实情景寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

　　一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司进取参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业供给保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮忙的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。

　　二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

　　三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和提议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。

　　四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，供给各方面服务。

　　五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

　　4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

　　根据xx当前阶段的保源情景，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与...、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

　　5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

　　今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，进取配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、职责险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情景，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

　　保险公司内勤工作总结（十七）：

　　营销二部收展渠道20xx年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果。

　　一、坚决进取调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍

　　进入20xx年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为xx年的主要业务指标，深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售xx年期及以上产品的意义，全体收展伙伴进取响应，截止x月x日，二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。经过半年的xx年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了进取作用，很多收展伙伴经过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。

　　二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队

　　组织人力发展是寿险不断发展主题。xx年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就进取经过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。

　　三、倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富

　　万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用。进入xx年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的进取作用，异常是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴FYC已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了进取的作用。

　　四、及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路

　　在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在进取发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。

　　1.在继续坚持发展xx年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，异常是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业供给有力支持。

　　2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。

　　3.提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。

　　4.针对各层级伙伴，做好532经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。

　　5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理本事。

　　6.培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。

　　以上是对收展工作半年来的简单总结，不足之处还请领导批评指正。

　　保险公司内勤工作总结（十八）：

　　2019年，是我加入xx公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮忙下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的提高，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

　　一、以合规性为抓手，完善各项渠道销售管理工作

　　我所在的岗位是保险内勤，日常工作主要为建立和管理中介档案、营销员培训档案，营销管理平台的维护，相关数据报送、人员培训及合规管理等。除此之外还包括与银行相关部门、寿险公司中介部及银保部的日常沟通，配合上级公司追踪银保和综拓业绩，公司大项目基金的申报，以及协助营业单位制作提议书及标书等。为加强中介业务规范管理，我在平时的工作中会不断学习合规文件，并及时与领导及上级公司沟通，在实践中总结经验，确保中介业务依法合规。

　　二、加强信息调研，增强文字表达本事

　　为提高自我的写作本事，我在日常工作中勤于动笔，在工作之余，很多翻阅公司的文件资料，虚心学习，将学到的知识应用到实际工作中。一年来，我起草总结类材料9份，自查报告12份，调研信息10篇，合规征文8篇。

　　三、完成领导交办的其他工作

　　在认真完成本职工作的同时，我还进取参加公司组织的各种活动，在今年公司的职工代表大会晚会及五周年庆典晚会中，我与同事一齐主持并参与晚会节目编排，在组织与语言表达等方面锻炼了自我。

　　四、坚持思想政治学习

　　作为一名中共党员，我应当时刻坚持努力学习的劲头，学无止尽。在工作中学习，在书本中学习，在实践中学习，将学习作为一种良好的生活习惯，在学习中不断提升自我的认知本事和认知范围，不断提高自我的综合文化素质和应对各种复杂情景的本事。仅有经过不断学习才能做到与时俱进，才能掌握最新的技术和最有效的方法，才能在本职岗位上创造出新的成绩。

　　在工作中，领导和同事们起到了很好的模范带头作用，很多很好的工作方法和在工作中体现出来的敬业精神值得我去好好学习，我在实际的工作中也发现自我很多的不足：一是动笔本事较差，写作本事有待进一步学习和提高。二是工作创新不够，不善于思考和发现问题，不善于把工作情景经过文字提炼总结。等等这些不足很大地制约了我在今后工作中本事的体现和提高，在今后的工作中，我必须更加认真学习，努力提高自我的思想觉悟和工作本事，争取更大的提高。

　　保险公司内勤工作总结（十九）：

　　我于20xx年加入xx公司，十年来，曾在xx和xx担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们供给各种数据。在领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作本事，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自我所承担的各项工作任务，工作本事都取得了相当大的提高，此刻这份工作对于我来说，能够说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情景总结如下：

　　一、脚踏实地，努力工作

　　我深知办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工自我的事，只要是原则范围内的，不做样貌、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。

　　二、端正作风，摆正位置

　　在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

　　总之，在工作中，我经过努力学习和不断摸索，收获十分大，我坚信工作只要用心努力去做，就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。

　　保险公司内勤工作总结（二十）：

　　进入公司已经快一年了，一年的时间下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　一年以来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的一年里总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足，这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高

　　由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。

　　二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后

　　由于自身性格的原因，自我与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识和行业行业经验的欠缺

　　专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作。行业经验欠缺，处世判事本事不足

　　在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

销售内勤工作总结（精选23篇）

　　不经意间，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！是时候抽出时间写写工作总结了。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编为大家整理的销售内勤工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　销售内勤工作总结 篇1

　　我于xx年x月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下：

　　一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

　　二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

　　三、今后努力的方向入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

　　第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；

　　第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；

　　第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！

　　在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

　　销售内勤工作总结 篇2

　　我于20xx年9月份任职于雅鹿服饰实业公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将今年的工作总结如下：

　　一、销售部办公室的日常工作

　　作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的办事能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，客户资料的收集，为业务人员做好保障。在一些文件的整理、合同的签署、客户欠款额、销售报表等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

　　二、及时了解客户回款额和欠款额的情况

　　作为公司的销售内勤，我负责接待客户、维护客户、客户回款额、补货、下单、传单、发货的跟踪、欠款额、等等的工作，主要内容是针对客户，客户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解客户销售情况，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在《客户往来余额表》上、要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

　　三、今后努力的方向

　　入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

　　第一，客户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习，对于公司业务发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

　　在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

　　销售内勤工作总结 篇3

　　一、销售部办公室的日常工作：

　　作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际本事。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情景：

　　在签署分期分期买卖合同时，对于我来说能够说是游刃有余。可是在填写的数据和资料同时，要慎之又慎，我们都明白合同具有法律效力，一旦数据和资料出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。

　　在签署银行按揭合同时，此刻还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和资料同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在必须的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！（我提议组织一次关于银行按揭贷款的》培训，这是我个人的想法。）

　　三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情景：

　　作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要资料是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不一样的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

　　四、今后努力的方向：

　　半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：

　　第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；

　　第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；

　　第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！

　　销售内勤工作总结 篇4

　　我于2013年6月进入公司熟悉公司的工作环境。我十分感激公司领导及各位同事的支持语帮忙。在工作模式和工作方式上油了很大的改变，在职期间严格要求自我做好本职工作。

　　一、日常工作在工作的过程中经常会遇到诸多的问题，当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时，给公司带来了没必要的损失，个人感觉十分内疚。经过大半年的工作，深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际本事，为此十分感觉公司能给我这次机会。销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位。在处理一些日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位。下单根据销售人员供给的相关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及相关说明，根据生产的情景和客户的需要做出相应的生产周期。避免一些少下、漏下、多下，材质、油漆、面料的错误发生，给生产上带来返工，工厂带来的损失情景。严格把关要谨慎。熟知下单日期和交货日期，每一天到运作了解生产情景，及时跟运作沟通协调，以免耽误交货日期。在跟客户确定好发货日期时，当天出货前应再跟客户确认现场可发情景。发货前应再跟客户确认现场可发生情景。发货前仔细核对，根据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发情景。

　　三、及时了解用户回额和逾期欠额的情景：作为公司的内勤，应了解合同中德生产周期，交货日期，付款的方式收取款项。调查用户的到账情景，根据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否及时，关系公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解客户的到款情景，在做合同清单表格时，要做到准确、及时，让公司领导根据此表针对不一样的客户做出相应的对策。

　　四、以后的目标在实践中检验所学知识，查找不足，提高自我，防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人员，跟进生产。做事有条有序，坚持头脑清醒。做到实事求是。

　　销售内勤工作总结 篇5

　　光阴如梭，日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆，我是今年3月份来到ｘｘｘｘ电子有限公司的，在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助，很快的适应了销售内勤的工作，回顾这段时间，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也意识到自己还存在很多的不足。

　　20ｘｘ年即将过去，20ｘｘ年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、我决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。在20ｘｘ年，扬长避短，更好地完成工作。现将20ｘｘ年的工作总结及20ｘｘ年的计划汇报如下、

　　一、总结

　　（一）学习了产品知识及企业文化等相关知识。刚来公司时，在公司的安排下学习了产品知识及企业文化等相关知识，使我对公司的产品及相关方面的知识得到了解和认识。

　　（二）对二级市场客户进行管理维护。二级市场是销售内勤重点负责的客户。今年5月份我开始接手南方客户及西北客户，在接手的过程中逐渐学习了客户报价，合同制定，怎样在ｘｘｘｘ系统下单、制单，催款，发货等。以及在和客户沟通中需要注意的问题，在不断的学习中。逐渐总结出自己的一套工作方法。

　　（三）项目的跟踪及管理。在区域经理跟踪项目的过程中及时跟区域经理联系，项目报价，给客户提供技术支持，售后问题解答，返修品的处理等。

　　二、问题

　　20ｘｘ年二级市场的销售额完成；150万，同比去年销售额度有所下浮。在我对二级市场维护和管理中，发现二级市场的客户维护存在很多的问题。

　　（一）二级市场老客户的流失严重。在接手南方和西北地区客户以后，我对这些区域的客户资料进行了整理，发现二级市场的客户杂，订货量相比项目客户订货量少，所以造成公司对二级市场的客户重视力度不够。客户流失非常严重。

　　（二）西北客户欠款情况严重，业务经理流动性大，经理工作交接不彻底。西北客户在我负责工作期间一直是一个老大难问题。

　　1、西北客户客户量比较多，客户资质参差不齐，这就造成西北客户市场局面的复杂性，再加上在我接手期间，负责西北的区域经理流动性比较大，区域经理对工作交接不彻底，对老客户的拜访率低，只是一味开发新客户，这样就造成西北客户对公司的认可度不是很高。区域经理对客户的影响小。

　　2、西北客户普遍都是货到付款客户，经常出现货送到，客户无法及时付款的情况。而由于区域经理流动性大，所以好多欠款不能及时回款。这样好多客户欠款时间一长，就无法对账。

　　三、计划

　　针对以上工作中比较突出的问题，20ｘｘ年起我决定从以下几点做起：

　　（一）对于公司的老客户要根据客户的订货量及订货周期及时进行跟踪和回访。

　　（二）针对不同的客户对公司的熟悉程度分别进行产品推广。对于在公司年订货量比较大的，已经在客户那边已经形成品牌形象的客户，只要进行基本的维护即可，重点应该放在那些在公司以前订过产品且年订货量比较大的，后来订货量变少或者不订货的，应进行重点的跟踪和维护。

　　（三）对于西北货到付款的客户送货前及时跟客户沟通，问清楚客户付款情况，以便及时根据客户情况进行处理。

　　（四）对西北客户欠款情况及时进行整理，及时对西北客户进行催款，使公司免受损失。

　　（五）进一步加强产品知识的学习，并不停的拓宽自己的知识面。使自己的能力不断得到提升。

　　销售内勤工作总结 篇6

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。

　　xx是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xx很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员，该深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

　　房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xx积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售高潮奠定了基矗最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xx从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xx担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该基本上每天都要加班加点完成工作。

　　经过一个多月时间的熟悉和了解，xx立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xx和其他销售部成员的努力是分不开的'。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

　　销售内勤工作总结 篇7

　　转眼之间，我来产区工作已是大半年了，想想也快半年的变化使我成熟了不少，经历了不少，每天都在忙忙碌碌中度过，过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：

　　一、以踏实的工作态度，对待销售内勤工作

　　作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，一来能增强我个人的交际能力，比如和财务、仓库每天都在有工作上的往来，销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，最重要的就是销售信息，以便及时反馈为销售部业务人员。 在一些文件的整理、买卖合同的整理，每笔业务都必须清楚，给财务的单子和仓库的单子，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，增强自我协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。二来也能增进我的学习，希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度。

　　二、日常工作

　　三、严格要求自己，时刻警醒

　　在工作中，我从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度，严格要求自己。

　　四、存在的不足

　　1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。

　　2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

　　3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。

　　五、严格遵守公司管理制度

　　1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

　　2、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。

　　3、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。

　　4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

　　2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作报告中及时的把每周销售情况以及下周计划和建议及需要解决的问题均已一一体现。

　　近半年的工作中，我通过实践学了销售以及财务的相关知识，在工作之余报考会计班，不断的学习逐步提高了自己的能力，有时在去财务办单子时也会学到很多的财务知识，但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，仍然需要不断的学习和磨练。

　　销售内勤工作总结 篇8

　　20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，在领导和同事的支持和帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领带交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的时间，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是心存感激，因为在工作中不仅仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。现将全年工作总结如下：

　　一、各种档案的建立、整理、完善与录入工作。

　　二、公司各部门人员要各负其责。（不要互相推，按照公司5S执行）

　　三、公司生产订单必须落实到项目负责人，负责人必须负责到底直到订单的完成（投标流程、购买标书、中标及未中标情景、按合同订单生产、发货、验收单、回款）。

　　四、公司器材出厂必须有出库单。

　　五、公司器材出厂要严格按照出库单上价格回款，项目负责人负责到底。

　　六、公司管理制度、各个岗位的职责要明确健全。总之，一年来，经过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就必须能够做好。

　　做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自我有些经验，或是由着自我的确定来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才明白自我的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自我的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越此刻的自我，争取更大的提高！

　　销售内勤工作总结 篇9

　　20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，在领导和同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领带交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的时间，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是心存感激，因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。现将全年工作总结如下：

　　一、日常工作

　　销售内勤的主要职责就是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，收集客户资料，为业务部的销售工作做好保障。在一些文件的整理、各时期销售合同的签署、生产任务单上传下达、销售数量的核实、客户收款欠款额等等都是业务部门重要的文件，面对这些繁琐的日常事务，我基本做到了有头有尾，事事有着落，也不断提醒自己增强协调意识。

　　二、及时了解客户的发货数量以及相对应的付款和欠款额情况

　　作为销售内勤，我还负责及时跟进客户发货及货款情况，主要内容是针对当期客户到款，发货量，货款余额及销售任务完全情况，按照部门经理要求提交《客户发货、货款明细表》时，做到及时、准确，让部门领导依此为根据，针对不同的客户做出相应的策略，协助部门领导控制销售风险以及维系客户关系。

　　三、20xx年度相关工作概况

　　1.本年度合作客户共XX家，签订合同共XX份，合同销售额为648550000元。

　　2.本年度下发销售任务单共计XX吨，实际发货数量为XXXX吨。合计销售额为XXXX元。

　　3.完成了XXXX申请入网的相关资料

　　4.参与配合完成公司质量管理体系换证审核工作，参加相关培训，并通过审核考试。

　　总结

　　入职到现在，本人虽然能认真负责的完成本职工作，但也存在一些问题和不足，也许是刚刚接触这方面的业务，经验不足，所以刚开始相关方面的工作有些不协调。在以后的工作中我会扬长避短，加强自身的学习，拓展知识面，同时也一定做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的助手，同大家共成长。

　　销售内勤工作总结 篇10

　　不知不觉中，我已加入XXXX团队已经近一年了。我十分荣幸和庆幸自我能够成为XX的一员。在那里，我首先要感激公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也十分感激各位同事对我工作的支持和帮忙。XXXX了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下头我对这一年的工作情景作一总结。

　　一、内勤岗位工作：

　　作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真进取的完成了以下本职工作：

　　1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

　　2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

　　3、负责公司内部文件的传达、执行。

　　4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

　　5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

　　二、简述工作情景：

　　1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终坚持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。

　　2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作本事，不断的给自我充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于XXXX年XX月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。

　　结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应当有强烈的敬业心、高度的职责感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重，切实履行自我的岗位职责，与此同时，更应当发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自我的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

　　总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了必须的提高和取得了必须的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题研究不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自我。努力为公司的发展贡献自我的微薄之力。

　　销售内勤工作总结 篇11

　　回首20XX年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。 总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

　　1、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20XX年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

　　2、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理XXX公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20XX年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

　　3、中东市场：20XX年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户；20XX年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

　　4、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20XX年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20XX年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主)；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20XX年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

　　5、西欧地区：意大利和德国市场在20XX年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20XX年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

　　6、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反愧与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判)；

　　7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市尝利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失；

　　8、20XX年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解； 理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己XX品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

　　随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

　　销售内勤工作总结 篇12

　　您好! 我是销售部内勤。不知不觉中，我加入公司已经六个月了。我非常荣幸能够成为公司的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。

　　公司给了我一个发现自我、认识自我的平台，以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面就这段时间的工作情况做一总结，如下：

　　一、 内勤岗位工作

　　作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于 销售部全体员工以及所有客户的职位。对所有客户必须做到服务周到，有问必答，定期回访，对部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到最好“的目标，认真积极的完成了以下本职工作：

　　1、负责部门内部销售人员的服务工作，包括协助修改销售合同等文件资料，协助查询相关资料及其他工作的协调；

　　2、制定销售报表，并向上级领导汇报；

　　3、定期进行客户回访工作，总结客户使用产品情况，订购产品周期等；

　　4、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行；

　　5、负责与客户的相关部门沟通协调（主要是采购部、技术部）；

　　6、负责销售合同、客户信息等重要文件的整理归档及保管。

　　7、负责公司销售电话接听、QQ咨询回复等，解决客户售前咨询，售后服务等问题，最终达成销售。

　　二、简述工作情况

　　1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意地对待每一项工作，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。

　　2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断地给自己充电，积累产品的专业知识及业务知识。在做好本职工作的基础上，另外协助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工作，我尽可能提高自己的工作效率，争取为客户做好服务保障工作。

　　结合上述内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

　　总结这段时间以来的工作，自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入生物分离介质行业的我，由于工作经验的缺乏，导致一些问题考虑得还不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己，努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。

　　通过对半年多的工作进行总结，在2016年的工作中要尽可能把每一个工作事项做细、做好。

　　首先，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立合同履行一览表，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表，将合同履行情况报给销售部领导。根据需要，合同执行情况反馈给用户，对销售部的文件进行分类存档、保管。一切商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理，建立用户档案。按照要求进行市场信息并每天提供信息简报。

　　销售内勤工作是一项琐碎繁杂，综合协调服务工作，既要完成文字处理、解答用户来电咨询、寄送样品票据等日常工作，又要及时了解库存、整理用户档案，所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带，更是企业形象的重要窗口，起举足轻重的作用。

　　要有主动性，作为销售内勤，工作的主动性非常重要，主要工作要在于“勤”字上下功夫。一要多动嘴，货物发出去，要与客户常沟通，根据实际发货型号、数量、质量问题等回访用户，了解用户使用产品状态。二要手勤，任何用户合同、发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办，用户资料整理，要勤于补充，保证客户资料的完善。三要腿勤，于业务相关的生产部、财务部多走动，常交流。了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等，事事做到心中有数。四要脑勤，对收集的信息和各月业务报表，要多动脑筋，进行分析研究，采取归纳比较，判断推理的方法，透过现象看本质，分析用户购货周期、产品的市场、占有额、潜在行业需求等，养成勤于思考，善于思考的习惯。

　　销售内勤工作比较杂，只有不断学习、勤于完成、勤于思考、勇于创新，才能做好销售内勤工作，真正发挥好企业与用户的纽带工作。在学习的过程中要持之以恒，切忌偷懒，并每天看看工作计划使得自己有一定的目标压力，使得计划得以完善。

　　销售内勤工作总结 篇13

　　我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了XX公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。

　　作为XX事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。

　　一、切实做好自己工作

　　加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指挥和安排；加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。

　　细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验；在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。

　　二、加强统筹和管理

　　销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。

　　三、加强工作反馈

　　工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈；这一点需要自我加强！在工作中一步步的深入。

　　四、工作要有记录

　　工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有助于更好解决问题。

　　五、加强部门内部人员协调

　　内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。

　　六、加强与公司内部其他人员的协调

　　工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。

　　七、自我工作总结、审查

　　经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。

　　八、加强自我学习，提高自己

　　学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己。我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。

　　销售内勤工作总结 篇14

　　虽然职位的称谓为销售部内勤，我从内心还是更倾向于内勤的，业务方面我不太熟悉，跑市场也不是我的初衷。收集信息我很乐意，实事证明，此刻盲目的上门拜访，是有可能连大门都进不了的，大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性，客户的需求一目了然，然而，我认为十分有价值的并认真记录下来的，始终没有发挥实际的效益，我不能不应对一个现实，我所做的是无用工。没有后期持续的跟进，一个个的意向客户就这么流失了，我很遗憾也很无奈，因为我不是理科出身，跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复，于是按照公司的指示记录本被复印了好几次，也分别转交了好几个人，结果始终没有突码。

　　我此刻仅针对有效信息，无效业绩的情景，提一点自我的想法，技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息，能否转给专职业务人员，毕竟他们的主要工作就是发展业务，与其让他们自身毫无目标的找客户，不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户，也许能够事半功倍。

　　以上为我的工作总结，总而言之，我对自我这段时间的表现不太满意，也许我能够做得更好的。

　　为保证20xx年销售计划的完成，我们将做好以下几个策略：

　　1、加强销售队伍建设，打造一批具有东方特色的业务精英。

　　A、完善销售总部的管理职能，加大销售总部的奖惩考核力度。

　　①、加大销售总部与驻外办的整体考核力度。提高销售总部员工办事的进取性与职责心，体现销售队伍的团结合作精神。

　　②、调整销售总部的组织机构。设立技术咨询部门、售后服务部及发货管理中心调整人员配制，充分体现总部的办事效率及职责心。技术咨询部门，将直接参与一些大型项目的技术支持工作，为公司承接大型项目供给快速并足够的技术服务。原研究发货管理中心，归为销售总部，将直接解决对系统内部不能解决的老大难问题。直接起到督促产品交货时间和交货质量作用，将进一步印证生产部门、质量部门的职责关系；杜绝运输单位不合作的倾向性。后研究生产系统的一些实际困难，但对发货、生产周期、销售总部仍要起到监督、协调作用。迎合销售发展需求，在业务部设立“网络销售”。

　　③增加商务部门成本核算及统计职能，加强对驻外机构业务费用的考核、监督。定期按季度对各驻外机构经营状况供给分析评判报告。

　　B、加强办事处规范性管理，全面提高办事处主任的综合管理素质，对于一些管理混乱的驻外机构，将限时令其整顿。如到时无明显改变的，办事处主任无条件撤换；此外，不能完善驻外机构日常管理工作的主任，公司在必要时进行整顿。

　　C、调整驻外办的薪资结构，以提高士气，并吸引优秀人才到公司。新的薪资结构将充分体现业务本事强的业务人员的收入水平。具体考核方法见《驻外办管理细则》。各驻外办主任在会后根据公司文件精神，在1月份根据业务员20xx年的业绩情景，完成业务员职级升降考核。

　　D、加强新老业务人员的培训工作，尤其是售后服务人员的培训工作。以提高售后服务人员综合解决问题的本事，建立一套适合公司发展的售后服务体系。

　　2、加强销售工作会议的作用。

　　销售工作会议是各驻外办主任鼓励业务人员的好机会，也是各驻外办主任表现其领导本事，运用营销战术的最佳场所。由于这是诱导业务人员走向你所期望方向的最好机会，所以，望各驻外办主任切实把握好这次机会。我们提倡营销会议，主要是认识到它能有效地提升业务员的归属感，能够增强参与者的士气，有助于建立团队精神，一个部门的业务员相聚在一齐，能够培养团队意识，并提高团队的凝聚力。在明年各驻外办主任在组织销售会议时，就销售计划布置、业务活动安排、销售技巧培训、业务员动向把握、销售义务讨论、销售业绩总结等资料细致筹划每一次会议，争取在部门内构成良好的团队协作气氛。要充分认识一个有协作精神的、有战斗力的销售队伍是我们完成销售计划的前提基矗。

　　此外，每周六上午的例会制度，必须坚持，我们以便能及时解决业务过程中发生的问题，保证业务工作的顺利进行。

　　3、完善区域内市场分布，点面结合以规模化的营销方式，构成区域内的销售强势。

　　为何我们明年的销售策略定为“规范化销售”呢经过对20xx年订单报表的分析，我们基本泵型的销售量占据销售总量的90%。这意味着公司特色型的产品还达不到足以吸引顾客的效果，那里我们暂且不去分析，是价位原因呢质量原因呢还是销售方式产生的原因可是至少我们能够看出东方品牌效应，以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高东方品牌效应，是我们明年业绩总量更上一个台阶，顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的，经过简单的人数增加或区域增加到达的，而是经过有机的把握市尝品牌、人员和数量、质量捏合在一齐，构成销售强势到达的。

　　要到达这一效果，首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战，对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散，其结果是不一样本事之间的业务员缺乏配合，不能充分利用各有所长的业务员的本事。不一样市场间的业务员缺乏协调配合，使市场被人为的分割，难以构成统一的大市常同时，也极有可能因为利益方面的原因，导致相临市场间的磨擦，当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时，它的潜力将会以业务员本事为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用，淡化业务员群体作用。

　　个人的力量总是有限的，如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用，那就意味着在业务工作中缺乏爆发力，构成不了销售强势，对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解，我们期望是有机的分解，充分研究到不一样市场的互相配合以及业务员之间的互相配合，尤其对于二级市场的开发，办事处主任必须起到有效的组织、协调作用，让办事处高速有效的运营起来，充分发挥“1+1>2”的作用。

　　销售内勤工作总结 篇15

　　一年前，我带着一丝失落与满怀期待的心境进入xx；此刻，我能够满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐梦想的路上，又多了一份勇气与坚定。

　　与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自我出色的本事、稳重踏实、进取乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的提高与突破。昨日的辉煌已成为历史，明天的完美还在遥远的未来，仅有紧紧的抓着今日才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。

　　在此期间，我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙。在大家的帮忙与指点下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作。现将我今年的工作总结成如下几点：

　　一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情景

　　此类报表对于我能够说是游刃有余。可是在填写数据和资料的同时，我一向坚持要慎之又慎，我们都明白此报表就是各省区销售经理向领导证实自我业务水平的有力依据，一旦数据和资料出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以必须要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不一样的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。

　　二、办公室日常工作

　　作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际本事。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时必须要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一年来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。

　　三、今后努力的方向

　　一年来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了提高，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善；今后我会吸取教训，从下头三个方向努力：

　　第一、加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。

　　第二、各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手。

　　第三、用心、细心、耐心、虚心。

　　在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。

　　销售内勤工作总结 篇16

　　春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，经过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情景做如下总结：

　　一、销售情景

　　销售车辆共xx台，各车型销量分别为：xx牌xx台、xx牌xx台、xx牌xx台、xx牌xx台、xx牌xx台。其中销售xx车xx台、销量xx车xxx台较上一年增长xx%。

　　二、营销情景

　　为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次，刊登报纸硬广告xx篇、软文x篇、报花xx次、电台广播xxx多次并组织销售人员对已经购车用户进行进取的回访，经过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在x月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。

　　三、信息报表

　　报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，x月任命xx为信息报表员，进行对公司的报表，在期间xx任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情景，对车辆销售作出了贡献。

　　四、档案管理

　　为完善档案管理，特安排xx为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，x―x月期间信息同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。

　　五、20xx年工作计划

　　最近一段时间公司安排下我在xx的进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于20xx年的计划做如下安排：

　　1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

　　2、协调与公司各部门的，争取优惠政策，加强我们的市场竞争力。

　　3、每日召开晨会，了解车辆销售情景，安排日常，理解销售人员的不一样见解，相互学习。

　　4、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

　　5、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

　　6、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

　　最终，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感激公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力，虚心学习以更好的成绩来感激领导和各位的支持！

　　销售内勤工作总结 篇17

　　在讲演会中，黄总指出，上半年药品销售公司健全了内部组织与轨制，运作越来越独立，部分职责更清晰，下一步运营更加规范。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向，夸大办事处治理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。整个培训围绕着晋升办事处经理治理能力、执行力、销售技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流，全面进步公司各办事处经理的销售能力，完善各办事处的治理模式。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划，并且采取“问答”方式，外勤职员提出存在的题目，杨总一一给予明确答复。通过总结讲演，充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以互相理解，为今后的沟通、协作奠定良好的基础。加强团队建设，使我们的员工步队更有战斗力、凝结力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同提高！

　　会议最后，经全体参会职员公然投票选举的方式，评比出半年度优秀员工，并对评比出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。

　　会上，内勤各部分以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结，以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中央、以客户为中央、以销售为中央”为宗旨，从销售、客户以及市场“四率”几个方面，用数据的方式分析各省区的工作情况，指出上风与不足。

　　黄总对药品销售公司下一步工作提出要求：要深度销售，根据公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品公道定位，组成产品群，同时细分市场、细分产品，销售不走单一路线，慢慢渗透渗出到终端，更贴近终端市场，下半年将启动OTC市场。截止6月30日，药品销售公司成立了28个办事处，销售步队扩大到58人，但是目前销售步队较年青，整体经验不足，销售职员的业务知识、技能、社会阅历等都有待进步，公司将会给予支持，加强教育、培训，以进步销售步队的整体水平。

　　员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特礼聘北京凯文金治理参谋公司讲师周诚忠老师进行培训。

　　销售内勤工作总结 篇18

　　我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了**公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。

　　作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。

　　一：切实做好自己工作

　　加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指挥和安排；加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。

　　细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验；在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。

　　二：加强统筹和管理

　　销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。

　　三、加强部门内部人员协调

　　内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。

　　销售内勤工作总结 篇19

　　我于**年*月份任职于××公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：

　　一、销售部办公室的日常工作

　　作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

　　二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

　　作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

　　三、今后努力的方向

　　入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

　　在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

　　四、下一年的计划：

　　1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　销售内勤工作总结 篇20

　　20xx年就快结束，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，xx年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市尝持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下：

　　经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，xx年对于公司来说经历了很多，其中我身在的xx度假村项目内：

　　xx项目的成功为许多人解开了它神秘的面纱、xx大酒店的开业终结了一年来工程的精心铸就，接下来的xx度假会所以及别墅区的开业，我相信xx度假村项目的明天将更加美好，也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。

　　总结了一年的工作下来，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　下一步的打算，在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，xx公司的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。

　　销售内勤工作总结 篇21

　　我于20xx年6月进入公司熟悉公司的工作环境。我非常感谢公司领导及各位同事的支持语帮助。在工作模式和工作方式上有了很大的改变，在职期间严格要求自己做好本职工作。

　　一、会遇到问题妥善处理

　　日常工作在工作的过程中经常会遇到诸多的问题，当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时，给公司带来了没必要的损失，个人感觉非常内疚。经过大半年的工作，深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力，为此非常感觉公司能给我这次机会。销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位。在处理一些日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位

　　下单根据销售人员提供的相关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及相关说明，根据生产的情况和客户的需要做出相应的生产周期。避免一些少下、漏下、多下，材质、油漆、面料的错误发生，给生产上带来返工，工厂带来的损失情况。严格把关要谨慎。熟知下单日期和交货日期，每天到运作了解生产情况，及时跟运作沟通协调，以免耽误交货日期。在跟客户确定好发货日期时，当天出货前应再跟客户确认现场可发情况。发货前应再跟客户确认现场可发生情况。发货前仔细核对，根据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发情况。

　　三、及时了解用户回额和逾期欠额的情况

　　作为公司的内勤，应了解合同中德生产周期，交货日期，付款的方式收取款项。调查用户的到账情况，根据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否及时，关系公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解客户的到款情况，在做合同清单表格时，要做到准确、及时，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策。

　　四、以后的目标在实践中检验所学知识

　　查找不足，提高自己，防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人员，跟进生产。做事有条有序，保持头脑清醒。做到实事求是。

　　我会继续努力，不断补足自我短板，做到与公司一同发展。

　　销售内勤工作总结 篇22

　　在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮忙下，较好地完成了上年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足评价如下：

　　一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

　　一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　二、工作本事和具体业务方面

　　我的工作岗位是销售内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每一天的车皮号及时报xx办事处，核对xx办事处收货情景；整理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操作部每一天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

　　我本着把工作做的更好的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年来的各项任务：

　　1、统计情景：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。

　　2、收货情景：xx办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到此刻可逐步分成整列统计收货盈亏。

　　3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，此刻对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。此刻空车过磅，就能做到发运数基本准确。

　　4、水分化验：以前港口发运数出现短少情景，都会出现职责不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而此刻，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸职责。

　　三、存在的不足

　　评价一年来的工作，虽然取得了必须的成绩，自身也有了很大的提高，可是还存在着以下不足：

　　一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。一方面，由于个人本事素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在必须的差错；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

　　二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情景不够及时。

　　三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情景掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当算盘珠。

　　四、接下来的工作打算

　　接下来我将进一步发扬优点，改善不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

　　一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对明年工作进行具体谋划，明确资料、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

　　二是加强工作作风培养。始终坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

　　销售内勤工作总结 篇23

　　我于十月底有幸加入到远景的团队中，这短短的十几天，在副总的亲切指导和关心培养下，在经理及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将工作情况总结如下：

　　一、认真学习，努力提高。

　　因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，虽然是机电一体化专业毕业，但是我相信自己可以做好销售内勤的工作的。所在在平时的工作中谦虚谨慎，好学，认真学习同事的点滴经验，相信总会有回报的。

　　二、脚踏实地，努力工作。

　　我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为销售一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，进入工作的时间不长。

　　首先要熟悉本职业务，进入角色。经常到车间去向基层员工学习，不懂的就问他们，因为他们是生产一线的主力军，了解产品的生产流程，并且知道注意的事项及安全。销售内勤是公司与客户上情下达、下情上报的桥梁，做好销售工作，对全公司产品的的销售运转起着重要的作用。

　　为此，无论是文书档案工作还是内勤管理工作，或者是销售工作，自己都尽力做到给领导、客户满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。

　　三、端正作风，摆正位置。

　　在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。

　　在今后的工作中，不能耽误任何领导交办的任何事情。不清楚，不理解的认真及时问明白，保证自己做的事情最终结果是正确的，不给公司和客户的利益带来损失。并且经常思考哪些方式方法可以将销售内勤的工作进展得更加优秀。

　　四、存在问题。

　　通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

　　1、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。熟话说的好，好记性不如烂笔头。

　　2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习销售人员的规范。积极了解每一件产品的性能，协助好业务员做好销售工作的。

　　总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且向业务员发展，当然要先做好销售内勤的工作。

内勤行政岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编收集整理的内勤行政岗位职责，希望能够帮助到大家。

内勤行政岗位职责1

　　一、协助办公室主任开展工作；

　　二、协助主任安排行政会议，负责会议记录，以及会议议催办。

　　三、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

　　四、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

　　五、负责文件的管理和存档工作。

　　六、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

　　七、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面式通知的行政会议。

　　八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

　　九、建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。

　　十、协助办公室主任抓好思想政治工作。

　　十一、完成办公室主任交办的其他管理工作。

内勤行政岗位职责2

　　1、在总经理领导下，协调落实公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促以及落实检查执行情况;

　　2、起草公司工作文书，并作好公司重要会议记录，整理存档相关文件;

　　3、及时动态地做好和掌握总经理的日程工作安排，按总经理计划做好相关事项的预约和安排商务工作;

　　4、完成总经理交办的其他工作，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

内勤行政岗位职责3

　　1.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全；

　　2.负责管理公司的环境卫生；

　　3.负责对公司车辆进行管理：调度、耗油、维修、年检、保险等；

　　4.负责食堂的管理工作；

　　5.负责管理报刊收发、总机；

　　6.负责行政办公用品的保管和分发；

　　7.负责对办公设备进行维修、维护和保养

内勤行政岗位职责4

　　岗位职责：

　　主要管理营业区人员的会务，采购，人事，行政，培训等综合性工作，帮助和支持营业区的发展和管理。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽到高中;

　　2、普通话标准，口齿清晰，良好的语言组织及表达能力;

　　3、较强的倾听、沟通能力，良好的心理素质；

　　4、熟悉一般办公软件，打字速度比较快；

　　应聘要求：

　　1、专业无限制，年龄20-45岁。

　　2、良好的个人品质与修养，是一个公正、认真、诚实和热情的人。

　　3、有良好的敬业精神，带着激情去工作，踏实地完成自己的工作。

　　4、学习意愿强、追求职业发展的员工，认同企业文化和良好团队协作精神。

内勤行政岗位职责5

　　1协助销售人员与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

　　2.订单的处理，单价、数量、交期的确认，确保按质按期交货。

　　3.销售单据的制作及整理，确保货物发出的数量准确无误。

　　4.协助后勤部门完成公司营销计划和企业文化建设任务。

　　5.完成公司安排的其他工作。

内勤行政岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、接听电话、妥善应答，并做好电话内容记录；

　　2、负责主管公文办理，解决来信。来访事宜，并及时整理汇报；

　　3、负责主管的快件和传真的收发；

　　4、负责资料的征订整理，物品归类整理和发放，以及各种函件的上传下送；

　　5、完成领导交给的各种临时性任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有一定工作经验者优先；

　　2、具有良好的组织与协调能力，工作认真负责，热爱本职位；

　　3、具有良好的团队合作精神，能很好的协助人事专员做好人事方面的工作；

　　4、熟练使用办公软件，有销售经验或管理经验者优先考虑；

　　5、具备强烈的责任感，事业心，优秀的沟通能力，耐心、细心，以及严谨的逻辑思维能力。

内勤行政岗位职责7

　　1.公司总机接听与转接，来访客人接待及安排;

　　2.员工考勤如出勤、外出、签到、请假等整理、统计;

　　3.公司文档、合同、资料等信息复核及归档工作，进行收发审核登记管理;

　　4.协助进行后勤管理，如车辆管理、固定资产、设备出入库、数据预警等;

　　5.协助公司开展招聘、面试工作，进行初步筛选;

　　6.协助办理入职、录用、调岗、离职等人事工作;

　　7.公司文件、报刊、信函、包裹、票务、文具、物品等传送、登记、订购、收发;

　　8.公司环境和清洁监督，负责前台、会议室、访客室等公共位置整洁干净;

　　9.各项规章制度的落实、执行，推进公司管理;

　　10.公司团体活动的筹划及开展;

内勤行政岗位职责8

　　1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

　　2、负责日常发货、寄件，做好各类销售报表的统计，协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;

　　3、负责与外部的协调工作，提供支持;

　　4、有效落实产品进出作业和账务管理;

　　5、完成上级领导交办的其他事项。

内勤行政岗位职责9

　　1、自觉遵守酒店的各项规章制度和工作规程，了解党和国家关于人事、劳动、工资等方面的政策法律；

　　2、参与和协助行政文员，对酒店员工每月的.考勤统计、工资、过节费、补贴、奖金、劳保等福利待遇的相关表格制作及具体统计发放工作；

　　3、准确掌握酒店人力资源状况，及时填报用工人数及各类劳动工资、月、季、年报表；

　　4、负责酒店员工人事档案管理工作，按制度及时做好新进和调出人员的工资、档案关系的接转工作；

　　5、负责员工健康证的办理与登记，员工就业合同及行政管理部各类收发文书的管理工作；

　　6、负责登记和发放酒店员工的工号牌、工衣柜、就餐卡和劳保福利用品；

　　7、参与工伤事故的调查核实和审批工作；

　　8、负责员工病事假、年假、探亲假、产假等相关假期的登记手续，建立假期档案；

　　9、负责酒店各部门办公室各类办公用品的申购、发放工作，做好行政办公区域的饮用水管理工作；

　　10、根据酒店或部门的需求确定询价目标，制定询价方案和市场调查工作，并将询价结果进行资料记录备档;

　　11、负责日常部门文件的打印、复印工作和工资代领、发放工作；

　　12、收集各行政办公室报刊杂志订阅信息，代定报刊杂志；作好酒店的各类缴费单据、凭证的收缴工作；

　　13、负责部门管理书籍资料保管及外借手续办理工作；

　　14、做好有关办公室的各类接待工作，完成好部门临时交办的各类事务

内勤行政岗位职责10

　　1、部门基础资料、文件的整理和归档;

　　2、部分工程项目的收入、支出(劳务支出、租车、住宿等)结算;

　　3、仓库管理(物资的入库、发放，整理，定期盘点);

　　4、收集、整理、填写试验室各种单据表格、生产数据录入;

　　5、其他行政事务(盖章、签字等事务的办理、客户接待、会议安排等)。

内勤行政岗位职责11

　　一、做好办公室日常勤务工作，负责学院公文的分发工作。

　　二、掌握和使用学院和办公室印章、开具行政介绍信和其它证明，记录和传达重要电话，做好有关开会、放假等通知。

　　三、负责院领导和本办工作人员统发款、物的领发，做好本办报刊、书籍、资料的整理保管。

　　四、负责学院教育信息的统计报表工作，负责填报本办各种考勤、考核表格，负责学院值班记录的汇总工作。

　　五、负责培训综合楼办公区域的水电管理。

　　六、做好办公室来客的接待服务工作。

　　七、完成领导交办的其他工作任务。办公室行政干事（内勤）岗位职责

销售内勤职责(模版15篇)

　　销售内勤职责（一）：

　　1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；

　　2、供给分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理；

　　3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性；

　　4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作；

　　5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请；

　　6、负责及时供给市场所需的各类文件资料及样品；

　　7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；

　　8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

　　9、做好业务电话的登记工作；

　　10、负责起草、打印销售部各类文件；

　　11、协助销售部经理进行业务谈判；

　　12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

　　销售内勤职责（二）：

　　1、对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

　　2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　　3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

　　7、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　9、协助业务人员回款；供给应收帐款及其相关信息；

　　10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　11、按要求进行市场信息收集并每一天供给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　12、完成领导交给的其他任务。

　　销售内勤职责（三）：

　　1.热爱本职工作，遵守公司的各项规章制度，负责对公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上传下达的工作，完成上级领导分配的工作任务；

　　2.监督部门销售员的市场开发情景、新客户开发情景，以及汇总销售人员的每个星期、每个月、以及年度的工作总结整理成报表上报上级，以便整改完成更适宜的销售管理制度；

　　3.帮忙销售人员整理出差费用票据，检查、核对、及监督销售员的各项业务费用明细是按照公司的规定标准使用的；

　　4.整理汇总销售人员每月的出差天数、出勤率的情景，方便对销售人员进行考核；

　　5.坚持与销售人员随时联系，以便公司关于销售的政策及文件及时准确的传到达位；

　　6.整理销售员的合同情景，编制关于每个合同的记录表格，对于履行合同的情景进行跟踪记录，并将合同的情景按照年度、季度、月度进行汇总统计并递交上级领导；

　　7.根据签订的合同证明的应收账款明细协助销售人员供给相关信息，帮忙销售人员收回款帐；

　　8.接听公司的来电，收发和处理所有的商务文件。对于客户投诉的资料进行记录并联系有关部门进行处理，根据处理的情景回访客户，倾听与记录客户的反馈意见与提议。同时建立客户档案、做好客户资料管理工作，对客户的信息进行维护和管理，掌握客户的情景；

　　9.协助上级制定部门的年度销售计划、销售员的销售计划，搜集整理销售情景并提出合理的参考意见，给公司的决策做参考；

　　10.帮忙销售人员整理需要的资料，协助撰写商务文档、投标文件等，对于合同内规定的相关文件如合格证、质检报告等的制作；

　　11.做好销售内部的管理工作，日常的资料复印、盖章以及印制名片、结算快递费用等等工作；

　　12.搜集与整理销售市场的信息，了解相关的政策规定、竞争对手、市场渠道、目标用户等相关信息，整理成报表上报经理；

　　13.帮忙开拓市场，制定与执行销售计划，用电话拜访客户，完成公司安排的销售任务；

　　14.帮忙维护、汇总销售数据，准确及时的传达当天客户的送货情景与联系客户情景；

　　15.协助做好销售人员的费用核算、管理等工作，对于履行合同、业务的支出、资金回笼等情景每月进行总结上报；

　　16.与财务部门配合做好汇款情景、对账请款、发货情景的对接；

　　17.准确、快速、有效率的完成领导安排的其他工作任务。

　　销售内勤职责（四）：

　　1、产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。

　　2、负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。

　　3、客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户（商业、医院、员工）档案数据库并有效管理。

　　4、合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。

　　5、招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。

　　6、负责办事处日常业务工作信息（工作计划、报告）的管理。

　　7、负责办事处资产管理（建立台账、半年核、及时维护）。

　　8、兼地区办事处内务管理及服务。

　　销售内勤职责（五）：

　　岗位职责：

　　1、协助销售人员制作日常材料(包括办公用品、名片、彩页、礼品等销售物料的准备);

　　2、负责定期组织客户分析会，建立客户信息档案，做好销售进度跟踪；

　　3、负责公司购销合同的存档、付款通知、开具发票及物流安排；

　　4、负责公司销售情报及招标网线索、销售人员销售进度的动态管理；

　　5、负责销售会议的签头组织及会议纪要的发布执行；

　　6、协助销售经理制作、完善投标书、宣传PPT及视频案例资料等文件；

　　7、完成部门的其他相关工作。

　　任职要求：

　　1.全日制大专及以上学历，商务、营销等专业优先；

　　2.3年以上销售内勤或企划工作经验，熟悉工业企业内部销售管理优先研究；

　　3.能够熟练运用office等办公软件；

　　4.思路清晰，善于学习，有强烈的职责心和事业心，能够承受较大的工作压力；

　　5.综合职业素养良好，执行力强，能够处理较为复杂的'事物性工作；

　　6.文字功底扎实，有必须的美学基础及欣赏水平。

　　销售内勤职责（六）：

　　1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员供给支持

　　2、合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作

　　3、负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送

　　4、负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核

　　5、定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正

　　6、负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

　　7、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

　　8、完成上级领导临时交办的工作

　　销售内勤职责（七）：

　　一、与市场销售人员的联系

　　1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　2、销售人员与公司的信息交流，随时坚持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

　　(1)销售人员所需资料的整理(包括标书的制作);

　　(2)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

　　(3)应收账款与回款记录的整理;

　　3、销售合同的制作，销售产品系统录入工作。

　　二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

　　1、销售物料的管理

　　(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

　　(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

　　(3)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

　　(4)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

　　(5)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

　　2、购销合同的存档、登记

　　对合同执行情景进行跟踪、督促(即业务联系单的录入、跟进、督促)，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情景可反馈给客户。

　　3、发货退货

　　记录发货退货产品数量，发货退货时间，退货的话还要和业务员核对，记清退货原因和是否需要再发货，所有发货退货记录都要认真整理供业务员和经历等上级领导查询;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

　　4、开票

　　开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。做好开票记录，用于查询核对，对到期账款要督促业务人员催款回款。

　　三、销售部内部管理

　　1、对日常材料的复印、盖章等的工作。

　　2、名片印制，快递费用结算等的工作。

　　3、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站(以招标网为主)的查看，收集业务信息和招标信息。

　　销售内勤职责（八）：

　　1、协助销售经理（番禺销售经理）完成各类信息的收集、录入、统计（番禺统计）、分析工作。

　　2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

　　3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。

　　4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　5、负责本部人员的评估汇总工作。

　　6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员供给后勤服务。

　　销售内勤职责（九）：

　　1、负责公司通知、文件、信息、最新情景的及时上传下达工作;

　　2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

　　3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;

　　4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格;

　　5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度;

　　6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用;

　　7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核;

　　8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情景可反馈给顾客;

　　9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，供给应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款;

　　10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报;

　　11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;

　　12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查;

　　13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等;

　　14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情景;

　　15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;

　　16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;

　　17、与财务人员做好发货、回款情景的对接;

　　18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;

　　19、负责内外来访人员的接待工作;

　　20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;

　　21、完成领导交给的其他任务。

　　销售内勤职责（十）：

　　一、与市场销售人员的联系

　　1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

　　3、销售人员与公司的信息交流，随时坚持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

　　（1）按要求进行市场信息收集并供给信息报表，以书面形式报公司销售经理。

　　（2）销售人员所需资料的整理；

　　（3）日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）；

　　（4）定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

　　二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

　　1、销售物料的管理

　　（1）文件、材料、样品、彩页…等（双人或多人复核）；

　　（2）寄出材料的登记、查收、核实；样品领用、发放的登记；

　　（3）物品、资料信息的寄出方式的选择；

　　（4）商业客户的材料的核实登记、归档（证照、证书、开票信息）；

　　（5）接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；

　　（6）对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

　　（7）建立客户档案，并定期进行回访。

　　2、购销合同的存档、登记

　　对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情景可反馈给客户。

　　3、发货（双人或多人复核）

　　发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额；发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单；确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪；根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

　　4、开票（双人或多人复核）

　　开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。

　　5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

　　三、销售部内部管理

　　1、对日常材料的复印、盖章等的工作

　　掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话资料，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

　　2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）

　　3、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）

　　负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以及一些物流公司的筛选。

　　4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护

　　四、对外招商

　　1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布；

　　2、负责招商信息的处理、回馈、联系；

　　3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，经过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略供给信息。

　　销售内勤职责（十一）：

　　1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂坚持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情景表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

　　2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情景，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销提议。

　　3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。

　　4、根据仓库货物验收情景，如有不合格货物，立即上级领导汇报并立刻与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。

　　5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。

　　6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

　　7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

　　8、完成领导临时交办的其他任务。

　　销售内勤职责（十二）：

　　1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。

　　2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。

　　3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。

　　4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

　　5、每一天出货品销售汇总表，确保资料真实数据准确。

　　6、对时间有必须的管理本事（客户的开票时间等）。

　　7、对存根单据的装订及管理。

　　8、完成领导临时交办的其他任务。

　　9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

　　10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。

　　11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情景。

　　销售内勤职责（十三）：

　　岗位职责：

　　1、根据客户要求记录品名、数量、规格、发货时间等信息及时反馈至生产部门；

　　2、跟进订单情景，协助完成销售后勤及客户接待工作；

　　3、制作销售统计报表、制订方案书及合同

　　任职要求：

　　1、25-35岁，大专以上学历；

　　2、形象气质佳，具备良好的沟通协调本事；

　　3、熟练使用常用办公软件，具备一年以上机械制造业销售及内勤工作经验优先

　　销售内勤职责（十四）：

　　1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

　　2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

　　3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情景进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

　　4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情景和备货情景。

　　5、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

　　7、协助业务人员回款，供给应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

　　8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；

　　9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每一天供给信息简报，每一天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

　　10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，进取开拓市场，按时完成公司下达的'销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。

　　11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每一天追踪当天所负责客户的送货情景及时与调度联系并信息回复客户和汇报销售经理。

　　12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

　　13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

　　a)每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

　　b)与财务人员做好发货、回款情景的对接；

　　c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

　　14、每月应收对账函100%完成；

　　15、每一天对要到期客户向业务发信息息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的职责。

　　16、完成领导交代的其他任务。

　　销售内勤职责（十五）：

　　职位描述：

　　1、负责销售及内勤团队的日常工作；

　　2、负责交房及交付后楼宇产权售后等工作；

　　3、负责客户关怀提高客户满意度等工作；

　　4、完成上级交付其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、大专学历以上，2年以上房产行政经验，有知名开发商或代理公司从业背景优先；

　　2、熟悉整个房产销售流程；

　　3、熟悉操作房产售楼系统软件，需培训业务员完成客户录入、认购管理、合同管理、付款计划管理；

　　4、形象气质佳，有亲和力、团队精神。

办公室内勤岗位职责

　　在日常生活和工作中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的办公室内勤岗位职责，希望对大家有所帮助。

办公室内勤岗位职责1

　　1、负责医疗器械公司采购货物、销售出库

　　2、负责业务员日常考勤

　　3、会熟练操作办公软件

　　4、负责公司招投标事宜，必须会做标书

　　5、负责公司日常行政工作，前台接待，公司招聘

　　6、熟悉药交所平台所有操作

　　7、协助公司做好售后服务工作

　　8、办理公司经营范围增向

办公室内勤岗位职责2

　　目的：规定和明确综合内勤的职责内容和职责范围。

　　范围：适用于办公室综合内勤人员。

　　责任人：综合内勤人员。

　　内容：

　　1 在公司办公室主任的领导下，协助办公室主任的日常工作，负责行政管理、后勤总务工作。

　　2 负责公司GMP文件相关管理规程的起草及管理工作。

　　3 在办公室主任的领导下开展人事管理工作。

　　4 负责公司人事档案的建立、保存。

　　5 负责起草公司有关各项培训管理规程及计划，建立并维护培训档案，并具体协调与组织培训活动。

　　6 负责起草公司健康体检的相关规程、体检计划，建立并维护健康档案，并具体协调与组织人员体检。

　　7 负责各种办公用品的购买、印刷、领用及保管工作。

　　8 完成领导交办的其他工作。

办公室内勤岗位职责3

　　一、 负责公司来访客人的接待。

　　二、 做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

　　三、 负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

　　四、 负责文件的管理和存档工作。

　　五、 负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

　　六、 负责中心各类数据表格的制定，数据的统计。

　　七、 负责中心的考勤工作，每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情况。

　　八、 负责收取违章或者迟到员工的罚款。

　　九、 负责中心各类文字编辑及处理工作。

　　十、 负责公司日常卫生的清洁和管理。

　　十一、负责公司固定资产的定期盘点，建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。

　　十二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购，使之合理使用。

　　十三、电话及一切日常费用支出的`控制及交纳。

　　十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

　　十五、完成总经理交办的其他工作。

　　人力资源助理

　　一每天三次更新网站职位，对简历进行简单筛选，电话通知候选人面试时间。 二负责接待面试人员，要求面试者现场填写简历。

　　三负责人力资源相关文案的起草和编写。

　　四参与现场招聘会进行招聘。

　　五负责公司新入职员工手续办理和合同签订。

　　六负责离职员工离职手续的审核。

　　七做好员工请假及奖惩情况的记录。

　　八配合绩效考核、数据收集和整理。

　　九配合培训工作的安排与组织。

　　十配合公司内企业文化建设相关工作

　　十一配合管理人力资源部的各种文档资料。

　　十二协助人力资源经理做好人力资源的相关工作。

　　销售经理

　　一销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责

　　组织收集国内相关行业政策竞争对手信息客户信息等，缝隙市场发展趋势并有独特见解，要定期准确的向总经理及相关部门提供有关销售情况费用控制应收账款等反应公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

　　二销售经理要领导部门员工完成市场推广销售服务等工作。

　　要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计

　　划。策划组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价投标谈判合同签定等销售工作。协调销售部门与财务等其他部门之间的工作关系。

　　三负责销售部内部员工管理。

　　建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔补充发展销售团队。对销售人员按照公司要求进行周考核，月考核和季度考核，及时对销售人员状况进行分析，并将数据按照规定给到相关部门。

　　四制度客户管理方案，加强客户管理。

　　制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务，负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时进行反馈。

　　五参与公司制度体系的建设。

　　组织和制定以及落实各项销售管理制度管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要为销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门被具体职责的分工，合理安排销售人员。

　　六定期对销售人员进行销售培训。

　　安排合理时间，找到销售人员面临的问题，选择性进行销售相关培训，丰实销售人员销售技巧，提高签单率。

　　七完成上级交办的其他任务。

　　销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

　　销售代表

　　一遵守公司一切管理规章制度通知通告办法和工作程序。

　　二维护公司利益，树立公司形象，在与客户交往中保持诚实可靠，不卑不亢的态度。

　　三本着诚信坚韧的工作态度从事本职工作，认真及时完成公司领导和销售部经理下达的任务和计划。

　　四根据销售部经理整体工作安排和销售计划，合理可行的制定每日，每周，每日工作和销售计划，努力实现和超越预定目标，并及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作。

　　五严格按照销售部经理制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系，在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。

　　六根据销售部经理要求积极开拓市场，缩小产品覆盖的盲区，不断完善产品的销售网络。协助经理确保完成计划销售额，并确保利润率。

　　七与客户签订和同时要谨慎，不要因为出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。

　　八在与客户洽谈业务时，应严格遵循公司价格政策，不得自作主张超越公司制定的标准。

　　九不得泄露和出卖公司业务机密。

　　十上班时间保持开机状态，不得拒接上级领导电话，要听从公司上级领导的指示与安排。

　　十一完成销售部经理交办的其他事情。

办公室内勤岗位职责4

　　1. 做好公司行政事务性工作，搞好办公室内部服务；

　　公司办公室各项行政性事务多多请示，多汇报，听从领导指挥，服从领导安排，对领导交办的各项任务，坚定不移地贯彻执行。

　　2. 负责各级部门来电、来文、来函的登记、传阅和资料信件的收发处理机立卷归档工作；对各级部门的文件进行登记造册，填写文件处理单，最后整理归档。

　　3. 负责文件的收发处理，并定期整理送交档案室，做好文件立卷归档工作；办公室的各类文件做到当天处理，及时归结。文件每周送交一次档案室、一周内做好立卷归档工作。

　　4. 负责文件、资料的打印、复印及登记管理；在交办者规定时间内完成各种文件、资料打印、复印工作、确保文件准确无误；文件打印、复印完后按要求及时进行各项登记。

　　5. 负责公司证照及相关资料的借阅；因个人或公司需要借出或查阅的相关资料，做好登记备案，归还时，有注销记录。

　　6. 负责公司办公用品的购买发放；负责购买各部门相关的办公用品，购买完毕后发放到相关部门。

　　7. 负责公司房门钥匙的管理；严格保管好公司各办公室房门钥匙，借取钥匙必须由相关领导同意。

　　8. 负责公司OA协同办公的管理；保证OA协同办公的正常运作，制定修改流程，维护系统管理，解决OA相关问题。

　　9. 负责快递的签收工作；各部门交付的快递，做好签收登记，并详细注明快递单号，寄件地址寄件人等。

　　10. 负责总经理室卫生和文件整理，并负责小会议室与大会议室的卫生及投影仪调试工作；确保总经理办公室无尘埃、无垃圾。文件做到归类整齐，便于查找。需要用到会议室时，保证会议室的整洁，如有需要投影仪，提前调试好投影仪，必要时做好会议纪要。

　　11. 完成领导交办的临时工作任务；

办公室内勤岗位职责5

　　1.采购商信息管理，能够有目的的进行市场分类，将采购商信息划分归类，记录采供信息，跟进产品与项目之间的使用情况，记录并向营销中心反馈信息。

　　2.产品信息、资质的整理、更新和保管;

　　3.营销活动策划与执行，相关资料的整理和保管;

　　4.跟进部门经理安排的各项工作的进度和结果并报告部门经理;

　　5.月度营销情况的报告、报表的撰写和上报及存档;

　　6.厂商营销活动资料的收集;

　　7.参与团队文化的基础建设;

　　8.完成上级领导交办的相关工作。

办公室内勤岗位职责6

　　1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;

　　2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单;

　　3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报，报销售经理;

　　4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　5、负责本咳嗽钡钠拦阑阕芄ぷ?

办公室内勤岗位职责7

　　1、在专业、舒适办公室内，通过电话方式向公司提供的潜力客户推介保险产品及服务，从而达成个人业绩目标

　　2、公司提供即将到期的客户名单，通过电话和网络的形式通知车主，将公司的价格和优势介绍给客户即可

　　3、为客户提供快速、专业、准确的保险咨询，无须自己找客户，无需外出洽谈业务

办公室内勤岗位职责8

　　任职要求：

　　1、具备全日制大学本科及以上学历；

　　2、对待工作认真负责；

　　3、具有良好的沟通能力及写作能力。

　　岗位职责：

　　1、负责公司来访客人的接待；

　　2、做好后勤日常事物工作，负责有关行政公文的收发、送、催办，归档工作；

　　3、做好公司信息的手机、整理、打印、分发工作；

　　4、负责各级文件及会议安排、等的发放工作；

　　5、负责中心的考勤工作，每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情况。

　　6、完成总经理交办的其他工作。

办公室内勤岗位职责10篇

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的办公室内勤岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

办公室内勤岗位职责1

　　1、负责医疗器械公司采购货物、销售出库

　　2、负责业务员日常考勤

　　3、会熟练操作办公软件

　　4、负责公司招投标事宜，必须会做标书

　　5、负责公司日常行政工作，前台接待，公司招聘

　　6、熟悉药交所平台所有操作

　　7、协助公司做好售后服务工作

　　8、办理公司经营范围增向

办公室内勤岗位职责2

　　一、做好文件的收发传递，电话的接听传达工作。对文件的收发、登记和传递要及时，领导有批示的根据领导签阅批办的意见，及时交有关部门办理。接听电话要礼貌大方，传达电话内容要准确无误，回答咨询要耐心和气。重要电话内容要有登记备忘录。

　　二、负责对外来人员的初步接待，对来访者要热情大方、彬彬有礼。对不同目的的来访者要灵活处理。找领导的问有无预约，如无预约可请示领导同意后，为其引见。领导正忙于开会或自理其它公务又无预约的，可告知其改天联系。对稍后可接待的，可请其在办公室暂时休息，重要客人可请示主任后安排在接待室休息。

　　三、加强印章和介绍信的管理，不经办公室主任或有关院领导批准不准擅自在法律文书和公文以外的其他材料上用印。在法律文书和公文上用印，要认真执行领导签批制度，开具介绍信要执行介绍信的使用管理规定。

　　四、做好一般事务性的工作，上情下达，防止误事。

　　五、积极完成领导交办的其他工作，并及时向交办领导汇报办理情况。

办公室内勤岗位职责3

　　目的：规定和明确综合内勤的职责内容和职责范围。

　　范围：适用于办公室综合内勤人员。

　　责任人：综合内勤人员。

　　内容：

　　1 在公司办公室主任的领导下，协助办公室主任的日常工作，负责行政管理、后勤总务工作。

　　2 负责公司GMP文件相关管理规程的起草及管理工作。

　　3 在办公室主任的领导下开展人事管理工作。

　　4 负责公司人事档案的建立、保存。

　　5 负责起草公司有关各项培训管理规程及计划，建立并维护培训档案，并具体协调与组织培训活动。

　　6 负责起草公司健康体检的相关规程、体检计划，建立并维护健康档案，并具体协调与组织人员体检。

　　7 负责各种办公用品的购买、印刷、领用及保管工作。

　　8 完成领导交办的其他工作。

办公室内勤岗位职责4

　　任职要求：

　　1、具备全日制大学本科及以上学历；

　　2、对待工作认真负责；

　　3、具有良好的沟通能力及写作能力。

　　岗位职责：

　　1、负责公司来访客人的接待；

　　2、做好后勤日常事物工作，负责有关行政公文的收发、送、催办，归档工作；

　　3、做好公司信息的手机、整理、打印、分发工作；

　　4、负责各级文件及会议安排、等的发放工作；

　　5、负责中心的考勤工作，每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情况。

　　6、完成总经理交办的其他工作。

办公室内勤岗位职责5

　　1.采购商信息管理，能够有目的的进行市场分类，将采购商信息划分归类，记录采供信息，跟进产品与项目之间的使用情况，记录并向营销中心反馈信息。

　　2.产品信息、资质的整理、更新和保管;

　　3.营销活动策划与执行，相关资料的整理和保管;

　　4.跟进部门经理安排的各项工作的进度和结果并报告部门经理;

　　5.月度营销情况的报告、报表的撰写和上报及存档;

　　6.厂商营销活动资料的收集;

　　7.参与团队文化的基础建设;

　　8.完成上级领导交办的相关工作。

办公室内勤岗位职责6

　　1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;

　　2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单;

　　3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报，报销售经理;

　　4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　5、负责本咳嗽钡钠拦阑阕芄ぷ?

办公室内勤岗位职责7

　　一、 负责公司来访客人的接待。

　　二、 做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

　　三、 负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

　　四、 负责文件的管理和存档工作。

　　五、 负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

　　六、 负责中心各类数据表格的制定，数据的统计。

　　七、 负责中心的考勤工作，每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情况。

　　八、 负责收取违章或者迟到员工的罚款。

　　九、 负责中心各类文字编辑及处理工作。

　　十、 负责公司日常卫生的清洁和管理。

　　十一、负责公司固定资产的'定期盘点，建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。

　　十二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购，使之合理使用。

　　十三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。

　　十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

　　十五、完成总经理交办的其他工作。

　　人力资源助理

　　一每天三次更新网站职位，对简历进行简单筛选，电话通知候选人面试时间。 二负责接待面试人员，要求面试者现场填写简历。

　　三负责人力资源相关文案的起草和编写。

　　四参与现场招聘会进行招聘。

　　五负责公司新入职员工手续办理和合同签订。

　　六负责离职员工离职手续的审核。

　　七做好员工请假及奖惩情况的记录。

　　八配合绩效考核、数据收集和整理。

　　九配合培训工作的安排与组织。

　　十配合公司内企业文化建设相关工作

　　十一配合管理人力资源部的各种文档资料。

　　十二协助人力资源经理做好人力资源的相关工作。

　　销售经理

　　一销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责

　　组织收集国内相关行业政策竞争对手信息客户信息等，缝隙市场发展趋势并有独特见解，要定期准确的向总经理及相关部门提供有关销售情况费用控制应收账款等反应公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

　　二销售经理要领导部门员工完成市场推广销售服务等工作。

　　要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计

　　划。策划组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价投标谈判合同签定等销售工作。协调销售部门与财务等其他部门之间的工作关系。

　　三负责销售部内部员工管理。

　　建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔补充发展销售团队。对销售人员按照公司要求进行周考核，月考核和季度考核，及时对销售人员状况进行分析，并将数据按照规定给到相关部门。

　　四制度客户管理方案，加强客户管理。

　　制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务，负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时进行反馈。

　　五参与公司制度体系的建设。

　　组织和制定以及落实各项销售管理制度管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要为销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门被具体职责的分工，合理安排销售人员。

　　六定期对销售人员进行销售培训。

　　安排合理时间，找到销售人员面临的问题，选择性进行销售相关培训，丰实销售人员销售技巧，提高签单率。

　　七完成上级交办的其他任务。

　　销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

　　销售代表

　　一遵守公司一切管理规章制度通知通告办法和工作程序。

　　二维护公司利益，树立公司形象，在与客户交往中保持诚实可靠，不卑不亢的态度。

　　三本着诚信坚韧的工作态度从事本职工作，认真及时完成公司领导和销售部经理下达的任务和计划。

　　四根据销售部经理整体工作安排和销售计划，合理可行的制定每日，每周，每日工作和销售计划，努力实现和超越预定目标，并及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作。

　　五严格按照销售部经理制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系，在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。

　　六根据销售部经理要求积极开拓市场，缩小产品覆盖的盲区，不断完善产品的销售网络。协助经理确保完成计划销售额，并确保利润率。

　　七与客户签订和同时要谨慎，不要因为出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。

　　八在与客户洽谈业务时，应严格遵循公司价格政策，不得自作主张超越公司制定的标准。

　　九不得泄露和出卖公司业务机密。

　　十上班时间保持开机状态，不得拒接上级领导电话，要听从公司上级领导的指示与安排。

　　十一完成销售部经理交办的其他事情。

办公室内勤岗位职责8

　　一、协助办公室主任开展工作；

　　二、协助主任安排行政会议，负责会议记录，以及会议议催办。

　　三、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

　　四、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

　　五、负责文件的管理和存档工作。

　　六、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

　　七、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面式通知的行政会议。

　　八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

　　九、建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。

　　十、协助办公室主任抓好思想政治工作。

　　十一、完成办公室主任交办的其他管理工作。

办公室内勤岗位职责9

　　1. 做好公司行政事务性工作，搞好办公室内部服务；

　　公司办公室各项行政性事务多多请示，多汇报，听从领导指挥，服从领导安排，对领导交办的各项任务，坚定不移地贯彻执行。

　　2. 负责各级部门来电、来文、来函的登记、传阅和资料信件的收发处理机立卷归档工作；对各级部门的文件进行登记造册，填写文件处理单，最后整理归档。

　　3. 负责文件的收发处理，并定期整理送交档案室，做好文件立卷归档工作；办公室的各类文件做到当天处理，及时归结。文件每周送交一次档案室、一周内做好立卷归档工作。

　　4. 负责文件、资料的打印、复印及登记管理；在交办者规定时间内完成各种文件、资料打印、复印工作、确保文件准确无误；文件打印、复印完后按要求及时进行各项登记。

　　5. 负责公司证照及相关资料的借阅；因个人或公司需要借出或查阅的相关资料，做好登记备案，归还时，有注销记录。

　　6. 负责公司办公用品的购买发放；负责购买各部门相关的办公用品，购买完毕后发放到相关部门。

　　7. 负责公司房门钥匙的管理；严格保管好公司各办公室房门钥匙，借取钥匙必须由相关领导同意。

　　8. 负责公司OA协同办公的管理；保证OA协同办公的正常运作，制定修改流程，维护系统管理，解决OA相关问题。

　　9. 负责快递的签收工作；各部门交付的快递，做好签收登记，并详细注明快递单号，寄件地址寄件人等。

　　10. 负责总经理室卫生和文件整理，并负责小会议室与大会议室的卫生及投影仪调试工作；确保总经理办公室无尘埃、无垃圾。文件做到归类整齐，便于查找。需要用到会议室时，保证会议室的整洁，如有需要投影仪，提前调试好投影仪，必要时做好会议纪要。

　　11. 完成领导交办的临时工作任务；

办公室内勤岗位职责10

　　1、在专业、舒适办公室内，通过电话方式向公司提供的潜力客户推介保险产品及服务，从而达成个人业绩目标

　　2、公司提供即将到期的客户名单，通过电话和网络的形式通知车主，将公司的价格和优势介绍给客户即可

　　3、为客户提供快速、专业、准确的保险咨询，无须自己找客户，无需外出洽谈业务

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保险公司述职报告15篇

　　保险公司述职报告（一）：

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好!

　　时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20__年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮忙，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的提高。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

　　在那里我要感激分公司能够给我这样一个开创事业的机会，能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现梦想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自__年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

　　一、深化思想认识，明确职责定位。

　　我一向认为，干好工作的前提是不但要对自我的本事有客观的估量，并且对自我的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自我的定位是：顾全大局，听服从安排，进取协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自我个人的业务本事。有了这一明确的定位，在工作中我就完全能够做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。

　　二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平。

　　进入保险公司多年，一向都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重本事的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。所以一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。

　　三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

　　没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响。所以，任职以来，在日常工作中，我十分注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自我首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自我也要克服长期从事机关工作构成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。

　　四、不断改善工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。

　　在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，此刻初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，并且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用团体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的进取性。

　　随着自我对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，必须要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，并且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

　　五、业务发展的基本情景以及存在的问题。

　　年初，在分公司确定的“一个目标，两个坚持，六个关键”的总体思路指引下，我配合__经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了必须的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形;新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情景，在张经理的报告中已有详细的说明，在那里我就不再赘述了。

　　肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至能够说与投入的成本不成正比，并且这是分公司在研究到我们新部门各方面的实际情景后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费x万，有效增员x人，从我自我所处的位置来看，也不是很梦想，远远没有到达应有的水平。

　　过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：“这个保险咱们又不能办啊”，“我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种情景也常常发生在我自我身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经验，加上我和__经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时很多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。

　　从整体上看，我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能十分致命。能否坚持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。

　　六、工作中的欠缺

　　回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高，自我在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断提高留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，并且，能够清醒的认识到自我的不足本身就是一种提高。

　　保险公司述职报告（二）：

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　一年来，.....公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下头结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

　　一、工作思想

　　进取贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，应对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司坚持了较好的发展态势，为...公司的持续发展，做出了应有的贡献。

　　全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。所以，我十分注重保险理论的学习和管理本事的培养。注意用科学的方法指导自我的工作，规范自我的言行，树立强烈的职责感和事业心，不断提高自我的业务本事和管理本事。

　　不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一向把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要资料来抓，并和经理室一齐实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

　　二、业务管理

　　“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。仅有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

　　1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情景确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，经过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

　　3、帮忙经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工进取性和创造性的用人机制。

　　三、部室负责工作

　　除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员仅有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

　　总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

　　新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续坚持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的活力、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司必须能够创造出更加辉煌的业绩！

　　述职人：...

　　20xx年xx月xx日

　　保险公司述职报告（三）：

　　尊敬的领导同事:

　　大家好!时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮忙实在是太多，相比之下自我所付出的实在太少，深感汗颜。此刻我将本年度的工作情景向大家汇报一下:

　　赔款善治岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，可是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

　　一、理赔案件结案。从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每一天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止月份，已结6438已决赔案。通知客户需要很多时间，在告诉客户一共赔付多少的情景下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不一样，每一个客户也不一样，不一样意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮忙下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。所以此刻的价格纠纷已经逐渐减少。

　　二、客户领取赔款，收据开单。因为每一天来的客户不是我们所能安排的，所以每一天的工作量也是不一样的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一齐挨号催喊，让自我手忙脚乱。并且所以我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。

　　客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从年月日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。

　　可是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打可是去的，如果是这种情景客户就必须办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不明白打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满，可是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便客户而已。突破种种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情景，没有出现过拖延状况。

　　三、案件整理归档。开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要按照案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好，填写好名称。每个案子材料不一样，薄厚程度也不一样，需要的时间更是不一样。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自我牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有机会该过的，我有幸得到这个机会，所以我加班加点，及时把档案完善。

　　四、单证管理。理赔所需的工作单证，都由我保管，做好分类，方便查找使用。做好登记工作，县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录，没有出现过任何错误。

　　每个人的工作都不会那么的单一，除了自我的本职工作外，物品申请和保管，理赔资产的登记和使用情景，都由我负责。简简单单的事情，也是锻炼我细心负责的机会。

　　保险公司述职报告（四）：

　　大家好!时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮忙实在是太多，相比之下自我所付出的实在太少，深感汗颜。此刻我将本年度的工作状况向大家汇报一下：

　　赔款善治岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，可是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

　　一、理赔案件结案。从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每一天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要超多时间，在告诉客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不一样，每一个客户也不一样，不一样意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮忙下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。所以此刻的价格纠纷已经逐渐减少。

　　二、客户领取赔款，收据开单。因为每一天来的客户不是我们所能安排的，所以每一天的工作量也是不一样的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一齐挨号催喊，让自我手忙脚乱。并且所以我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从20__年月日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。

　　因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打可是去的，如果是这种状况客户就务必办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不明白打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满，可是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便客户而已。突破种种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的状况，没有出现过拖延状况。

　　保险公司述职报告（五）：

　　转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的`培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自我所承担的各项工作，个人素质和业务工作本事都取得了必须的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情景总结如下：

　　加强学习，提高素质。

　　首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自我，自觉遵守，进一步强化自我的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，经过多看多听多想多问多做，努力使自我在尽短的时间内熟悉工作环境和资料，积累自我的业务知识。

　　此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，经过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。

　　踏实肯干，完成工作。

　　在公司工作的半年中，经过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面:

　　第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

　　第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。

　　第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。

　　半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作本事和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进行监督指导：

　　自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自我的知识水平和业务本事。

　　克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自我。

　　继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自我的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自我的一份力量。

　　保险公司述职报告（六）：

　　时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的...x年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮忙，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的提高。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

　　在那里我要感激分公司能够给我这样一个开创事业的机会，能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现梦想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

　　深化思想认识，明确职责定位。

　　我一向认为，干好工作的前提是不但要对自我的本事有客观的估量，并且对自我的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自我的定位是：顾全大局，听服从安排，进取协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自我个人的业务本事。

　　有了这一明确的定位，在工作中我就完全能够做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。

　　努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平。

　　进入保险公司多年，一向都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重本事的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。

　　所以一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。

　　严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

　　没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：喊破嗓子，不如做出样貌，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响。

　　所以，任职以来，在日常工作中，我十分注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自我首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自我也要克服长期从事机关工作构成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。

　　不断改善工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。

　　在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，此刻初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，并且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用团体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。

　　然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的进取性。随着自我对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，必须要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。

　　本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，并且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

　　业务发展的基本情景以及存在的问题。

　　年初，在分公司确定的一个目标，两个坚持，六个关键的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了必须的成效。

　　分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形;新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情景，在张经理的报告中已有详细的说明，在那里我就不再赘述了。

　　肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至能够说与投入的成本不成正比，并且这是分公司在研究到我们新部门各方面的实际情景后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费万，有效增员人，从我自我所处的位置来看，也不是很梦想，远远没有到达应有的水平。

　　过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：这个保险咱们又不能办啊，我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种情景也常常发生在我自我身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。

　　主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经验，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时很多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。

　　从整体上看，我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能十分致命。能否坚持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。

　　工作中的欠缺

　　回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高，自我在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断提高留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，并且，能够清醒的认识到自我的不足本身就是一种提高。

　　下一步的打算和努力方向

　　业务方面，我们必须要痛定思痛，认真总结过去一年的经验和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为xx年的负重前行做好充分的准备，确保完成全年计划任务。

　　队伍是业绩的基础，xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：人心齐，泰山移;多增员，多举绩。所以，要及早制定新的增员计划任务，强调其重要性，落实职责到人，还要在过去的增员的经验上进取探索更为有效的增员模式，增员理念。争取xx年营销人员总数到达名。

　　学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的本事，汲取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。我在这方应对自我将提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。

　　我还需要要进一步强化敬业精神，增强职责意识，为人处世高标准、严要求，务必使自我的全面素质再有一个新的提高。

　　总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自我真正胜任了此刻的这份工作，但我的确是一向在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我此刻还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自我终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部2015年的稳定和发展做出更大的贡献。

　　保险公司述职报告（七）：

　　大家好!

　　自20__年__保险在__这片土地上扎根，我们已经携手走过了五年的时间，今日，我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感激大家一年来辛勤的付出。多谢大家!五年来，在分公司党委、总经理室的正确领导下，在公司各位同仁的积极配合和协助下，我们克服各种困难，开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力，公司经营管理工作取得了明显成效，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。

　　下头，我将一年来的工作情景向全体同仁报告如下，请大家评议。

　　一、主要经营数据及业务开展情景

　　在20__年，公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20__年各项经营目标的实现，公司班子成员团结协作，公司全体员工集思广益，开拓业务新领域，采取进取有效措施，努力推进业务稳步发展。

　　20__年，分公司的各项政策调整较大，公司经理室对分公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现，我们以公司整体利益为重，及时调整业务发展方向，采取切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效。

　　公司将有效控制风险作为20__年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的，但车险赔付率很难得到控制，为了控制风险，公司经过市场研究，同时遵循分公司的业务政策导向，大力扶持非车险等效益险种。公司进取拓展业务发展领域，在20__年加大攻关力度，承保了一向由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务，对我公司优化险种结构起到了推动作用。

　　在确保业务发展的同时，我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度，公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求，严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针，加强业务内部管理，限制承保垃圾业务，杜绝经营风险。

　　二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质。

　　企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，掌握法规政策，了解市场动态。我坚持以“三个代表”重要思想和会议精神为思想指导，思想上与分公司党委坚持高度一致，努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的本事。

　　20__年，根据分公司关于学习实践科学发展观活动的总体安排，公司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具有重要的指导意义。培养员工高尚的职业道德，加强保险公司的社会职责意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。个人方面本人坚持做到严于律己，规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，带头搞好公司领导班子廉政建设。

　　三、民主决策，发挥团体智慧，充分发挥党员班子队伍的模范带头作用

　　凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项，均经过会议研究决定，一时吃不准、定不了的事情，根据同志们提出的疑问，做考察调研，反复研究，直到统一认识，作出最终决定。重大事项的决定，广泛听取意见，力求决策正确。同时，加强与上级的联系，自觉请示汇报，听取意见，理解指导，争取支持，获得帮忙。正是因为管理民主，决策透明，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

　　四、做好各项基础工作，确保集中管理工作的顺利推进。

　　20__年，公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要

　　举措，以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则，在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了很多工作，我公司能坚决执行上级的各项决议，健全各项规章制度，加强了制度建设和内控管理。

　　集中管理有利于提升服务质量，加强风险管控，实现效率优先，整合资源配置。对于提升客户服务水平，提升公司风险管控本事、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。

　　五、建立健全公司各项内控制度，强化考核，确保执行力。

　　公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情景和内控管理情景进行了检查，对存在的问题及时提出整改意见，确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范本事，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

　　六、加强企业文化建设，推进精神礼貌建设发展，增强队伍凝聚力

　　在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要资料的企业精神礼貌建设。

　　20__年，公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时，充分发挥了公司的社会职责，在__市树立了__保险的良好口碑。

　　七、下一步工作思路

　　一年来，在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，可是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决，理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中，我将继续深入学习各种优秀的管理办法，采取有力措施，力争把发展和管理工作抓得更好。

　　总公司二次创业的号角已经吹响，在公司发展进入二次创业的关键历史时期，我们承担着重大职责和使命，公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键，主动适应形势任务变化要求，认真学习“二次创业”的相关文件精神，明确自身发展的方向，全面提升自身的业务水平，解决发展过程中出现的各种难题，以“企业文化”为指导，高标准、严要求，认真搞好思想定位，不断强化发展观、服务意识，破除旧的思想障碍，坚持经过各种行之有效的方式不断加强学习，用实践来检验和发展自身的创新力。

　　波澜壮阔的二次创业，为企业发展搭建了广阔的平台，也为自身供给了大有作为的舞台。我和大家一样，要不断提升学习力，增强执行力，发展创新力，坚持不懈地提高自我的综合实力。

　　保险公司述职报告（八）：

　　今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，进取加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得必须成绩。截止到20XX年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20XX年12月31日完成保费x万元，计划超额x万元。

　　今日，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自我今年以来的履职情景向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。

　　(一)进取学习，不断提升，做个合格的保险管理者。

　　分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。

　　经过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

　　(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

　　按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我进取围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

　　一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20XX年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情景进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中，使其到达每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较梦想。

　　二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正进取与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

　　(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。

　　一方面加强内部建设，进取研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通，遇到业务发展阻碍进取帮忙他们协调沟通;每逢他们的生日，团体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

　　第二方面是进取协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，进取稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

　　第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起完美的大地保险形象。

　　(四)存在的问题和不足。

　　在今年，工作中虽取得了一些新的提高和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

　　保险公司述职报告（九）：

　　尊敬的领导和同事：

　　大家好!

　　首先感激大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的十分好，我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度，此刻到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作，即公司业务部进来的工作情景。

　　我与__年年6月任个人业务部经理，两年来，再省公司党委、总经理室得正确领导下，再机关各处室、市分公司得大力支持下，较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了必须成绩.下头就两年来作得主要工作作简要总结，不妥之处请批评指正：

　　一、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系.

　　几年来，教育训练始终处与业务发展得前沿，支持这业务发展和队伍管理，组训队伍得培训.至今不能忘记得是__年年8月，我省第1期以自我得力量教学，为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、资料

　　二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能.

　　两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动，同时主动学习纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料，培养自我得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化，深感职责重大，除了积极参加各种培训外，利用了很多得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇，分别再总省公司不一样刊物上使用，起到了必须得导向作用.

　　三、狠抓业务发展取得了明显成效.

　　我想作为业务部门得主要负责人，抓业务发展是我得中心工作，任何时候都不能有丝毫得放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期安排落实相关政策，异常是竞赛活动中得承诺，没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时，他门讲到”我门不是为了别得，我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话.”再一次巡回报告会上以往承诺凡是再本月能够连续开单零天者，我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信得重要性和所以产生得强大能量，基与这一点，两年来再这一方面坚持作到了讲到作到，决不失信得人，也正因为如此，再四万名业务员当中建立了很不错得信誉，构成比较强劲得凝聚力和向心力.

　　2、科学计划.两年来业务发展计划都是再很多调查研究基础上，根据总公司和省公司党委得指导思想，结合机关相关部门意见制定而成.

　　3、作好推动.业务计划能否落实，关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动，都到达了很不错得业务推动效果.20__年5至5月，由与分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资得影响余波未尽，分红险上市三个月情景不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点得产品讲明会为突破口，掀起了分红险销售得高潮。

　　四、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展得生力军.

　　队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一.张总以往指出：抓队伍就是抓业务.两年来再队伍管理问题上煞费了心思.20__年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得，由与人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员得业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了十分不稳定得状况.当时感到有千斤压力，应对现状作了以下几个方面得工作：

　　1、亲情管理.两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流.任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员，最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景，结下了深厚得友谊，树立了很不错得公司形象.这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用.

　　2、全面明白情景.到任得第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员应对面交谈.数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等.

　　3、对症下药.根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情景、研究对策.各级公司根据各自存再得不一样问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照”基本法”办事，使营销团队得管理走上制度化.20__年6月，根据市地得工作情景和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情景，省公司下发文件，果断废止了各市地自行得”基本法”，到20__年底全拾基本法”到达了相对得统一，为实施新得”基本法”打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，再业务员当中引起了强烈反响.这期间还借助推行”两个规范”，增加了活动量，加之之后新险种得上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

　　保险公司述职报告（十）：

　　今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，进取加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得必须成绩。截止到20XX年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20XX年12月31日完成保费x万元，计划超额x万元。

　　今日，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自我今年以来的履职情景向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。

　　(一)进取学习，不断提升，做个合格的保险管理者。

　　分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。

　　经过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

　　(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

　　按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我进取围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

　　一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20XX年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情景进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中，使其到达每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较梦想。

　　二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正进取与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

　　(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。

　　一方面加强内部建设，进取研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通，遇到业务发展阻碍进取帮忙他们协调沟通;每逢他们的生日，团体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

　　第二方面是进取协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，进取稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

　　第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起完美的大地保险形象。

　　(四)存在的问题和不足。

　　在今年，工作中虽取得了一些新的提高和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

　　保险公司述职报告（十一）：

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的...x年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮忙，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的提高。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

　　在那里我要感激分公司能够给我这样一个开创事业的机会，能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现梦想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

　　一、深化思想认识，明确职责定位

　　我一向认为，干好工作的前提是不但要对自我的本事有客观的估量，并且对自我的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自我的定位是：顾全大局，听服从安排，进取协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自我个人的业务本事。有了这一明确的定位，在工作中我就完全能够做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。

　　二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平

　　进入保险公司多年，一向都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重本事的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。所以一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。

　　三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求

　　没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响。所以，任职以来，在日常工作中，我十分注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自我首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自我也要克服长期从事机关工作构成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。

　　四、不断改善工作方法，在管理艺术上寻求新的突破

　　在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，此刻初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，并且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用团体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的进取性。随着自我对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，必须要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，并且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

　　五、业务发展的基本情景以及存在的问题

　　年初，在分公司确定的“一个目标，两个坚持，六个关键”的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了必须的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万；在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形；新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已；业务发展的具体情景，在张经理的报告中已有详细的说明，在那里我就不再赘述了。

　　肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至能够说与投入的成本不成正比，并且这是分公司在研究到我们新部门各方面的实际情景后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费万，有效增员人，从我自我所处的位置来看，也不是很梦想，远远没有到达应有的水平。

　　过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：“这个保险咱们又不能办啊？”，“我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了？”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种情景也常常发生在我自我身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经验，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时很多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。

　　从整体上看，我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能十分致命。能否坚持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。

　　六、工作中的欠缺

　　回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高，自我在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断提高留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，并且，能够清醒的认识到自我的不足本身就是一种提高。

　　七、下一步的打算和努力方向

　　业务方面，我们必须要痛定思痛，认真总结过去一年的经验和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为20xx年的负重前行做好充分的准备，确保完成全年计划任务。

　　队伍是业绩的基础，20xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：“人心齐，泰山移；多增员，多举绩。”所以，要及早制定新的增员计划任务，强调其重要性，落实职责到人，还要在过去的增员的经验上进取探索更为有效的增员模式，增员理念。争取20xx年营销人员总数到达名。

　　学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的本事，汲取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。20xx年，我在这方应对自我将提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神，增强职责意识，为人处世高标准、严要求，务必使自我的全面素质再有一个新的提高。

　　总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自我真正胜任了此刻的这份工作，但我的确是一向在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我此刻还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自我终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。

　　个人总结难免片面，恳请大家对我多提意见和提议。

　　述职人：...

　　20xx年xx月xx日

　　保险公司述职报告（十二）：

　　尊敬的领导、同事们：

　　大家好!

　　首先感激大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的十分好，我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度，此刻到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作，即公司业务部进来的工作情景。

　　我与XX年年6月任个人业务部经理，两年来，再省公司党委、总经理室得正确领导下，再机关各处室、市分公司得大力支持下，较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了必须成绩.下头就两年来作得主要工作作简要总结，不妥之处请批评指正：

　　一、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系

　　几年来，教育训练始终处与业务发展得前沿，支持这业务发展和队伍管理，组训队伍得培训.至今不能忘记得是XX年年8月，我省第1期以自我得力量教学，为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、资料

　　二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能

　　两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动，同时主动学习纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料，培养自我得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化，深感职责重大，除了积极参加各种培训外，利用了很多得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇，分别再总省公司不一样刊物上使用，起到了必须得导向作用.

　　三、狠抓业务发展取得了明显成效

　　我想作为业务部门得主要负责人，抓业务发展是我得中心工作，任何时候都不能有丝毫得放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期安排落实相关政策，异常是竞赛活动中得承诺，没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时，他门讲到"我门不是为了别得，我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话."再一次巡回报告会上以往承诺凡是再本月能够

　　连续开单零天者，我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信得重要性和所以产生得强大能量，基与这一点，两年来再这一方面坚持作到了讲到作到，决不失信得人，也正因为如此，再四万名业务员当中建立了很不错得信誉，构成比较强劲得凝聚力和向心力.

　　2、科学计划.两年来业务发展计划都是再很多调查研究基础上，根据总公司和省公司党委得指导思想，结合机关相关部门意见制定而成.

　　3、作好推动.业务计划能否落实，关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动，都到达了很不错得业务推动效果.20xx年5至5月，由与分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资得影响余波未尽，分红险上市三个月情景不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点得产品讲明会为突破口，掀起了分红险销售得高潮。

　　四、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展得生力军

　　队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一.张总以往指出：抓队伍就是抓业务.两年来再队伍管理问题上煞费了心思.20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得，由与人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员得业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了十分不稳定得状况.当时感到有千斤压力，应对现状作了以下几个方面得工作：

　　1、亲情管理.两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流.任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员，最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景，结下了深厚得友谊，树立了很不错得公司形象.这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用.

　　2、全面明白情景.到任得第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员应对面交谈.数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等.

　　3、对症下药.根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情景、研究对策.各级公司根据各自存再得不一样问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照"基本法"办事，使营销团队得管理走上制度化.20xx年6月，根据市地得工作情景和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情景，省公司下发文件，果断废止了各市地自行得"基本法"，到20xx年底全拾基本法"到达了相对得统一，为实施新得"基本法"打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，再业务员当中引起了强烈反响.这期间还借助推行"两个规范"，增加了活动量，加之之后新险种得上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

　　保险公司述职报告（十三）：

　　尊敬的领导：

　　您好！

　　今年以来，按照总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，用心加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得必须成绩。截止到20xx年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元，计划超额x万元。

　　这天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自我今年以来的履职状况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。

　　一、用心学习，不断提升，做个合格的保险管理者

　　分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，用心参加。学习期间用心配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。透过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

　　二、用心主动的做好全面业务的推动工作

　　按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

　　一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中，使其到达每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较梦想。

　　二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正用心与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

　　三、理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础

　　一方面加强内部建设，用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通，遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通；每逢他们的生日，群众庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

　　第二方面是用心协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，用心稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

　　第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起完美的...形象。

　　四、存在的问题和不足

　　在今年，工作中虽取得了一些新的提高和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高；二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

　　述职人：...

　　20xx年xx月xx日

　　保险公司述职报告（十四）：

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好!

　　时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮忙，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的提高。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

　　在那里我要感激分公司能够给我这样一个开创事业的机会，能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现梦想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自XX年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

　　一、深化思想认识，明确职责定位。

　　我一向认为，干好工作的前提是不但要对自我的本事有客观的估量，并且对自我的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自我的定位是：顾全大局，听服从安排，进取协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自我个人的业务本事。有了这一明确的定位，在工作中我就完全能够做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。

　　二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平。

　　进入保险公司多年，一向都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重本事的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。所以一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。

　　三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

　　没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响。所以，任职以来，在日常工作中，我十分注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自我首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自我也要克服长期从事机关工作构成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。

　　四、不断改善工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。

　　在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，此刻初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，并且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用团体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。

　　然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的进取性。随着自我对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，必须要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，并且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

　　保险公司述职报告（十五）：

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　我的工作是协助主任抓商险，主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来，在公司上级部门的正确领导下，在保险社主任的带领下，我较好地完成了各项工作任务。下头就工作状况向各位领导和同事们帮忙论文做如下汇报，不妥之处敬请批评指正。

　　一、用心主动，完成保费收入

　　为了完成保费任务，在工作中我和同事们经常加班加点，尤其学生平安保险录入期间，由于入保的学生多，时间紧，我们起早贪黑，废寝忘食，几乎每一天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨，毫无怨言，我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作，20xx年，我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共120万元，其中：机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等。20xx年上半年，我们也已完成全年保费的65%，力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。

　　二、加强学习，提高业务技能

　　为了适应当前工作的需要，我时刻把学习放在第一位，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为帮忙论文客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识，精益求精，全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平，个性是增强保险方面的知识，努力做一个真正的保险人。于此同时，也用心贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效。

　　透过学习，我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，用心有效的开展工作，在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。

　　除了投保录入工作，我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行，保证单证安全，防范风险，规范使用，仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。

　　三、认真工作，加强服务质量

　　作为一个出单员，每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单，看起来工作是枯燥无味，但我深知，每一笔录入，每一次出单，都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一齐的。每出一份保单，要填50多个空，稍不注意就容易填错。比如有时候容易把车架号和发动机号看错，有时候容易把起保日期搞错，有时候容易把客户的身份证号码填错……因为每一天来的客户状况各不相同，所以每一天的工作量也是不一样的。有时一天来的客户仅有是几个人而已，相对录单就没有那么繁忙和混乱。但如果遇到一天的客户流量很大，就会让自我手忙脚乱，为了保证每一笔录入的准确性，我每时每刻帮忙论文都在提醒自我要认真负责，工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入，没有失误，这个让我感到很欣慰。同时我在必须程度上加大对原有客户的重视程度，掌握续保业务的分布状况，提前做好续保准备工作，争取早联系、早沟通、早签单，尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守信、主动热情、服务周到应对每一位客户。

　　四、工作不足及今后打算

　　一年来，我凭着对工作的热爱，竭尽全力来履行自我的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了必须的成绩，但还有很多不足。首先我还应继续加强内控制度的学习，远离合规风险；其次在工作上要向先进的保险社学习，加强内业整理。

　　在下半年的工作中，我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务，做好日常工作。我会在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

　　最终祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下，再上台阶，再创辉煌。

　　述职人：...

　　20xx年xx月xx日

保险公司实习报告（通用14篇）

　　时间稍纵即逝，充满意义的实习生活结束了，这段时间里，我们一定有不少启发，需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。在写实习报告之前，可以先参考范文，下面是小编帮大家整理的保险公司实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　保险公司实习报告 篇1

　　一、实习单位及岗位简介

　　(一)实习单位的简介

　　中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准，于20xx年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本11.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。

　　人保财险保定分公司xx服务部是人保财险保定分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但xx营销服务部以4s店为业务依托，现已成为保定市区销售额最高的营业部。xx营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。

　　(二)实习岗位的简介

　　我的实习目的是在八周的实习时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作资料和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备。因此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。财务部负责根据公司有关财务管理制度，协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户带给保单查询，退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责营销展业，管理续保工作。

　　二、实习资料及过程

　　我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的资料就是保单录入，即透过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法透过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中，我发现，车险系统的操作，掌握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码。

　　比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在能够独立录入保单之后，我开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额的确定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，个性是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单，了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人务必用专门的记录本记录，并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。

　　整理保单的工作需要极大的耐心，每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中，作废保单要加盖作废章，每50份保单制成册，每100份装入一个档案盒，最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失，务必严格按照管理规定:空白保单，或发票发生遗失，代理机构务必自发现之日起24小时内向委托公司报告，并带给书面说明。48小时内应与委托公司共同透过公众媒体公告此单证无效，由空白保单，发票遗失所产生的后果和法律职责由遗失单证的职责方承担。了解过这些严格的规定之后，我在工作中不敢有一丝大意，在其他同事的指导之下，我掌握了保单管理的工作，不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率，在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮忙之下，我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等。

　　完成了在出单部的实习，我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指令到4s店查看出险车辆的损失状况，与4s店修理人员商定修理方案，对损坏的零件进行拍照，然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较，最终确定损失金额。接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全，事故状况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑，损失是否属于保险职责。如果核对无误，即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。

　　在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊状况还要进行调整。对于免赔金额比较高的，拒赔的案件，理赔人员还要电话通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实习的经历推翻了我原先的想法，理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为，产生反感的情绪。

　　还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心和忍耐力，只有这样才能化解客户的不良情绪，取得他们的理解和配合，从而保证保险公司工作的顺利进行。

　　在营销部门，我主要了解了车险销售的代理人制度，透过对营销员代理人合同书的学习，我加深了原先学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定，另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。在4s店与公司的代理人进行交流的过程中，我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模，客户关心的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中，我和公司同事走上街头，向路人分发宣传单，宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。

　　最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要资料，帮忙财务人员粘贴原始单证，装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录资料。在休息时间，我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。

　　三、实习收获与体会

　　短短两个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中能够将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实践能够反过来提高我的理论认识。

　　我在这次实习中，我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的潜力。在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选取适宜的说话方式和交流方式，还要有很强的应变潜力。在这方面我感觉我的潜力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通潜力，更好的表达自己的想法。

　　在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围，公司领导和同事对待工作用心热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他们相比，我还有很大的差距。我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作人员。

　　四、致谢

　　短短两个月的实习是我人生中宝贵的财富和完美的回忆。如果不是公司领导和同时对我的耐心帮忙和悉心指导，我不可能顺利完成实习任务并且取得如此多的收获。我会牢记他们的教诲，在今后的工作学习中不断提升自我，努力迈向人生的新台阶。

　　保险公司实习报告 篇2

　　基本情况：

　　办公实习

　　实习目的：

　　通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。

　　实习地点：

　　XXX保险股份有限公司荣昌支公司

　　实习工作总结报告：

　　今年暑假，我有幸到XXX保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

　　首先介绍一下我的实习单位：XXX保险股份有限公司荣昌支公司。XXX保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于20XX年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。

　　公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----XXX资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将XXX在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。XXX保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

　　在XXX荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和XXX新推出的险种――万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：

　　（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

　　（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

　　（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

　　（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

　　（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

　　以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

　　这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

　　感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！

　　感谢XXX保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！

　　保险公司实习报告 篇3

　　一、实习单位及岗位简介

　　（一）实习单位的简介

　　通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

　　此次我来到的是XX分公司第四营业区。XX公司（以下简称“XX”，“公司”，“集团”）于20xx年诞生于XX，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为XX联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为XX。

　　XX公司拥有约45.3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。截至20XX年12月31日，集团总资产为人民币XX亿元，权益总额为人民币XX亿元。20XX年，集团实现总收入人民币XX亿元，净利润人民币XX亿元。从规模保费来衡量，XX寿险为中国第二大寿险公司；从保费收入来衡量，XX产险为中国第二大产险公司。

　　（二）实习岗位的简介

　　本次我实习的岗位是XX保险公司的保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国，凡是保险业发达的国家，保险代理也十分发达。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。自1992年后，国内各保险公司大都推广了XX分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。个人营销制度的迅速发展，为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。目前，我国寿险营销员已经150万人。

　　保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务，但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的，因而你不用担心代理人再会额外加收保费，更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问，认为代理人会损害自身利益。实际上，在规范的保险市场上，保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的，可以说客户就是代理人的“上帝”，他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的，因而两者的利益是相通的。

　　二、实习内容及过程

　　（一）实习内容

　　1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解XX保险内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

　　2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道XX保险在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

　　3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍XX保险产品并力促成交。

　　（二）实习过程

　　实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。

　　在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。在XX其工作流程可以简单的总结为五个步骤：引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。其中重要的环节就是：

　　第一，售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象，其主要服务内容如下：

　　（1）通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示，建立保险企业良好专业形象。

　　（2）关心准顾客个人及家庭健康状况。

　　（3）协助准顾客的事业。

　　（4）设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。

　　（5）准确的销售说明。

　　（6）每个营业部开设24个小时热线联系电话等。

　　第二，售中服务。其根本目的是促成交易，其主要服务内容如下：

　　（1）建立客户咨询电话；

　　（2）亲自送客户体检或财务检查；

　　（3）为客户尽量减少投保手续、流程，建立“绿色通道”；

　　（4）亲自递交保单；

　　（5）寄一份感激客户投保的信等。

　　第三，售后服务。其目的在于提高客户信心，避免保单失效以及顾客源，改善保险企业形象。良好的售后服务，有利于刺激保户再加保，增加保源，提高续保率。如果提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

　　三、实习收获与体会

　　1、在XX实习的两个月时间里我受益匪浅在思想上受到了深刻的教育。

　　一是吸收了XX的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了XX这个温暖的大家庭中。

　　二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。

　　三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识（Knowledge）、执着的态度（Attitude）、熟练的技巧（Skill）和良好的习惯（Habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。

　　四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感

　　2、巩固了理论知识，提高了实践能力。

　　在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“XX两全保险”“智盈人生”“吉星送宝（少儿险）”“世纪赢家”等XX的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《XX两全保险（分红型）合同条款》《智赢人生合同条款》等。

　　3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

　　4、提高了综合素质。

　　（1）向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。

　　（2）协助XX经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。

　　（3）作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。

　　5、为以后就业做了模拟和演练。

　　实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识，为正式工作做好充分的知识和能力准备。

　　实习的日子里，在XX优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：

　　1.做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。

　　2.做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有XX。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。

　　3.做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。

　　在XX实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

　　四、致谢

　　在此，我向x老师和XX分公司四区的全体员工尤其是XX经理和XX老师表示感谢，是董老师给我们推荐了实习单位，是XX给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。对于即将迈出校园的我们，拥有着对未来的美好憧憬，拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情，正所谓“有梦就有希望”，而最后成功的人都是坚信“我一定，做得到”的人。所以，让我们大步向前，勇敢地去迎接风雨，面对挑战，为了成功努力奋斗吧！

　　保险公司实习报告 篇4

　　时间一晃而过，到XXXX保险股份有限公司XX分公司工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了XXXX“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有机会成为XXXX的一份子而惊喜万分。

　　经过近一个多月在XX保险公司团险保存部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢XXXX保险公司，给了我这么好的一次机会。

　　记得初到XXXX时，在和领导的第一次谈话时就注意到，XXXX是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司一员，对问题的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。

　　在XX分公司团险保存部实习，我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训，参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识：

　　（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

　　（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑。

　　（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

　　（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对知料搜集整理和提高能力的学习欲望。

　　（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

　　以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

　　这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。最后由衷的感谢XXXX保险公司XX分公司，给了我这么好的一次机会，感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！

　　保险公司实习报告 篇5

　　一、实习单位概况

　　生命人寿保险股份有限公司是一家国际化股份制专业寿险公司，公司以特色经营、特色发展、建立特色生命为经营思想，肩负“携手提升生命价值”的企业使命，秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，奉行“以人为本、尊重生命”的经营理念，倡导求新、求变、求发展的经营作风。公司相继获得中国寿险行业十大最具影响力知名品牌、中国最具成长性保险公司、十大最值得信赖的寿险公司等荣誉称号，逐步确立了中国加入WTO后新兴寿险公司领军企业的地位。“求新、求变、求发展”是公司坚持不懈的经营作风，打造“特色生命”是公司发展的最终目标。

　　生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台，目前共拥有800多个分支机构和服务网点（含在筹），超过13万人的管理和销售人员，为全国300多万客户提供包括人寿保险、意外险、健康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划。

　　二、实习过程与实习内容

　　很荣幸在这个即将上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下，我收获了很多宝贵的经验财富。在这实习的过程中，累并快乐着。我的实习内容如下：

　　首先，参加经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业，维持一天的培训让我感受到了公司浓厚的情感文化，经理主管们一整天都在忙碌着为我们准备开水点心以及午饭准备。他们的热情以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅，那是一种励志性和激发性的培训，教你如何从不同的角度寻求自我定位，用激情战胜压力，走出逆境。

　　其次，电话邀约客户参与公司欢庆x周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的经验丰富了，打起电话来显得特别大胆和流利。加上声线较为甜美，能够随机应变解答客户的疑问，即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态，所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可，每次有新人来的时候，主管都会让他来凝听我的话术，学习我心态。很荣幸上级对自己的认可，从而更加努力和上进。

　　再次，我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网寻找类似工作的待业人员，与电话邀约客户不同的是，电话增员的态度较为强势，好似自己就是人力资源的主管，能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者，带领成应聘者到经理办公室面试，并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间，询问对方的姓名以及面试完的感受，再说说自己来到这个公司的一些体会，争取挽留人才。

　　接着，在欢庆x周年活动期间协助活动的顺利展开。在这期间，我有过作为前台人员登记参会客户的资料，用微笑拉近与客户的距离，让客户感受自己的亲和力；有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾，并带领客户到达指定位置；有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。

　　最后，我参与了公司的主持人培训。作为一个实习生，我很荣幸获得主管的认可以及推荐。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关知识，更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个机会，也把握好每一个能够做的更好的机会。

　　三、公司管理中的管理现状与主要问题分析

　　1、公司的管理现状分析

　　作为一个实习生，由于时间上的不足，尚不能充分了解公司的管理模式和企业文化。但就目前的接触而言，公司的管理现状我认为还是不错的。

　　首先，公司的早会和启动会如同精神食粮般给带给员工无限的希望和斗志。其中，每逢周一、周三、周五的早会先由主持人向大家问好，然后我们激情的回应：好！我要发财!并整理的连击三掌；随后大家起立诵读公司司训，接着开始跳欢快并且舞动全身的晨操；跳完晨操大家相互与身边的人握手问好，交流感情的同时学会如何通过握手传达感情。随后是专题时刻，可以是经理交流工作上的心得，亦或是总经理给我们带来他激情的演说。特别深入人心的是总经理的每一句直逼人心的话语，句句都那么铿锵有力，让人们感受好似前方有无限的财富在等着你，要坚持，要努力。早会开完之后，每个团队还有个自己的小会，商讨接下来的计划和对策。再谈谈每月一次的启动会，启动会总结当月的成功与不足，并在此基础上统筹安排下一个月的目标和计划。让每个人心里都有底并且能够有计划的规划自己下一步的进程。

　　其次，公司的薪资模式值得认可。因为只要有业绩，你能够连续五个月都有收入，而不会因为当月没业绩而断了经济来源。

　　再次，公司的团队精神特别优，在公司这个大团队中，每个人都热情，友好，愿意奉献出自己的一份力量来帮助他人做的更好，而不计较个人付出的多寡。在部门的小团队中，你不用过于担心自己做错事而遭遇严厉的批评，团队奖惩有度，着重以鼓励性和和平性的方式让你改过。在鼓励和激励中成长，让员工自发形成一种对团队的认同感，从而努力向上。

　　2、公司的主要问题分析

　　该公司从总体上有着良好的且清晰的管理模式，深受员工们的认可。但是，再好的管理制度都有它难以避免的缺陷，我从大家的言谈中总结以下几点细节上的不足。

　　首先，从缴费制度上浅谈不足。

　　一、早会虽好，但在这么轻松又严肃的时刻，公司规定每一个人都不能迟到，迟到要交50元，缺勤要交200元，不接受任何的理由。谁都不愿迟到，但日复一日，总难免会有那么些日子遭遇堵车或其他事故。

　　二、公司打印要钱，新成员培训要团队交钱，和其他成员pk业绩要交钱（而且公司统一安排每个成员都要pk），连续两个月没有业绩要么辞职要么交保工号费等等一系列缴费项目。还没赚到钱就要投入相当的成本，员工很多不堪重负，抱怨除了上卫生间和打开水不用交钱，什么都逃不过交钱。

　　其次，上级的指示对部门而言就是服从，你有建议的机会，但不一定会被采纳。其实这也正常，但总经理一个人的凭经验而来的意愿和决策似乎有些专断。所以经理也总是说，上有政策，下有对策。可见，民主集中制的方式运用在上下级之间尚不透彻。

　　再次，在我们的部门中，经理总是和我们说，成功的最快捷方式就是复制，他认为我们现在还不具备创新的条件。所以我每次在应对客户复杂多变的问题时我们的应变得到的不是经理的肯定，而是喜欢改变话术的否定。

　　四、公司管理中存在问题的改进建议与对策研究

　　管理中存在问题不怕，最怕的是不愿意去改变。作为一个实习生，我只想提一点拙见。

　　首先，缴费制度应该更加人性化。在管理严格的同时能够更加贴近员工的心声，减少他们不满的情绪，提升可接受程度。早会上可以每个月内最多能容许一次迟到，而对没有迟到的员工实习满勤奖以资鼓励。公司各项缴费项目，若是硬性的，也要照顾下大家的资金能力以及情绪，收费项目不可过多；若是为了提高业绩的，应该让员工有自由选择的机会。

　　其次，公司管理的模式是非常值得认可的，但每个人都有自己的想法无法得以一一满足。所以需要民主集中制，达成一致协议，减少不满的声音，避免上有政策下有对策的事件发生。

　　再次，团队中应该接纳创新，虽然上级的经验比员工丰富，但或许经验只限于过往的成功，或许经验是一种固化的模式难以满足社会光速般的变化。为什么很多企业要招聘新鲜的血液？就是因为他们能够创新。所以建议老一辈的经理允许员工在复制的基础上创新。

　　保险公司实习报告 篇6

　　时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。

　　在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排，一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入，第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

　　一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识

　　记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。

　　二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高

　　在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。

　　三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高

　　根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是：

　　（1）人伤案件的查勘工作；

　　（2）人伤案件各项费用的审核；

　　（3）人伤诉讼案件赔偿的建议；

　　（4）分公司人伤理赔工作情况的分析；

　　（5）领导交办的其他工作。

　　通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学习了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。

　　通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好！

　　保险公司实习报告 篇7

　　今年暑假，我有幸到xx保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

　　在公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种――万能险的基本条款及规定的培训，参加了销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：

　　（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

　　（2）对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过，为，对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

　　（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善的目标，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

　　（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。

　　（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

　　当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

　　这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

　　保险公司实习报告 篇8

　　暑假第一次留在xx公司进行实习，有幸能够来到xx保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的！

　　7月13号正式来到xx，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。

　　这时明白了什么是宽容！接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业。一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油！这时明白了要永远对自己有信心！

　　在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性！稳重的重要性从这里开始发掘！

　　每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的`客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课！交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚！

　　再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵！

　　等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力！

　　公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量！真的非常佩服老总的头脑！

　　这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来！

　　自己在xx的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回！搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持！坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着！

　　保险公司实习报告 篇9

　　离开人寿之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。

　　我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。

　　实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的主角着实不小，我就从我制做保险合同说起。

　　在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务。无聊是有一点，但是也好，我能够先把寿险的整个运作流程熟悉一下。此刻看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能明白人家是干嘛的。第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。

　　因为从那天一向到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。个性是之后到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。

　　那时我就纳闷了：以前那里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的之后明白是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我务必提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我此刻能够拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。之后，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我能够替小赖姐分担一点点的工作量。冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。那里我得提一下有关业务员的一些问题。我明白绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。个性是之后我和小庄一齐录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊之后但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄肯定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

　　另外，我以自己的浅见提个推荐。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否透过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校能够查自己的校园卡信息一样，既能够明白里面有多少余额，还能够明白自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮忙的。

　　这个暑假里，我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

　　第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，那里有一种很活跃的气氛，在那里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一齐。在保险公司，每一天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样貌，主要还是调动大家的用心性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的情绪，还会让沉睡中的身体舒展开。

　　记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。

　　在晨会中，还会公布昨日各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

　　这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。透过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的状况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选取适合自己的险种投保。透过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5，6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就必须能带来客户。

　　果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。

　　保险公司实习报告 篇10

　　一、实习目的

　　通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活，学习保险行业的基本知识和企业理念，提升自己的实际工作能力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增强自己的事业心、责任感，提高自己的人际交往能力。为将来就业积累一些宝贵的实践经验。

　　二、实习单位和实习岗位介绍

　　（一）实习单位的基本情况

　　中国太平洋保险集团股份有限公司成立于20xx年5月13日，总部位于上海，2007年12月25日在上海证交所A股上市（601601），20xx年12月23日在香港联交所上市（021601）。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，拥有5700多个分支机构，7.4万余名员工和30多万产寿险营销员，为全国5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括：宝钢集团、申能（集团）有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草（集团）公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。

　　（二）实习岗位基本情况

　　在三个月的实习中，公司安排我从事寿险业务工作。寿险业务岗位的职责：

　　1.对各个保险险种有了熟悉的了解；

　　2.对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密工作；

　　3.根据客户的需求为客户做全方位的寿险规划；

　　4.对客户的售后服务要做到全面细致；

　　5.将保险责任与免赔条款向客户解释清楚。

　　三、实习过程和内容

　　此次实习过程总体可分为三部分，即岗前培训、衔接训练、正式岗位实习。

　　（一）对保险的认识

　　保险可分为社会保险和商业保险，社会保险是在既定国家政策的引导下，由国家通过立法对公民强制征收保险费，形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营为目的的保险形式，它专门的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提，具有有偿性、公开性和自愿性，并力图在损失补偿后有一定的盈余。在保期间，保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。

　　在我看来，保险也是给自己和他人的一份爱，一份责任，一个承诺；保险不是必需品，但是必备品，人们总是在造成损失后才后悔没有投保，但此时后悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生，但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。

　　（二）对太平洋人身保险业务的认识

　　1.人身保险范围

　　人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人按照保单的约定，向保险人缴纳保险费，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期限时，保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必然性；人身保险事故的发生具有分散性；人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加，其具有相对稳定性。

　　2.人身保险的市场营销

　　人身保险的营销，就是在不断变化 的人身保险市场环境中，旨在满足消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的计划 与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务，主要作为营销员从事人身保险的销售，跟随老员工学习经验和人际关系的处理。做好对客户的服务工作，过程主要包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等，如果保险标的的发生符合合约规定的保险事故，还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程，还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。

　　3.人身保险的核保与理赔

　　核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估，以决定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择 ，既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记，审核各项单证和证明材料，现场查勘，责任审核，理赔计算。

　　4.人身保险的给付人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付，人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。

　　（三）对企业管理的认识

　　对于员工而言：跟对一个领导就解决了路线问题。

　　为了使企业能够更好的发展，管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式，其次想办法提高工作效率、降低劳动成本以及节省企业不必要的开支。再者就是管理者必须优化资源配置，对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键，企业要提高盈利能力、市场形象、社会影响力必须先提升员工的技术水平和素质。对员工要定期组织开例会，及时交流工作经验、提出工作中存在的问题，以便解决，并附带企业工作技能培训，培训之后要进行考核，以检查培训效果。根据每个人的特点，安排适合他们的工作，并要让他们感受到一定的工作压力，在能够做好自己本职工作的同时，要能够胜任其他工作，实现工作角色的转换。为了降低企业风险，尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容，这样一是增加了企业的风险性，二是不便于实现企业员工角色的转换。

　　企业在用人上要秉承公开、公正、公平的人才选拔制度，奖罚分明。建造一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感，这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业发展出谋划策，克忠职守为企业服务。

　　（四）实习过程中其他能力的提升

　　1.通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本知识，特别是人身保险。同时我还熟悉了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。

　　2.在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。

　　3.实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务，保险公司必须对被保险人履行如实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式，也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的发展模式，因为这种营销模式更加方便、快捷，也更节省成本。

　　四、实习总结和体会

　　能够来到太平洋实习，感受太平洋的工作氛围，学习他们的工作技能，并且还为你安排一位实习老师，我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习，我感慨颇深，期间有辛苦、有疲惫、也有欢笑。虽然只有短短的三个月，但我却收获了很多。

　　从实习开始，我们的实习过程就已经被安排得有条不紊，先是巴立乐巴总对我们进行培训，了解保险行业，熟悉保险条款、理赔流程和企业文化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理咨询、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟悉之后就由我来操作，他则在一旁指导。慢慢地我就能够完成一些简单的客户服务。对直赔定损熟悉之后，我就开始跑外勤，去接触各种客户，接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比较费神，也比较辛苦。但我觉得更能够历练自己，让自己成长得更快。

　　面对一个这样复杂的交际圈，我接触了许多人，他们中有有素质的，也有蛮横不讲理的，他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失，但却无能为力。社会的色彩很浓也很杂。

　　能够拥有这样一次独一无二的实习机会我觉得是幸运的，因为我能够接触到形形色色的人，我可以从他们身上学习到许多优秀的品质，改正自身的一些不良行为，同时也通过接触不同的人，增强自己的人际交往能力和社会适应能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强。

　　五、致谢

　　今天，我的实习结束了。在这三个月中，我付出了辛劳，同时也收获了硕果。我要感谢我的母校。

　　保险公司实习报告 篇11

　　今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

　　首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是xx年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

　　在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种――万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：

　　（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

　　（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

　　（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

　　（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

　　（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

　　以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

　　保险公司实习报告 篇12

　　一、实习的背景

　　现代保险市场，竞争愈来愈烈。保险企业在发展壮大的过程中，在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后服务等各方面，无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和挑战中，也蕴藏着发展壮大的机遇。异常是保险企业人才的竞争尤为激烈。

　　二、实习的目的与要求

　　接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、职责感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作本事和专业技能。

　　经过此次毕业实习，让我们学生强化了对信息管理与信息系统专业的认识，了解了本专业在当前社会上企业的真正需求，同时也能够确定自我今后发展的方向。

　　三、实习的组织情景

　　本次实习采用分散独立实习方式，每个实习生都配备独立的指导教师，采取自我需找实习单位。实习时间安排为2月13日至3月2日为期三周，期间需要和导师及时联系，向导师汇报实习的资料等。

　　四、实习资料

　　此次实习为期15天，主要进行的工作是在保险部门的业管部。涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。我于2月13日来到xx有限公司，这与我们所熟悉的大学的环境很不一样，我对那里的一切都充满了好奇感和新鲜感同时但伴有也许的紧张。

　　第一天，经理带我们参观了一下公司，并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需注意的事项和一些特殊要求。我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。单证是顾客保险的最重要的一步，是保险公司和客户的合同书。单证的领用、回销和装订都是挺简单，手工操作，只要贴合公司的要求就行，可是单证的使用和归档是在系统中操作的，比较麻烦的是得一遍又一遍的对客户供给的资料，在此过程必须仔细认真地把客户的资料录入到系统中，同时单证使用后，应按照单证回销要求，分别将财务联、业务联分开整理，并及时做好登记。单证的归档是在回销之前进行的，方便对单证的统计管理。看似很简单的操作，才发现自我在实际操作中做起来却不是那么容易，需要细心跟耐心，并且每一天晚上得回家温习。单证重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的，每一个步骤都需要有严格的要求的。

　　在之后的一周半的时间，我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后服务过程，是客户对保险公司忠诚度的关键，所以此步也至关重要。在查勘的过程中，需要的不光光是会查勘，还需要经过查勘判定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰苦的工作，他需要24小时随时待命，并且在接到报案电话后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理时，我发现理赔人员，需要的不仅仅是专业知识，还需要灵活的头脑和好的口才，理赔人员需要做到的是：一公司最少的赔付率获得客户最大的满意度，做到这一步是很难的。在这个环节，我最大的感悟就是，我要练好我的口才，努力往见人说人话，见鬼说鬼话发展。

　　五、实习结果与收获

　　为期三周的保险实习，除了收获到一段欢乐充实，令人难忘的时光，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：

　　第一把金钥匙：真诚

　　“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入保险的第一天，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜――真诚！从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！

　　第二把金钥匙：沟通

　　在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作本事很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮忙！

　　第三把金钥匙：活力与耐心

　　活力与耐心就似火与水的较量，往往火的活力总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是活力与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心境是激动兴奋的，这应当是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来理解这两个月的考验。活力澎湃有点夸张但我是充满活力地过完这两月，可是，除了对工作的活力外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有活力没有耐心做出来的工作是浮躁的，仅有耐心缺乏活力做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

　　保险公司实习报告 篇13

　　按照省农业保险工作领导小组《关于对全省农业保险工作开展全面检查的紧急通知》(吉农保字[2013]3号)文件和市局4月10日下发的《关于做好 20xx年农业保险工作检查的通知》的要求，我县于20xx年4月11到4月24日对全县农业保险工作进行了检查，同时接受了市农经局的抽查，现就检查情况做如下报告

　　一、制定实施方案，确定检查目标根据文件要求

　　我们确定了此次检查的目标是全面打击承保、理赔过程中的违法违纪行为，确保农业保险理赔资金足额、及时兑付到受灾的参保农户手中，维护参保农民的合法利益不受侵害，切实将农业保险惠农政策落到实处。

　　1、检查镇、村单位和个人在投保和理赔过程中弄虚作假，以及通过替保、虚保、冒保等行为套取或骗取理赔资金等行为。

　　2、检查农业保险理赔资金是否及时足额兑付到参保农户手中，有无截留、挤占和变相挪用等问题。

　　二、检查时间： 20xx年4月11日至4月24日。

　　三、检查方式

　　本次检查由县农业保险工作领导小组负责组织实施，农业保险办公室具体实施。检查重点是乡(镇)和村社。检查范围要覆盖所辖的全部乡(镇)，抽查的村要达到乡镇所辖村的半数以上，每个村至少要抽查20户参保农户。重点检查投保在100亩以上的大户。检查可以采取查阅相关账簿凭证、核对资料，以及在村社张贴举报公告或电话回访等方式进行。

　　四、检查中发现的问题为保证工作不留死角，我们把此次检查的重点放在农户走访上，通过走访我们了解到以下情况

　　1、虽然农业保险工作开展多年，但是部分农户对农业保险仍不了解，部分村屯宣传仍不到位，即使有投保，因为理赔金额有限，导致农户参保积极性不高。

　　2、由于农业保险是新生事物，要求农户充分认识需要一个过程。这就导致部分村干部为完成工作任务用村集体资金或个人资金垫保。

　　3、农业保险查勘面积大，灾害程度不一，损失程度难以界定，这就导致部分农户因为理赔不均等原因上访。

　　4、由于信息错误导致部分农业保险理赔款没及时发放到位。

　　我县人保公司是第一年承保农业保险，由于经验不足，人员不专业等原因，导致农户，乡镇，保险公司在提供信息、核对信息、信息反馈等环节没有达到协调一致。截止到检查结束，全县还有42户农户没有收到保险理赔款。

　　保险公司实习报告 篇14

　　一、实习目的：

　　接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。

　　二、实习内容：

　　1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史。

　　2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

　　3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。

　　4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。

　　5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险。

　　三、实习总结：

　　中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司，成立于xx年，总部设于上海，为中国三大保险公司之一，其中产险类业务规模位居全国第二位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司，成立于xx年，在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健发展，业务规模不断扩大，连续多年被省公司评为先进单位在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现，受到广大客户的认可与支持。

　　20xx年x月x号是我踏入太平洋保险公司xx中心支公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。现在回想起来，虽然只有短短的三个月的实践期，但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识，让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去，保险和我的专业压根儿挨不到边，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。

　　我实习的部门是业管部，还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧，因为公司的每个人都在不停忙自己的事情，根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率。看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我过多的解释，最后经过努力，了解到我们的任务就是：

　　1、负责保险理赔业务的上传工作，沟通保险公司与本公司业务关系及工作事宜，熟练掌握保险业务知识;

　　2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;

　　3、定期为服务经理提供详细的保险报表;

　　4、妥善保管保险理赔各种文件、证件;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　其实机动车的承保和摩托车的承保的出单没有太大的区别，机动车承保的险种就是特别的多，摩托车只是一个交通强制险，而机动车有一个神行车机动车综合险也就是我们平常说的商业险。在一开始我连商业险和交强的区别都分不清楚，以致于到现在我能熟练的出单子。到现在我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天的条款，因为你对自己的业务不熟悉的话根本就没有办法向客户介绍险种，如果被客户问到你，自己什么也不知道那不就完了吗？在出单的过程中有些客户要把事情问的很明白，就拿我经常碰到的问题来举个例子吧：顾客就会说我不保交强可以吗？

　　其实交强险是我国对机动车第三者强制的一种险种，伴随着改革开放的春风，我国国民经济持续快速的增长，家庭的收入不断地增高人民的物资生活条件得到了极大的改善;机动车已经成为越来越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和质量，与此同时也带来了一系列意想不到的风险和灾难：如车辆自身的风险、地理环境的风险、社会环境的风险、驾驶人员的风险以及不断发生的交通事故等;为了维护国家利益、稳定社会、促进经济发展、保障道路交通事故当事人的合权益和妥善处理道路交通事故，government部门加大了力度改善交通环境，加强了道路交通安全的宣传;同时《中华人民共和国道路交通安全法》也作了相关规定：如第十七条国家实行机动车第三者责任强制保险制度，设立道路交通事故社会救助基金，具体办法由国务院规定。

　　机动车第三者责任强制险的书面语是这样定义的：责任保险是财产保险的一种，是以被保险人依法应负的民事损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任为保险标的的保险。关于第三者按通常的理解保险合同中的保险人是第一者，被保险人是第二者，除他们以外的均属于第三者;依据国际通行的保险理念，机动车第三者责任险中的第三者是指除被保险人和保险车辆上人员之外的所有人。各保险公司对第三者的定义大致也相似，如：第三者：是指除被保险人与保险人之外的、因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的受害方。

　　（1）第三者：是指除投保人、被保险人、保险人以外的，因保险车辆发生意外事故遭受人身伤亡或财产损失的保险车辆下的受害者。

　　（2）第三者责任险：被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险人依照《道路交通事故处理办法》和保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作，保险人不负责处理。

　　（3）第三者责任险：被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应由被保险人支付的赔偿金额，保险人依照保险合同的规定给予赔偿，但因事故产生的善后工作，由被保险人负责处理。

　　（4）第三者责任保险：是责任保险的一种，与其它责任保险一样，其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任，其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。

保险公司晋升的演讲稿

　　演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在社会发展不断提速的今天，我们都可能会用到演讲稿，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编精心整理的保险公司晋升的演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。

保险公司晋升的演讲稿1

　　业绩和增员是寿险两大主旋律，去年6月缘于xx引荐结识到吴x经理。爱家人和守护家人也是我的人生，带着个意愿来到平安，成为吴xx的徒弟。意外留存到今天。如果晋升是必须的，那么我就勤练基本功――增员。增员对我影响比较深远是我师傅。她是个保险业奇才和天才的化身，她用勤奋完美诠释。如果这句话不完全正确，那至少在很大程度上是正确的，没有非常的精力和工作能力便不可能成为天才。她伶牙俐齿，是先天的基因和后天培养。是专业。技能。情趣。能力的综合反映。不同客户心思和表情都是一道风景，她善于捕捉这种风景融入她工作中。以四两拨千斤方案顺理成章地把保单签，为自己的经验增加一码，为自己的软囊添加一金，更为关键她拥有更多资本。在寿险道路上彰显无可替代的价值。

　　我属于爱自己、爱家人、爱组织、爱团队、爱平安、爱星海、更爱十部。

　　对于晋升，我的理解是：‘像被幸运撞了一下腰！’做团队就像必须经历老牛、饿狼、雄狮三个阶段。

　　刚入行营销行业人员，由于没有经验，处于老牛阶段。可能干得很多，得到的收入可能没那么多，总之就像牛一样，吃的是草，当然挤出的是不是奶就看自己的表现和水准了。这绝不是贬低老牛阶段的营销人员，实际上当牛做马是这个阶段应该具有的心态。由于刚入行，你可能还不了解行业情况，市场运作特点，缺乏客户开发及维护技巧，在渠道拓展及运作方面经验欠缺，总之，处于能力十分欠缺的状态。任劳任怨是必须的，一方面积累做事的经验，提升工作能力，另一方面积累做人的经验，提升为人的水平。

　　饿狼阶段

　　处于饿狼阶段的主要是有相当工作经验，具备客户开发，市场操作的能力，为人方面也洞悉了领导和客户的心理的营销人员。不满足于吃草的，觉得肉更好吃一些，于是由食草开始向食肉转化。饿狼阶段的营销人员由于自己已经能够独立开展工作，又能够妥善处理和领导及客户的关系，开始具备全局观念，开始从战略层面思考营销问题，开始总结做事的方法和为人的技巧，因而能够走向基层领导岗位，成为业务主任，高级，随着收入增长，从温饱向小康迈进。很多人止步于饿狼阶段而无法上升，一方面是自己的能力确实有限，公司又人才济济，自己已经达到了成长的天花板，再一个已经是一方诸侯，生活过的挺滋润，丧失了前进的动力。

　　雄狮阶段

　　不满足于现状的饿狼，不断的思考如何才能吃更多的肉，如何轻松的不断有肉吃，于是他们把战术上升到了战略，致力于研究总结商业模式，盈利模式和营销模式，理论水平不断提升，看问题入木三分，分析问题条理清晰，解决问题方案明确有效。这类人终于跨入雄狮阶段，出来进去有助理提包，风光无限，终于体现出了职业经理的最高价值。

　　我争取像饿狼靠拢，不太善于规划，规划太大，就是个美丽肥皂泡或只有上月球才能去兑换支票。我是个坚持不妥协的理想主义者，因为现实是不断被修正的，走在现实中。既定规则的顺应者和妥协者。运用自己的力量，让规则离现实更近一点！我相信一个坚持做自己必然能成大器，而一个永远顺应标准答案，随大流的人，怎能面对残酷压力，如果一开始与妥协，何来自信和抵抗挫折的力量？所以带着独一无二的意识和能力投入生活，带着自己大器滂沱，自己大眼界，大梦想，坚定不移，不计成败的去增员，坦然去晋升！

保险公司晋升的演讲稿2

　　伴随着这美妙的音乐，我知道，我一直等待了很长时间，也在梦想着这一天的到来，曾经设想了很多种庆祝的场景，当这一天终于要来临的时候，心情反倒平静了很多。

　　三个月前，做了一个狠狠的决定，必须全力以赴当主管，如今已美梦成真！！

　　（一）从加入保险业，我就告诉自己，一定要在这个行业好好做，一定要做到最好，你没有理由做不好的，因为这是一个高度公平与充满爱心的行业。在这里我真得很感谢带领我进入这个行业的xxx，没有她在前期的努力栽培和用心教导，我也不会有战胜困难的本领，芬姐经常是我取得一点小成绩的时候就给我泼冷水的人，我觉得对我很受用。而且她无时无刻都再关心着我，谢谢芬姐！

　　（二）感谢平安，是平安给了我们一个施展才华的大舞台。再此我也非常感谢我们的杨总监，看到他我就看到自己的未来，他是我们学习的榜样！同时再次感谢我们展鸿部亲爱的伙伴对我的支持与信任，没有你们就没有今天舞台上的我！谢谢大家！

　　（三）最后，我要最最感谢我团队里的伙伴，我爱你们，他们是xxxx等等他们都是我最最亲密的战友，应文是我合作最久的伙伴，有他在，我始终感受到一种动力与压力，因为他是那么的优秀，言谈举止也让我学习了很多，督促我要不断的努力，还有我们的新生力量曾志文与肖茜，他们都太优秀了，以至于我在想，现在他们那么努力的过程，尽管没有马上出单，但是，越是沉淀的越久的，爆发力也会越来越大，因为“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”，现在遭遇的困难是老天爷在考验我们的时候。所以我相信他们都会在未来的时间里应该会有很好的业绩。

　　（四）这个行业没有捷径，只有勤奋+用心，勤奋是首位的，当别人都在休息的时候，你还在工作，你已经比别人为成功多做了一些了，如果大家都很勤奋了，你比别人用心多一点，那就会迎来更多的机会，因为，这个年头，是差异化竞争的年代，用心多一点，给自己多一些竞争的筹码，我们的客户都会喜欢和用心的朋友交往。所以，我秉承着这样的理念，在精心经营着自己的保险事业。

　　（五）从10月1号，我再也不是一个人孤军作战了，作为一个主管，对于我来说更多的时候是一种使命，更是一种责任，从此以后，我再也不是一个轻松的业务员了，想事情做事情会比以前多很多很多。我知道，将来的路肯定会难走，肯定会遇到挫折，但我更相信自己的自我调节能力和协调能力，我一定会坚持自己的理念：开心工作，快乐生活，成就自我，超越梦想！带领自己的团队，好好的工作，创造属于我们自己的奇迹！做好人，用好人，铸造成功！希望大家能够监督我，鼓励我，支持我，谢谢！

　　那么最后还是，感谢在背后默默支持我的家人朋友，给予我激励和帮助的领导同事，给了我信心和支持的团队伙伴，真的感谢你们，一路上有你们，真好！

保险公司晋升的演讲稿3

　　伴随着这美妙的音乐，我知道，我一直等待了很长时间，也在梦想着这一天的到来，曾经设想了很多种庆祝的场景，当这一天终于要来临的时候，心情反倒平静了很多。

　　三个月前，做了一个狠狠的决定，必须全力以赴当主管，如今已美梦成真！

　　（一）从加入保险业，我就告诉自己，一定要在这个行业好好做，一定要做到最好，你没有理由做不好的，因为这是一个高度公平与充满爱心的行业。在这里我真得很感谢带领我进入这个行业的XXX，没有她在前期的努力栽培和用心教导，我也不会有战胜困难的本领，X姐经常是我取得一点小成绩的时候就给我泼冷水的人，我觉得对我很受用。而且她无时无刻都再关心着我，谢谢X姐！

　　（二）感谢平安，是平安给了我们一个施展才华的'大舞台。再此我也非常感谢我们的XXX总监，看到他我就看到自己的未来，他是我们学习的榜样！同时再次感谢我们展鸿部亲爱的伙伴对我的支持与信任，没有你们就没有今天舞台上的我！谢谢大家！

　　（三）最后，我要最最感谢我团队里的伙伴，我爱你们，他们是XXXX等等他们都是我最最亲密的战友，应文是我合作最久的伙伴，有他在，我始终感受到一种动力与压力，因为他是那么的优秀，言谈举止也让我学习了很多，督促我要不断的努力，还有我们的新生力量XXX与XXX，他们都太优秀了，以至于我在想，现在他们那么努力的过程，尽管没有马上出单，但是，越是沉淀的越久的，爆发力也会越来越大，因为“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”，现在遭遇的困难是老天爷在考验我们的时候。所以我相信他们都会在未来的时间里应该会有很好的业绩。

　　（四）这个行业没有捷径，只有勤奋+用心，勤奋是首位的，当别人都在休息的时候，你还在工作，你已经比别人为成功多做了一些了，如果大家都很勤奋了，你比别人用心多一点，那就会迎来更多的机会，因为，这个年头，是差异化竞争的年代，用心多一点，给自己多一些竞争的筹码，我们的客户都会喜欢和用心的朋友交往。所以，我秉承着这样的理念，在精心经营着自己的保险事业。

　　（五）从XX月XX号，我再也不是一个人孤军作战了，作为一个主管，对于我来说更多的时候是一种使命，更是一种责任，从此以后，我再也不是一个轻松的业务员了，想事情做事情会比以前多很多很多。我知道，将来的路肯定会难走，肯定会遇到挫折，但我更相信自己的自我调节能力和协调能力，我一定会坚持自己的理念：开心工作，快乐生活，成就自我，超越梦想！带领自己的团队，好好的工作，创造属于我们自己的奇迹！做好人，用好人，铸造成功！希望大家能够监督我，鼓励我，支持我，谢谢！

　　那么最后还是，感谢在背后默默支持我的家人朋友，给予我激励和帮助的领导同事，给了我信心和支持的团队伙伴，真的感谢你们，一路上有你们，真好！

保险公司晋升的演讲稿4

尊敬的领导，各位可敬的同事们：

　　早上好。今天是中国xx保险x分工司阳光区雷霆行动预演的第一天。很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂，共同学习，交流，探讨发展大计，创造美好人生。我要演讲的主题是《我爱我的团队，我增我的未来》。

　　我爱我的团队。我对我的团队想说三个词：一是有幸。二是有缘。三是有感。

　　首先是有幸。中国x保险是中国的骄傲，业界的旗舰。人才的汇集，完善的培训，透明公平，公正，公开的晋升机制，团结进取，迎难而上，追求卓越，服务领先，创造价值，回馈社会的公司训导，令无数客户对平安的忠诚度愈来愈高，使公司人力，业绩不断创造新高。而且中国平安集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司，在保险，银行，投资三架马车的带动下，大道平安一定会创造历史，亘古辉煌。我以在这样的公司为荣。而在众多分公司中，东莞阳光区占有举足轻重的地位。阳光区在东莞保险业绩一直遥遥领先，而我所在的3部又是阳光区的发源地，培养出无数的优秀部门及职业经理人才，让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。让无数家庭拥有了平安，让社会更加美好和谐。我庆幸自己的选择。其次是有缘。其实早在几年前，我就有机会成为平安的一员的。可是，因为对保险的不了解，瞧不起做保险的人士。不知道在这个世界上，其实每个人都买了保险；关键是向保险公司买，还是向自己钱包买。有头脑的人经过了解选择向保险公司投保，把未来不可控制的风险转嫁出去，确保自己辛苦赚的钱不被意外或大病抢走；一生健康平安，晚年过上幸福有品质的生活。而一般的人不经了解就做出草率的决定，选择向自己钱包投保，当不幸降临时，悔恨不已，正应了那句话：辛辛苦苦几十年，一病回到解放前。我是个高傲又自负的人，当时没了解透就放弃了。斗转星移，大千世界，兜兜转转，经过参观培训了解后，我终于选择加入中国平安。真正是有缘千里来相会啊。因此，我会更加珍惜。

　　再次是有感。来到平安一年多了，有些感受，感想。在这500多天里，学到了不少生活之道，沟通艺术，谈判技巧等等。看到有人做得风生水起，有人做得一愁莫展；看着每天有新面孔的涌入，也有同学的黯然离别。但是，无论是暂时的离去者还是依然奋斗不息的人，都会无悔在平安的岁月，都会由衷的感激平安一系列的培训，无数的竞赛活动等。让我们既有钱又有闲，让荣耀常伴身边；让自己的潜能得到一次又一次的飞跃；让自己的心灵不断净化。在平安，我自豪，我骄傲。

　　让我们共同努力，让每个家庭拥有平安，让爱洒满人间，让病有所医，残有所仗，老有所养，幼有所护，不辜负这大好时代，创造辉煌的人生。最后，感谢各位的聆听。

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保险公司早会搞笑游戏集锦

　　在日常生活中，我们或多或少都会玩过一些小游戏，下面小编为大家整理了关于保险公司早会搞笑游戏相关内容，欢迎分享，希望对大家有帮助。

　　保险公司早会搞笑游戏1

　　游戏一、我的梦中情人

　　规则：

　　1、主持人从每组学员中各请一位选手上台，拿出事先准备好的白板和笔。

　　2、主持人讲解游戏规则，选手眼睛将被蒙上不透光的布条，然后拿笔在白板上根据自我梦中出现的梦想情人模样画出来供大家欣赏（亦可当作是对某人公开示爱的绝好机会！）。

　　3、全部选手完成之后，最成人型之画像的作者胜出。（观众可在期间故意误导、瞎指挥台上选手）

　　4、主持人宣布获胜者，请领导颁奖。

　　游戏二、有来有往

　　目的：帮组组员探讨组员间的关系。

　　规则：

　　1、每人预备5元（可多可少）硬币，最好包括多种硬币。

　　2、用一分钟时间，组员可任意分配自我的金钱予任何其他组员，但必须明白自我的分配原则和方法。

　　3、然后，请组员说出自我的分配钱币的原则和方法。组员可询问，以了解自我的钱币是谁给的。

　　4、第二回合，大家把钱放在自我前面的桌上，然后用一分钟到别的桌上任意拿钱;拿去钱币的数量或从谁拿都是要有理由和原因的。

　　5、大家讨论拿钱的原因和理由。

　　游戏三、抱团打天下

　　规则：

　　1、让全体人员肩膀搭肩膀围成一圈，或站成一排。

　　2、主持人站在台中。

　　3、公布游戏规则，比如我说5，大家要迅速凑成5人5人的组合，这5个人要抱得紧紧的，不许外来人员侵入；说9，要凑成9人组合。

　　4、每次都请被挤出局的人站在一边。

　　5、团队成员都蹲下，一二三看哪个组起得快。

　　6、玩过几次之后，请两个始终被抱在团队中的人上场。

　　7、主持人请出局和未出局的人谈一下感想；请起得最快的团队谈一下感想，根据他们说的，总结游戏后的感悟。

　　游戏四、抢板凳

　　规则：

　　1、主持人请每区派1名选手上台，请他们围着板凳站好。助手预先将（人数-1）个板凳摆好。。

　　2、主持人讲解游戏规则，告知选手音乐响就要围着板凳走，音乐一停就要抢到板凳并坐下，没坐下的淘汰，反复几轮，最终1人获胜。

　　3、主持人请助手放音乐，大家开始围着板凳转，这时，音乐突然停下来，大家要快速反应，抢到板凳并坐下，站着的1人，淘汰出局早会团队小游戏大全早会团队小游戏大全。

　　4、直到只剩1个板凳时，坐在上头的即是获胜者。

　　5、主持人给获胜者发奖品。

　　6、注意事项：不能不转只盯着一个板凳，必须在音乐停止后才能坐下。否则算犯规。

　　游戏五、解手链

　　10人一组（必须是双数）

　　目的：训练学员的团队合作精神及学员的反应本事;练习学员在乱杂的环境下理清思路，分析问题的本事。

　　活动结果：该训练旨在让学员运用各种运动姿势（跳、跨、钻等），将互握的双手展开结成一个大圆圈。

　　规则：

　　1、10个人先站成一个圆圈。

　　2、相对的两个人A、B握住对方的右手，然后A用左手握住B相邻的C的左手。3、紧握的双手不能松开，运用各种方法，将互相交叉的手打开，最终构成一个大圆圈，或者成为交叉的两个小圆。

　　保险公司早会搞笑游戏2

　　1、捣鬼

　　游戏人数：10人以上，必须是奇数，因为有一人要作为捕手

　　游戏道具：无

　　游戏规则：

　　1、首先，画一个足够大的圆圈，必须要能宽松的容纳所有参加游戏的人员，在圆圈的中心地点再画一个小圈，这就是捕手的原点，每次抓捕结束后都要回归到这个原点上。

　　2、游戏开始前，捕手就位。其他参加游戏的人员分散都圆圈中。

　　3、游戏开始后，所有参加人员使用眼神相互交流，两人自由组队，当两个人打成默契后，在同一时间迅速的调换相互的位置。

　　4、这个期间，捕手需要在中途去抓捕，如果抓到了，则被抓到的人去替换捕手的位置，游戏从新开始，如果没有抓住则捕手回到自我的原点处，继续游戏。

　　2、四人拔河

　　游戏人数：4人一组比赛

　　游戏道具：8米的长绳，两端系上死结

　　游戏规则：

　　首先，四个人站在一个边长为2米的正方形四个角上，也就每人相距2米，然后四个人拉着8米长绳，再在距离每人1.5米远的地方放一瓶水，游戏开始后，四人需要使劲拉绳，去抓前面的水瓶，最先抓到的人获胜。

　　3、为错误买单

　　游戏人数：不限

　　游戏道具：无

　　游戏规则：

　　1、主持人站在前方，然后其他人应对主持人站成一排；

　　2、然后主持人告诉大家5个动作，并且和1到5个数字相对应。1――向后转，2――向左转，3稍息，4――原地不动，5――向右转；

　　3、接下来主持人会随机的报出1、2、3、4、5中的任意一个数字，所有队员在听到数字后，需要迅速做出事先规定的动作；

　　4、动作错误的人被淘汰，且退场时需要向大家鞠躬并大声说“对不起，我错了。”

　　5、游戏进行中最终剩余的两人进行决赛，胜利者即可获得大奖“淡定将”一份。

　　4、机智换名字

　　游戏人数：10人左右

　　游戏道具：无

　　游戏规则：

　　1、首先，所有人都围成一个圈；

　　2、从任意一个人开始，相邻的两人互换名字，然后经过石头、剪刀、布的方式来决定谁继续和下一个人换名字；

　　3、所有人都更换完毕后，主持人发问：某某某你今日几天起床的？

　　4、替换名字后叫某某某的人则必须迅速回答，如不回答，或其他人回答，则都要理解惩罚。

　　5、衔瓶子

　　游戏人数：每轮6人，男女搭配

　　游戏道具：矿泉水瓶

　　游戏规则：

　　1、首先6人一组，顺利最好是一男一女；

　　2、前一个人用自我的下巴和肩膀夹住一个矿泉水瓶，然后传递给下一个人，接的人也必须要用下巴和肩膀夹接住，不能用手碰；

　　3、如果瓶子在两人传递的时候掉落，那么两人都要理解惩罚，合作表演一个节目，如果是一个人在夹的时候掉落，则这个人表演节目或理解惩罚。

　　6、形象记忆

　　游戏人数：不限

　　游戏道具：无

　　游戏规则：

　　1、首先，告诉所有人不能用笔记录，只能默记；

　　2、告诉大家一下的名次，依次说出：树、鸭子、金字塔、汽车、手、勺子、枪、汽车跑道、啤酒；

　　3、然后给大家3分钟的回忆和记忆时间；

　　3、问问是否有记住上头所说的9个词语的人，有的话让其说出，并说明自我是这样记住的；

　　4、最终，告诉大家一种最简单的记忆方法――形象记忆，比如：树像1，鸭子的像2，金字塔是个三角形，汽车有4个轮子，手有5个手指，勺子像6，枪的外型像7，汽车跑道像8，啤酒的谐音是9。

　　7、突出重围

　　游戏人数：10人以上，人越多越好玩

　　游戏道具：无

　　游戏规则：

　　1、首先，将所有人分为两组，然后每组选择一个人作为突围者；

　　2、其他人围成一个圆圈，然后突围者必须从另一个小组的包围圈中突围出来；

　　3、那组的突围者最先出来，那一组就获胜。

　　8、气球飞舞

　　游戏人数：不限

　　游戏道具：气球

　　游戏规则：

　　1、给每人发一个气球，然后自我吹起来，所有人站在起跑线上；

　　2、听到口令声后所有人必须将气球抛起来，然后能够用手拍、脚踢、嘴吹，将气球运至10米外的终点线；

　　3、其间气球不能落地，理解身体不能超过1秒钟（也就是不能用手拿）。

　　4、游戏的排行，能够选择第一个到达终点的人获胜，也能够选择除过前5个顺利到达终点的人外，其他人都要理解惩罚。

　　5、如果运球其间气球掉在了地上，则需要回到起点重新开始。

　　9、如此默契

　　游戏人数：每队5人

　　游戏道具：白板、纸、笔

　　游戏规则：

　　1、游戏前准备一些成语，将其以每个字为一个单元揉成一个小纸团；

　　2、游戏开始后，每队4个成员需要从同一个成语的4个纸团中抽一个，不能让别人看见，然后将纸团中的字画到白板上，不能写，只能画；

　　3、然后，每队的最终一个人需要根据自我4个队友给出的画来猜测这个成语是什么；

　　4、答题时间1分钟，最终，那队成功猜出成语就获胜。

　　10、双人推手

　　游戏人数：2人一组

　　游戏道具：无

　　游戏规则：

　　1、双人推手游戏中，两人对立而站，距离50cm，双方使用自我的双掌去推对方的双掌，只能推对方的手掌，不能推对方的其他地方，谁的脚先移动谁就输了。

　　2、在游戏当中为了坚持重心的稳定，每个人往往都是以蹲马步的形式站立，尽量让重心向下。

　　3、如果在晨会游戏中需要以小组对抗的形式进行比赛，那么能够让两组人员应对面站成两排，同时进行比赛，根据总分来确定输赢。

　　保险公司早会搞笑游戏3

　　1、幽默的测试题

　　这是一个很简单的团队游戏，主要是用了幽默的方式对学员的专业知识给与肯定。

　　游戏规则：

　　1、语气简便地告诉与会人员，你打算主持一次国家销售代表测试。(注意：考试的题目稍作修改，即可适用于其他不一样群体。)

　　2、请与会人员把右手放在水平桌面上，掌心向上，手指伸展开。

　　3、告诉与会人员你要问四个简单的问题。如果答案为“是”，他们应当经过举起拇指或你指定的某一手指来表示。

　　4、“从你的拇指开始。你是否从事过销售工作如果是，把你右手的拇指举高。”

　　5、“好，拇指放下。此刻轮到小拇指了。你是否拥有一份趣味的工作如果是，把小拇指举起来。”

　　6、此刻轮到食指了。你是否喜欢自我所从事的工作如果是，把食指举起来。”

　　7、“多谢。所有的手指放回原位，此刻问最终一个问题。用无名指，诚实地回答我，你是否真的擅长做这份工作如果是，举起无名指。”

　　当然，这是很困难的，这时候，大家会立刻笑起来，这说明如果他们把中指的关节和其他手指贴在平面上，要想单单把无名指举起来，实际上是不可能的。

　　2、钉子

　　游戏规则：

　　1、给每组成员发一盒钉子道具，包括13根钉子和定钉子的盒子。

　　2、先把一根钉子用尖的那头插在盒子的孔上，使钉子直立。然后把其他12根钉子在不借助任何外力的情景下，放在直立的那根钉子上，不能依靠绑扎等。给大家N分钟时间尝试，N分钟过后，大家给我一个答案，看可不能够完成，讲明你的理由。

　　游戏答案：

　　1、先把一根钉子尖的那头插在盒子的'孔上，使其直立。

　　2、把两根钉子平行拿着，留一根钉子厚度的缝隙。

　　3、把其他10根钉子一根一根插入缝隙中，只要两个两个一对，并且两个钉子的帽子要勾住，构成五对，用力均匀的轻放在直立的那根钉子上，注意要用力均匀。

　　3、反口令

　　反口令游戏，是一个考验反应力的晨会游戏，游戏简单趣味，能够很好地调动团队成员的兴奋度，很适合在公司早会的时候去玩。

　　游戏规则：

　　那里有两种不一样的反口令游戏形式。总体的规则是：按照教练的口令大家必须做相反的动作，互相监督，如果有做错的朋友将理解惩罚。

　　左右转反口令：

　　1、当听到向左转时，你要向右转；

　　2、当听到向右转时，你要向左转；

　　3、当听到向后转时，你原地不动；

　　4、当听到向左看齐时，你要向右看齐；

　　5、当听到向右看齐时，你要向左看齐；

　　6、当听到向前看时，你要向两边看……

　　反向跑反口令：

　　1、大家围成一个圆圈慢慢的跑起来。

　　2、在大家跑动的时候如果大家听到的是奇数声哨响，你要迅速改变你奔跑的方向。

　　3、如果听到的是偶数声哨响，坚持原先的方向不变。

　　这个游戏看似简单，可是在玩的过程中由于精神高度紧张，你可能会出错哦!

　　4、苹果、香蕉、西瓜、筐抢凳子

　　苹果、香蕉、西瓜、筐是一个考验反应力的晨会游戏，游戏是一种另类的抢凳子游戏，每个人的位置和身份是时刻都在改变的，关键在于我们是否能够把握好。

　　游戏步骤：

　　1、大家围成一个圆圈坐好，1、2、3报数，数1的为苹果，数2的为香蕉，数3的为西瓜，记好你们各自的位置代表一种水果。

　　2、当说苹果的时候，所有坐在苹果位置上的朋友，迅速换位，且不能和相邻的苹果换位，其余的坚持不动;

　　3、当说香蕉的时候，所有坐在香蕉位置上的朋友迅速换位，其余的坚持不动;

　　4、当说西瓜的时候，所有坐在西瓜位置上的朋友迅速换位，其余的坚持不动。

　　5、但当说筐的时候，所有的水果换位分别按照自我的规则换位，即“苹果、香蕉、西瓜”三个口令同时生效。

　　6、增加游戏的难度：在场地中间多了一位朋友，不管我喊什么口令，他都会迅速抢占这个口令朋友的位置，自然就有一位朋友被挤了出来，被挤出来的朋友就要表演节目或者要收到“处罚”。

　　5、奇数偶数

　　奇数偶数是一个能够考验反应力的晨会游戏，游戏简单易行，需要有清醒的头脑，适合在晨会的时候去玩。

　　游戏规则：

　　1、将全队人分成红白两对。

　　2、所有人围成一个圆圈，面向内侧坐下。

　　3、然后根据圆中央的教练的口令逐次报数。可是和普通报数不一样，以只报奇数或只报偶数的不按规则的形态进行。

　　4、如果教练说：“报奇数”，就是1，3，5，7，教练换成说：“报偶数”，则接在刚才的数字报8，10，12，14。。。。。。

　　5、如果说错了，就被判出局，必须离开圆圈

　　6、玩到最终人越来越少，就能够结束游戏

　　7、由主持人计算人剩下较多的那一组优。

　　6、开火车

　　开火车游戏和拍七令一样都是考验反应力的游戏，游戏适合作为晨会游戏来玩。这个游戏能够增进人与人的感情，并且能够利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。

　　游戏规则：

　　1、在开始之前，每个人说出一个地名，代表自我。可是地点不能重复。

　　2、游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。”大家一齐问：“往哪开”你说：“上海开”。

　　3、那代表上海的那个人就要立刻反应之后说：“上海的火车就要开。”然后大家一齐问：“往哪开”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。

　　7、争夺阵地

　　这个简单互动晨会游戏能够提高成员的兴奋性，活动气氛，调动大家的进取性。

　　游戏规则：

　　1、每八个人一块垫子，四人在垫子上为守阵地者，另四人在垫子外为争夺阵地者，主持人发令后计时一分钟，看哪个组能夺下阵地或者守住阵地。

　　2、能够拉抱，不能够撞踢。

　　3、推出“阵地”者不得重返“阵地”。

　　4、每对抗一次攻守互换。

　　8、形象记忆

　　这个游戏考研的是大家的记忆力和想象力，平时大家在平凡重复性的工作中可能已经感觉到疲倦了，适当的进行这样的晨会小游戏，能够让大家放松一下。

　　游戏规则：

　　1、主持人先按顺序说出如下物品：树、鸭子、金字塔、汽车、手、勺子、枪、汽车跑道、啤酒。

　　2、给大家三分钟时间回忆并努力记住这些物品。

　　3、主持人提问2至3人，问他们是如何进行记忆的。

　　4、最终主持人告诉答案：所有的物品与数字1-9有关系，进行形象记忆。例如树像1，鸭子的简笔画像2，金字塔是个三角形，汽车有4个轮子，手有5个手指，勺子像6，枪的外型像7，汽车跑道像8，啤酒的谐音是9。即：树（1）、鸭子（2）、金字塔（3）、汽车（4）、手（5）、勺子（6）、枪（7）、汽车跑道（8）、啤酒（9）。

　　9、指鹿为马

　　此晨会游戏寓意在日常交往中，沟通不足经常会导致错误理解对方的意思。所以，要加强沟通技能的学习。

　　游戏规则：

　　1、主持人挑选8名擅长表演的选手上台（最好是4男4女）。

　　2、先由助手表演一套动作（有特定寓意，比如背老人过小河）给第一位选手看；第一位选手根据自我的理解，把动作表演给第二位选手看；第二位选手再表演给第三位看，……最终是第七位选手表演给第八位选手看。

　　3、主持人先问第八位选手：你看到的动作寓意什么？再问第七位、第六位、……第一位。

　　注意事项：

　　在助手表演动作给第一位选手看时，其他选手须面墙站立；第一位表演给第二位看时，其他选手仍须面墙站立；直到最终一位。另外，动作每人只准表演一次。

　　10、蒙眼作画的游戏规则

　　蒙眼作画这个晨会互动小游戏能够让大家体会到全心全意做事的境界，让大家在不依靠眼睛的情景下去用心感知，学会用心做事和如何聚集专注力。

　　游戏规则：

　　大家都明白画画的时候必须要看着画，因为这样就不会画错了，可是，在日常工作中往往因为太依靠眼睛看着，所以很多事情没有用到心，所以这个蒙眼作画的互动小游戏就是让大家完全依靠心去感应。

　　1、所有参加者用眼罩蒙上眼睛（如没有条件也能够直接闭上眼睛），发给每人一张白纸和笔；

　　2、然后主持人给出一个要求，比如，每个人画一个美女，或者写下自我的名字；

　　3、或者主持人说一个场景，大家按照自我的理解去画，如：小桥流水人家；

　　4、然后，完成各自的作品后，主持人将作品打乱排放，参加者此时能够拿下眼罩，然后看谁能更准确的找到自我的作品。

　　最终给予奖励，奖励主要是为了增加大家的进取性，该游戏的主要目的还是为了让大家体会用心做事的感受。蒙眼作画最好玩的不是自我去画，而是最终在打乱的作品中找自我的作品，既增添的了这个晨会游戏的趣味，又能让大家互动起来。

　　保险公司早会搞笑游戏4

　　1、虎克船长

　　人数：10左右

　　道具：无

　　游戏规则：

　　首先，所有参与人员围坐一圈，游戏开始后，大家依次喊“1――2――（数字是根据参与人数减7确定的，因为每人都要喊一个字）……虎――克――船――长――就――是――你”，然后，每人能够指向自我认为的虎克船长（里维斯社），被指最多的人就是虎克船长，船长必须迅速的喊出“雅虎……”（召集大家出发的信号），在船长两边的人必须喊“嘿咻嘿咻……”（使劲划船的声音），反应迟钝或喊错的人需要理解惩罚，然后，从犯错的人再次开始游戏。

　　简单好玩的20个公司早会小游戏

　　2、合作无间

　　人数：3人一组

　　道具：绳子或胶纸、剪刀、报纸、橡皮圈、计时器

　　游戏规则：

　　1、三个人站一排，中间的人面朝后；

　　2、中间的人双手交叉，将站在两边的人靠外侧的手和中间这个的一只手绑到一齐；

　　3、三人不能转身，使用两边人员的各一只手完成下头的任务，最快的一组获胜；

　　3、代号接龙

　　人数：8~15人

　　道具：无

　　游戏规则：

　　首先，所有的人都围坐在一齐，这时裁判需要此刻所有的参加人员中选择一个人做“鬼”（听着有点怕怕的，其实也能够叫“神”，无所谓的事），然后告诉大家，“鬼”的代号为1，座在“鬼”左边的人代号为2，再左边的为3，依次类推，游戏开始后，从“鬼”开始喊数，这个数是一个组合“自我的代码+另外一个人的代码”（里维斯社），比如，“鬼”能够喊（1，3），1代表他，3代表下一个接替者，而3号在听到“鬼”的喊话后，需要迅速做出反应，在2秒钟内喊出下一个组合数，同样的格式，比如（3，5），最终没有反应过来的或者反应过度的都要理解惩罚，惩罚表演一个节目。

　　4、真人版空当接龙

　　人数：一组8人，人数不限

　　道具：气球（适合晨会游戏）、皮球（适合室外活动，或体育课堂游戏）

　　游戏规则：

　　1、每组8人站成一列，相互间距离大家0.5米左右；

　　2、在每组第一个人前面放5个气球；（里维斯社）

　　3、裁判喊开始后，第一个人拿起气球，并从头顶传递给下一个人，下一个人接到气球后从双腿间把气球传递给下一个人，以此类推；

　　4、最终一个人接到气球后，将气球放到身后的指定位置；

　　5、成功传递最多气球并用时最少的队伍获胜。

　　5、风中劲草

　　人数：8人以上

　　道具：无

　　游戏规则：

　　1、8名学员围成一个向心圆，双掌向前推，“草”（一位学员）则站在圆中央，做“草”的学员要双手抱在胸前，并拢双脚，闭上眼睛，身体绷直向后倒下去；

　　2、倒下之前，“草”要问：“我要倒下去了，你们准备好了没有？”，当全体团队成员回答“准备好了”时，“草”能够选择任何方向倒下去。“草”倒向哪个方向，站在那个方向的团队成员就要在“草”即将要倒在自我身上时，伸出双手把“草”轻轻推向另一个任意方向，注意用力不要太猛；

　　3、“草”倒的整个过程中不能移动脚或双脚分开，就像一个“不倒翁”的样貌；

　　4、每个人都做一次“草”。

　　6、逛动物园猜动物

　　人数：5人为一组，能够若干组比赛

　　道具：无

　　游戏规则：

　　1、主持人先为每组分配一个区域代号，如A区、B区等；

　　2、然后主持人起头说，A区有个4条腿的，然后A区的人就要回答一个有四条腿的动物名称，比如“老虎”；（里维斯社）

　　3、然后A区再随机的发问，比如说C区有个2条腿的，下头C区就要立刻回答一个动物名称，动物不能重复；

　　4、如果那一队回答不上来，则其他队一齐给他们倒数5个数，最终回答不上来的则为失败。

　　7、60秒不NG

　　人数：5~10人

　　道具：气球、乒乓球、吸管、玻璃杯、跳高杆

　　游戏规则：

　　游戏分为5个环节，第一个环节游戏完成方可进行第二个环节，每个环节限时60秒，60秒内可多次挑战，超时未完成则游戏从第一环节重新开始。

　　1、合力吹气球，该环节需要两个人配合，最好是男女搭配，女生拿着气球，男生用嘴吹破，气球吹破则为过关；

　　2、顶球过线，一个人将气球用头顶过3米长的距离，气球不能沾地，不能用手碰；

　　3、弯身过杆，放置一个高1米的长杆，过关者需要面朝前躬身过杆；

　　4、吸管运球，这个游戏相信大家都玩过，就是用吸管将乒乓球吸住，放入玻璃杯中，需要运过3个球；

　　5、俯卧撑，最终一关很简单就是要做30个俯卧撑。

　　8、坐地拔河

　　人数：4~6人

　　道具：5米的绳子，座垫

　　游戏规则：

　　1、比如6人拔河，则一边3人，两队距离1米；

　　2、绳子中间系上红绳，相距两方各0.5米；

　　3、所有人都做到垫子上，然后听裁判哨响后开始拔河；

　　4、红绳过线、屁股脱离座垫均可判其输。

　　9、打绳结

　　人数：每队5~7人，能够若干个队同时比赛

　　道具：1米长的绳子

　　游戏规则：

　　1、为每组发一根绳子，并告诉大家，下头这个游戏和绳子有关；（里维斯社）

　　2、将大家引入情节，以一个故事开始：很久以前，有一个著名的魔术师，她十分善于解决各种难题。一个好事者颇不服气，便想出了一个古怪的问题来考她。他给魔术师一根绳子，问魔术师能否在两手抓住绳子的两端。不许松开的前提下，打出一个绳结。请你们以小组为单位，帮忙魔术师打出这个绳结。

　　3、最先找到答案的小组获胜。

　　10、心心相印（背夹球）

　　人数：人数不限，每组两人

　　道具：皮球或气球

　　游戏规则：

　　1、在场地中画一个直径10米左右的圆圈；

　　2、两个人背靠背将皮球夹着，然后绕着圆圈一周；

　　3、绕圈期间，两人的手不能碰皮球，碰一次停止移动2秒钟，如果皮球掉落，则需要从头开始，并且在绕圆圈移动时不能踩线；

　　4、用时最少的一组获胜。

　　11、穿越生死线

　　人数：3人以上

　　道具：眼罩，绳子

　　游戏规则：

　　1、先选出两个人拉着一条绳子，距离地面1米；

　　2、参加的人都必须带上眼罩，然后由主持人将第一位穿越的人带入绳子前面，让其不能用身体接触绳子并穿过去；（liwei8090.）

　　3、在主持人带领第一位穿越者时，拉绳子的人悄悄的离开；

　　4、这时，穿越者其实是没有应对任何障碍在穿越，主持人需要“好意的”用夸张的语气告诉穿越者，此刻所处的环境，比如说：你此刻离绳子还有10里面，头在往下一点，屁股在往左一点，等等。

　　5、穿过后，摘下眼罩在一旁欣赏别人的表演，最终，姿势最优美的能够被评为冠军。

　　12、职责

　　游戏人数：每组4人

　　游戏道具：无

　　游戏规则：

　　1、每个小组中两人应对面站着，另两人应对面蹲下，一个站着的人和一个蹲下的人为一方，另外一个站着的人和蹲着的人是他们的地对方；

　　2、首先，站着的两人石头、剪刀、布或老虎、杠子、鸡，进行比赛，如果谁赢了，则和他为同一方蹲着的人挂对面蹲着的人一个鼻子；（里维斯社）

　　3、然后，蹲着的两人站起来，站着的人蹲下去，再次由站起的人比赛，蹲着的人进行惩罚。

　　13、驿站传书

　　人数：每组10～15人

　　道具：纸、笔（复杂的数字能够为每位学员发纸笔）

　　游戏规则：

　　游戏的大致玩法是，教官给最终一位学员一个数字，该学员将这个数字信息传递给前面的同伴，以此类推，最终要将这个数字信息传递给最前面的学员，每轮传递之前，学员能够组内讨论一下传递的方式，因为传递必须遵循以下的原则：

　　1、每组成员站成一列，面向前，不能转身（如想降低难度，能够允许一人转身）；

　　2、传递信息时，不能用嘴发出任何声音，手不能伸过前面人的肩膀；

　　3、不能发送信息、递纸条或使用其他第三方工具；

　　14、四分之一感觉

　　人数：20人左右，最好是4的倍数

　　道具：几张抽象的画，把每一张切分为四份

　　游戏规则：

　　游戏开始前发给所有人一份，只能在游戏前自我看，不能给别人看，游戏开始后也不能看，游戏开始后，迅速的和其他人沟通，寻找到其他三份图，最终组成一张完成的图片，然后到培训师面前，将自我的四张画拼成一张画，最先完成的一组则能够坐到座位上。

　　每张画的四等份中都要有一些共性，然后在座位的摆放上必须要有区别，比如，放几张好的凳子，再放几张小的硬板凳，最先完成的队伍能够选择好的凳子哦。

　　15、超级模特大比拼

　　游戏道具：假发3、头绳18、围裙3、头花3、胭脂3、口红3、长条桌1

　　游戏规则：

　　1、各队抽出两名队员，务必有一名男队员，比赛开始后，男队员戴上女式假发在场上一边等候。

　　2、另一队员在道具处拿6根头绳员戴假发的男队员扎完6个小辫后，再跑回道具处，依次将围裙、头花、胭脂、口红饰物为戴假发队员穿戴化妆整齐。（里维斯社）

　　3、穿戴化妆结束后戴假发队员要以模特步方式走回拿头绳队员的起点，那队完成的最好、最快为获胜。

　　16、谁是胜利者

　　游戏人数：6人一齐拔河

　　游戏道具：备6个座垫和结绳

　　游戏规则：

　　1、6个人围成圆圈，坐在座垫上。

　　2、各自捉住自我的一端，司仪发信号后即可开始拔河，务必坐好

　　3、出了座垫或放开绳子的人就淘汰，最终留下来的得胜。

　　17、应对面的说

　　游戏规则：将所有人排成两个同心圆，随着歌声同心圆转动，歌声一停，应对面的两人要相互自我说。

　　注意事项：

　　（1）排成相对的两个同心圆，边唱边转，内外圈的旋转方向相反。

　　（2）歌声告一段落时停止转动，应对面的人彼此握手寒喧并相互自我说。歌声再起时，游戏继续进行。

　　18、情感病毒

　　人数：10~15人

　　道具：无

　　游戏规则：游戏分为两个部分，不安情绪和欢乐情绪。

　　不安情绪：首先让所有人面向内围成一圈，然后闭上眼睛，主持人围绕大家走一圈，并随即在一人背后用手指戳一下他，这个人则为“传染源”，然后大家睁开眼睛并能够分散站立，”传染源“需要经过表情来表示自我不安的情绪给三个人，这三个人在经过同样的方式将不安传递给另外三人，5分钟后，所有人集合，首先我们让”传染源“站起来，然后让被他传染的三人站立来，最终再让被这三人传染的人站起来，此时所有人都站了起来（里维斯社）。

　　欢乐情绪：有了前一个不安的情绪后，大家都明白了游戏怎样玩，可是我们游戏的目的不是让大家传递不安，而是欢乐，所有，第二次大家闭目站成一圈时，主持人在所有人后面走一圈，故意停几次，可是不戳任何一人，然后假装已经选择，让”传染源“传递，这时大家相互寻找传染源，彼此对看自然会有发笑的，最终我们会发现大家指的传染源都不一样。

　　19、向右看齐

　　人数：5~8人

　　道具：粉笔、尺子

　　游戏规则：

　　1、首先让大家打乱排成一行，向右看齐，然后用粉笔在一排人的前后用粉笔画两条平行线，两线的距离为30厘米；

　　2、让所有人报出自我的身高或年龄，然后以身高或年龄为参考值所有人从右到左，按照由大到小的顺序从新排列；

　　3、从新排列的时候，任何人不得超出或踩上刚才的平行线，位置的互换必须在宽30厘米的区域内进行；（里维斯社）

　　4、出线或踩线的则所有人从新开始。

　　20、文字游戏

　　人数：3*5组

　　道具：白板及笔

　　游戏规则：

　　1、主持人在白板上写一个“口”；

　　2、每组需要在“口”字上加两笔来组成一个新字；

　　3、每次回答限时3秒，超时或答错的淘汰；

　　4、剩到最终一组则为胜利者。

　　保险公司早会搞笑游戏5

　　1、5毛1块

　　适合人数：不限

　　时间：5-10分钟

　　规则：

　　A、所有人围成一个圈，主持人站圈中间。如果男的多，男的就是1块钱，女的就是5毛钱，反之一样。

　　B、主持人就喊1块5，这时候一个男的就要拉着一个女的，则为1块5毛钱。也能够喊3块5，3块，都能够。如果落单的人，理解主持人安排的惩罚。

　　2、舞蹈

　　适合人数：不限

　　适宜舞蹈：《抓钱舞》《兔子舞》。

　　规则：没有规则。需要团体一齐参加。

　　3、绘画高手大赛

　　游戏规则：

　　1、主持人请每队派一名代表上台。

　　2、主持人说明游戏规则，代表蒙上眼睛，在黑板上画自我的肖像，限时2分钟；

　　3、本队的成员能够提示，其他队的成员负责在现场捣乱。

　　4、主持人给代表眼睛蒙上眼罩，下达开始口令并用手机计时，时间一到就停止绘画。

　　5、另一队成员代表同样进行上头操作。

　　6、主持人请两队所有成员评选“最美画像”。

　　7、主持人宣布获胜者，并颁发奖励。

　　注意事项：预先备好干净的眼罩。

　　4、对掌推

　　无需道具，不受场地限制，两人一组PK

　　适合人数：不限

　　游戏规则：

　　A：分两队，每队派一人与对方两两PK；

　　B：两两一组应对面站立，用手掌相互推对方，谁先离开原先站立的点，谁就输；

　　C：统计哪组赢的次数少，并整队理解惩罚。

　　5、颠三倒四

　　游戏规则：

　　1、所有参与游戏的同事的站立围成一个圈，然后指定一个人开始报数字（假设总共有10个人）；

　　2、数字从1-10开始，也能够调整难度系数，从11开始报（或者其他的数字开始）。

　　3、按顺序报数字时，本应当报1的人要报2，而本应当报2的人要报1；本应当报3的人要报4，本应当报4的人要报3；依次类推，即每两人一组颠倒报数，也就是颠三倒四。

　　4、如果没人犯错，则一轮过后，下一个人从2开始再次游戏，这次大家需要加快速度，同样的规则。

　　中间出错的人需要理解惩罚哦，晨会小游戏惩罚很多，比如吻墙、俯卧撑、萝卜蹲、表演节目或者是打扫卫生都能够。

　　6、一心两用抓手指

　　游戏规则：

　　1、首先，所有参加人员围成一圈，间距30公分左右；

　　2、每个人将左手掌朝下伸向左前方，右手食指伸出并朝上点在右侧人员伸出的左手掌心中，食指必须与掌心接触；

　　3、主持人站在圈中有节奏的喊一二一、一二一、……，选择一个时刻点喊出一二三，此时，所任参加游戏的人员需要迅速的用左手抓住左侧人员的食指，同时也要迅速的将自我的右手食指缩回，不要被右侧的人抓住；

　　4、被抓住的人出局，然后游戏继续进行，明白剩最终一个人。

　　7、明7暗7

　　适合人数：不限，无道具

　　游戏规则：

　　明7：以7结尾的数字，例如：7、17、27、37......等称为"“明七”；

　　暗7：7的倍数，例如：14、21、28......等称为“暗七”；

　　A：站成一排或者多排，按自然数报数，例如：1、2、3、4、5、6、7……

　　B：遇到明7或暗7的人不发声，直接跳到下一人；

　　C：遇到中间出错的人，理解惩罚，游戏继续；

　　举栗子：1、2、3、4、5、6、7（不发声）、8、9、10、11、12、13、14（不发声）、15、16、17（不发声）、18、19、20、21（不发声）、22、23、24（不发声）、25、26、27（不发声）、28（不发声），以此类推。

　　8、开火车

　　适合人数：不限

　　游戏规则：

　　A、不分组，所有成员围成一个圈；

　　B、游戏开始之前，每人说出一个地名，代表自我，地名不能重复；

　　C、游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。”大家一齐问：“往哪开？”你说：“上海开”。代号为上海的那个人就要立刻反应之后说：“上海的火车就要开。”然后大家一齐问：“往哪开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。

　　9、吸管运输

　　游戏规则：

　　同上一个游戏一样要分出若干人一组，每人嘴里叼一支吸管，第一个人在吸管上放一个有必须重量的钥匙环之类的东西，当比赛开始时，大家不能用手接触吸管和钥匙环，而是用嘴叼吸管的姿势把钥匙环传给下一个人，直到传到最终一个人嘴叼的吸管上。

　　10、大西瓜小西瓜

　　适合人数：不限

　　规则：

　　A、参与成员围成一个大圆圈，主持人站在圆圈中间；

　　B、主持人说“大西瓜”同时，所有成员用手势做成“小西瓜”的样貌。主持人说“小西瓜”同时，所有成员用手势做成“大西瓜”的样貌，如此交替进行。如某个人发生错误，就罚他为大家表演一个节目，然后继续游戏。能够规定淘汰几个人就结束；

　　C、必须在说大西瓜（小西瓜）同时用手势做成小西瓜（大西瓜）的样貌；

　　11、自我介绍

　　游戏规则：

　　自我介绍自我，适合新员工。姓名，最喜欢的一种水果，动物，植物等等，可增加难度，如不得重复之前说过的，要阐述喜欢的理由等。可帮忙大家互相记住名字和特征。

　　12、动物蹲

　　适合人数：不限

　　游戏规则：

　　A：分两队，每队人数一样多，每人随机报出一个不重复的动物名；

　　B：主持人随机喊出一个动物的名称，该动物所属人必须快速反应，喊出动物名并作出向下蹲的动作，出错者淘汰；

　　举栗子：主持人喊：“狮子蹲”，报过狮子的必须快速喊出：“狮子蹲、狮子蹲、狮子蹲完老鼠蹲”，之后报过老鼠的人必须快速反应，以此类推。

　　13、逢3或者3的倍数喊过

　　适合人数：不限

　　规则：

　　A、主持人随机报一个数字，从这个数字开始依次加1的方式报数；

　　B、每逢3和3的倍数不能喊出这个数字，需要快速反应并喊“过”。速度要快，犯规者淘汰出局。

　　C、主持人报出一个数字宣布开始，大家监督，报错者出队站到旁边。剩下的人之后报，直到参与成员都参与过。

　　D、最终淘汰的人需要理解惩罚。

　　14、大树与松鼠

　　适合人数：10人以上

　　游戏规则：

　　A：每3人一组，其中2人扮大树，1人扮松鼠（记住自我组的松鼠和大树）；

　　B：打散每组成员顺序，所有人伸出双手搭成一个圆圈，并开始转。其他没有配对的成员担任主持人；

　　C：主持人喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人必须找到自我的大树并抱紧，落单的人出局；

　　D：主持人喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人必须离开原先组的大树，重新组合一对大树，并圈住松鼠，落单的人出局；

　　15、九九乘法表

　　游戏规则：

　　1、所有参加游戏的人，围成一个圆圈；

　　2、由一个人开始起头，先念题名“九九乘法表啊”，然后出到个位数相乘的题目，随机指向一人作答；

　　3、接到题目的人，必须先作答，然后再念题名“九九乘法表啊”，并出题给其他的人。比如：

　　A说：九九乘法表啊，3、4，并同时指向C，则C必须立刻回答：12（因为3×4=12），九九乘法表啊，5、6，并指向F，……

　　4、如果有人出错，则被淘汰出局，其他的人继续游戏，当然，游戏也能够让被淘汰的人理解游戏惩罚。

　　保险公司早会搞笑游戏6

　　游戏一：

　　大树与松鼠

　　适合人数：10人以上

　　材料及场地：无

　　适用对象：所有学员

　　时刻：5-10分钟

　　操作程序

　　1)、事先分组，三人一组。二人扮大树，应对对方，伸出双手搭成一个圆圈；一人扮松鼠，并站在圆圈中间；培训师或其它没成对的学员担任临时人员。

　　2)、培训师喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就务必离开原来的大树，重新选取其他的大树；培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。

　　3)、培训师喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就务必离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。

　　4)、培训师喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。

　　游戏二：

　　应对面的说

　　游戏规则：将所有人排成两个同心圆，随着歌声同心圆转动，歌声一停，应对面的两人要相互自我说。

　　注意事项：

　　（1）排成相对的两个同心圆，边唱边转，内外圈的旋转方向相反。

　　（2）歌声告一段落时停止转动，应对面的人彼此握手寒喧并相互自我说。歌声再起时，游戏继续进行。

　　游戏三：

　　“含沙射影”

　　规则：

　　1、主持人请3-4名参与者上台。

　　2、被询问者背对白板站立。

　　3、主持人在白板上写出题目，如：上厕所、谈恋爱、洗澡等日常活动。

　　4、主持人将白板推过应对观众。

　　5、主持人问以下几个问题：

　　⑴这件事你愿不愿意做？

　　⑵你钟爱每一天做几次？

　　⑶你钟爱一个人做还是和谁一齐做？

　　⑷你钟爱白天做还是晚上做？

　　⑸你钟爱在家里做还是在外面做？

　　对于每个问题，回答者都务必选取其中一个答案。最后，主持人请回答者自我看看黑板上的主题，回答的最搞笑者胜出。

　　游戏四：

　　“你钟爱动物园的动物吗”

　　规则：

　　1、主持人宣布以区为单位进行比赛。

　　2、讲解游戏规则：假设大家正在逛动物园，会看到各种动物们。大家发挥脑力，说出究竟看到了什么动物。首先由主持人开头，比如“1区四条腿”。1区就紧之后说出四条腿的动物“老虎”，然后立即说出“3区2条腿”，3区仅之后说出2条腿的动物“老鹰”。所有动物只能使用1次，不可重复

　　3、如此反复，过程中若有有停顿，主持人与观众一齐喊“5、4、3、2、1”倒计时，完毕后仍联不上者遭淘汰。一向坚持到最后的区获胜。

　　4、主持人宣布获胜的区，请区主任上台领奖。

　　5、注意事项：主持人要事前收集整理动物种类及4条腿、2条腿的分类。

　　游戏五：

　　“眉目传情”

　　规则：

　　1、主持人事先准备好一套说辞和相应的动作（越搞笑越好）。

　　2、请3男3女上台，交叉排列成一行。

　　3、主持人将1号学员叫到一边，将资料和动作教给他。

　　4、当1号学员熟悉后，回到位置上，只是将动作做给2号，不能说明。

　　5、2号学员领悟后（也许不领悟更好），再继续表演给3号，依此类推，直至传到最后一名。

　　6、请最后一名学员说出他明白的意思，然后依次往前直到1号学员。

　　7、请裁判选出一名表演出色者，予以颁奖。

　　游戏六：

　　“身体模仿秀”

　　规则：

　　1、主持人事先准备好纸条，上方分别写上从1-9的数字。

　　2、主持人请5-6参与者上场，并抽签决定表演顺序。

　　3、主持人按照排定的顺序，让每位参与表演者用身体将自我抽取的号码表现出来。

　　4、由现场观众投票选出最佳表演奖。

　　游戏七：

　　谁是胜利者

　　资料：6人一齐拔河

　　道具：备6个座垫和结绳

　　方法：

　　1、6个人围成圆圈，坐在座垫上。

　　2、各自捉住自我的一端，司仪发信号后即可开始拔河，务必坐好

　　3、出了座垫或放开绳子的人就淘汰，最后留下来的得胜。

　　启示：力道的关联很复杂，并非有力气的人必须得胜。

　　游戏八：

　　[夹气球跑]

　　两人一组，一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑，终点还要放一个椅子，到了终点后要把气球放到椅子上然后坐爆，再回到起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地，两人要从起点重新出发。在同样时刻内哪组爆破的气球最多哪组胜出。一般爆破气球的任务都是先生完成，女士此时要尽快回到起点准备好气球，在跑动时，两人双臂最好能挽在一齐，始终夹住气球

　　游戏九：

　　[金鸡独立]

　　这回但是真的成语接龙了。但是每位参加游戏的人脚下要放一张报纸（或者半张足矣），当在规定时刻内接不上成语时要把脚下的报纸对折，然后再站上去，主持人重新开头出一个成语让后面的人继续接，到最后就会出现有人“金鸡独立”来接成语。直到最后，脚一向持续在报纸上的人胜出。

　　游戏十：

　　[喂东西]

　　能够选两排人，三个一组，其中两个蒙上眼睛，用筷子喂对方食物，剩下能看的那人指挥。

　　游戏十一：

　　[电影]

　　分成2组，同样准备一些小纸片，上方写一些电影名字，最好是动作片，或是有特色的，然后分组抽签表演，让对方猜。MATRIX，SPIDERMAN，SUPERMAN都很有意思的

　　游戏十二：

　　[猜动作]

　　事先准备一些纸片，上方写好各种职业，或者体育户外。然后让每个人分别抽一个，不好让别人知道。然后分别表演，不能说话，让别人猜猜看是什么职业。

　　游戏十三：

　　[BINGO]

　　来个BINGO游戏吧．一张纸．100个问题10×10．首先回答完一行或一列的有奖．问题为对班级成员特点的描述．请描述对象签名方为答对一道．

　　游戏十四：

　　[超级模特大比拼]

　　各队抽出两名队员，务必有一名男队员，比赛开始后，男队员戴上女式假发在场上一边等候，另一队员在道具处拿6根头绳员戴假发的男队员扎完6个小辫后，再跑回道具处，依次将围裙、头花、胭脂、口红饰物为戴假发队员穿戴化妆整齐，穿戴化妆结束后戴假发队员要以模特步方式走回拿头绳队员的起点，那队完成的最好、最快为获胜。（道具：假发3、头绳18、围裙3、头花3、胭脂3、口红3、长条桌1）此游戏最精彩之处是男队员带上假发、化妆走模特步，现场效果十分热烈、搞笑。

　　游戏十五：

　　[众鸡争食喜迎春]

　　时刻5分钟，各队抽出三名队员，两队员两腿绑在一齐，另一队员拿啤酒瓶、小盆，比赛开始后绑在一齐的两队员拿一小碗奔向鸡盆，盛满后奔向各队另一队员将鸡食倒入小盆中，拿啤酒瓶队员迅速将小盆中鸡食装入啤酒瓶中，那队啤酒瓶装得最多为获胜。（道具：绑绳3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米）

　　游戏十六：

　　[追忆婴儿时代]

　　时刻5分钟，各队抽出四名队员，一队员事先戴好头巾扮演“狼外婆”，手中提一小筐，筐内放三瓶牛奶，牛奶务必放在带有奶嘴的奶瓶中，比赛开始后戴头巾队员拿围嘴、奶瓶跑向其他三名队员先为他们戴好围嘴，然后再依次让三名队员将奶瓶中的鲜奶喝完，最先喝完的那队为获胜。（道具：头巾3、围嘴9、奶瓶9、鲜奶9、小筐3）

　　游戏十七：

　　[动物大连蹲]

　　各队抽出三名队员，随机抽取动物头饰，音乐开始后由主持人背对参赛队员随机喊某种动物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲错的被罚下场，最后哪队剩人最多为获胜。（道具：动物头饰、迪斯科舞曲带）本游戏技巧在主持人，尤其有领导在场上时，可连续喊领导所带动物名多次，绝对爆料。

　　游戏十八：

　　[愉悦呼啦圈]

　　规则：由两人上场比拼，一边摇着呼啦圈，一边穿着手中的别针，双方中的任何一方先穿够10枚别针，就算胜利！（哗啦圈、别针、塑料绳）

　　游戏十九：

　　[心有灵犀猜成语]

　　规则：以两人为一组。一个用肢体动作或语言（但不能说出成语中的任何一个字）向同伴提示！（纸片A4、成语）

　　游戏二十：

　　[双龙戏珠接力赛]

　　规则：每组派两名队员将一个皮球夹在两人之间，向前行走，进行接力比赛。在行走过程中球不能够落地！看那一队在最短的时刻内将行程走完（球）

　　游戏二十一：

　　[动作接龙]

　　规则：由两人上场比试，由一方先做一个动作，对手跟着做，再加上自我的一个新动作，以次类推！接不上，忘记者出局！

　　保险公司早会搞笑游戏7

　　一、保险晨会游戏大全

　　简介:为您提供丰富的晨会游戏的素材，诸如：两龙戏珠、贴鼻子、三只腿、踩气球、抢舞伴、抢救伤员等等。详细的说明了玩法与规则。暂时不用再为不知道在晨会中准备什么而苦恼了!

　　二、增加团队合作精神的晨会小游戏

　　简介：本篇这篇为大家推荐一个小游戏，这个游戏的可以起到增加团队合作精神。

　　三、团队管理小游戏

　　简介：本篇资料介绍了几个团队管理的小游戏，通过这些游戏可以提高您的团队的凝聚力、向心力。使您的团队更加团结一致，可以发展的更强、更快。

　　四、早会经典小游戏

　　简介：本篇资料介绍了几个经典的保险早会小游戏，在您的早会上运用这些小游戏可以使您的早会有意想不到的效果。

　　五、高绩效团队游戏说明(繁体版)

　　简介：这是一份繁体版的简短资料，内容包括：游戏宗旨、设计要诀、游戏题库。

　　六、团队合作游戏--蜘蛛网

　　简介：关于团队合作的保险晨会小游戏七、创造力画图小测试简介：一流人才和三流人才的分水岭是指一个人是否具有创造力。创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力，它与一般能力的区别在于它的新颖性和独创性。这是一份简短的资料，适合于晨会经营，资料内容是使用创造力如何使图中的三条直线，划分成九个三角形，仅供娱乐消遣，切勿当真!

　　七、保险营销早(晨)会资料：企业沟通培训游戏集

　　简介：语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。面对对抗的时候，有的人说出话来是火上浇油，有的人说出来就是灭火器，效果完全不同;下面的游戏的目的就是要教会大家避免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。

　　八、趣味心理测试

　　简介：一个非常简短的趣味心理小测试。虽然结果不一定很准。不过，有时候还有有娱乐自己的乐怀之心。

　　九、风格趣味测试

　　简介：MBTI人格理论的基础是著名心理学家卡尔・荣格先生关于心理类型的划分，后经一对母女KatharineCookBriggs与IsabelBriggsMyers研究并加以发展可以帮助解释为什么不同的人对不同的事物感兴趣、善长不同的工作、并且有时不能互相理解。

　　十、保险营销早(晨)会资料：有趣的健康游戏

　　简介：猜拳游戏凑数游戏有趣的九宫格唱跳游戏

　　十一、保险营销早(晨)会游戏资料：杀人游戏

　　简介：杀人游戏”目前已不是藏匿民间的小圈子游戏了，近期公开媒体都来报道，大有传遍祖国各地的态势。

保险公司早会主持词10篇

　　保险公司早会主持词（一）：

　　一、暖场音乐(也能够说是进场音乐)

　　二、纪律宣导

　　请各位伙伴找到位置，迅速坐好!我们的大晨会立刻就要开始了，为了保证会议的质量，请大家把手机关掉或调至震动档，多谢各位的合作。

　　三、晨操(晨操之前必须要问好)

　　各位优秀的伙伴大家早上好!伙伴们，磅礴坦荡的寿险气势，我们的伙伴无坚不摧，勇往直前，欣欣向荣的营销事业，成功地彼岸郁郁葱葱，繁荣昌盛，那首先让我们带着寿险人应有的无坚不摧、勇往直前的精神带出我们的今日晨操“少年先锋”，让我们以热烈的掌声有请一分处所有伙伴上台带动晨操。

　　四、敬业时光(这个起考勤的作用)

　　又是一个新的早晨，又是一天新的起步，相信我们会给自我带来一个良好的开端，将成功在每一天积累，请随我共同进入这天的敬业时光，请各分处清点人数，做好准备

　　五、喜讯报道

　　各位亲爱的伙伴，挑战纷至，竞争沓来，，征程坎坷又洒满阳光，在这个给庸者以无情淘汰，给智者以扑杀疆场的伟大时代，英雄是要付出掌声和光环的，那么就让我们来共同关注这天的喜讯报道，看一看谁是榜上英雄。

　　六、感性时光(签单分享等等)

　　伙伴们，在寿险这个舞台上，让我们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情，下方借助各位热情的掌声有请今日之星，为我们带出他成功背后的故事

　　七、信息窗口

　　我们作为一名寿险营销员不但要具有专业的技能和高尚的个人素质，还要具备眼观六路、耳听八方的本领，超多的知识和咨询是我们展业中一项不可缺少的工具，下方就是信息窗口时光，这天的资讯时我们优秀的田德琴伙伴，借助各位热情的掌声有请田德琴。

　　八、简单节拍(游戏时光)营销工作是重复而又充满压力，所以，我们经常提倡欢乐营销，精彩生活，那么这天最精彩的时刻就要来临，让我们用全身心的欢乐来体验-----简单节拍，这天的简单节拍将由我们团队中最年轻的最具活力的张玲伙伴带出，借助各位热情的掌声有请张玲伙伴。

　　九、专题论坛

　　我们常说成功的人之所以成功是因为其纳百川的胸怀，因为凡是人拥有的是用心的心态，而心态铸造命运，态度决定一切，仅有不断寻找机会，准备机会，创造机会的人才是真正的强者，下方就是我们的专题论坛时光。

　　十、业务推动

　　大浪淘沙勇者胜，风啸大漠败者臣，在座的每位伙伴经历了无数次的竞争和挑战，下方就要有请陈主任，为我们带出业务推动环节，掌声有请

　　十一、政令宣达

　　太阳正在升起，战火硝烟四起，各位诸侯演绎纷争，我们的征战在即，让我们整理好军备，披挂上阵，下方掌声有请李经理为我们带出政令宣达。

　　十二、群体激励

　　跨别昨日，迎来新的征程，未来，奋战新的荣誉，让我们摒弃那拖沓的往昔，共同迎来新的一天，让我们扬帆起锚，主宰自我，用最富活力的呐喊响彻晴天，下方，请全体起立，共同宣读这天的激励口号：不达目标誓不罢休。

　　保险公司早会主持词（二）：

　　1、开场白：

　　尊敬的杨经理、各位尊贵的嘉宾以及各位优秀的同仁，大家早上好!十分荣幸能有这个机会与大家共度一个完美的早晨。首先让我们用热烈的掌声对各位尊贵嘉宾的到来表示热烈欢迎与诚挚的谢意。欢迎你们的到来!新的一天要有新的开始，也要有新的收获，让我们用饱满的活力迎接新的一天。

　　2、考勤：

　　让我们再次为正常出勤的自我掌声鼓励!

　　3、手语舞：

　　一年之际在于春，一天之际在于晨，一天中坚持一个良好的心态，愉悦的心境，对于我们大家来说十分重要。营销工作是重复而又充满压力的，所以，我们经常提倡欢乐营销，精彩生活。那么今日的简便时刻就要来临，让我们用全身心的欢乐来体验。下头的简便节拍将由我们部门的美女舞蹈队带出，有请美女们闪亮登场。

　　一曲晨操不仅仅让我们的血液得到充足的氧气，更是我们彼此之间友谊和欢乐的传递。

　　4、业绩分享：

　　伙伴们，在寿险这个舞台上，让我们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情，下头借助各位热情的掌声有请今日为我们举绩的伙伴，让他们分享成功背后的故事。

　　我们常说成功的人之所以成功是因为其拥有广纳百川的胸怀和进取的心态，而心态铸造命运，态度决定一切，仅有不断寻找机会，准备机会，创造机会的人才是真正的强者。让我们再次以热烈的掌声感激以上伙伴带给我们的分享。

　　5、新闻播报和理赔案例分析：

　　我们作为一名寿险营销员不但要具有专业的技能和高尚的个人素质，还要具备眼观六路、耳听八方的本领，了解很多的知识和咨询是我们展业过程中不可缺少的，下头就是信息咨讯时间。

　　6、专题报告：

　　成功圣经告诉我们：“激励就象洗脸一样，学习就象吃饭一样”。这说明学习有多么的重要;让我们把重要的时间留给重要的人物，下头请大家用热烈的掌声欢迎我们今日的专题讲师：秀外慧中、温柔可人的卢传秀主任为我们做专题报告。

　　7、欢呼结束：

　　大浪淘沙勇者胜，风啸大漠败者臣，卢主任的专题报告让我们各位伙伴在寿险营销这个无烟的战场上又多了一件克敌的法宝。让我们再次回馈卢主任感激的掌声。

　　跨别昨日，迎来新的征程，我们也征战在即。在披挂上阵之前，让我们擦亮眼睛，用热情的目光加掌声，有请我们的女主帅杨芳经理带来出征前的政令宣导。

　　保险公司早会主持词（三）：

　　首先在这个阳光明媚，生机昂然的早晨给亲爱的&*同仁们问声好，大家早上好，十分荣幸能给大家开这个晨会，首先做一下自我介绍，我叫#$%，期望大家能够记住我，在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事，期望同仁们听了后能够有所启发.故事的名字叫做《飞翔的蜘蛛＞

　　信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自我能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞？要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎样拉过去的？之后，我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，细心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。多谢，我的晨会到此结束！

　　保险公司早会主持词（四）：

　　一、敬业时间

　　各位优秀的主管，各位精英伙伴!大家早上好!寿险营销，不一样于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下头让我们用热烈的掌声欢迎xx经理为我们做今日的敬业时间!

　　二、晨操

　　三、喜讯报道

　　俗话说，有志者事竟成，付出就有收获!下头让我们共同关注昨日有哪些伙伴收获了丰硕的果实!掌声有请xx伙伴带领我们进入今日的喜讯报道!

　　四、业务推动

　　增员靠风气;环境靠人气;业绩靠士气;成功靠志气!下头就让我们用收展部特有的方式欢迎xx教师为我们做今日的业务推动!龙的呼唤!

　　让我们用疯狂的掌声感激xx教师!寿险业呼唤英雄，英雄必将从我们中崛起，完美的事业，广阔的前景，它会成就一个又一个英雄，只要用心、专业、执着，我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳.期望在座的每位伙伴都能气贯长虹，一飞冲天，!

　　五、政令宣达

　　在春风拂面的四月，分秒必争的四月，我们的方向在哪里，我们的动力在哪里接下来，有请我们的领航人...作政令宣达，掌声有请!

　　伙伴们，箭在弦上不得不发!让我们共同努力共同奋斗!最终共同见证胜利时刻的到来!

　　六、结束

　　今日的一次晨会到此结束，请各组召开二次晨会!

　　保险公司早会主持词（五）：

　　8：34亲爱的各位家人们，今日的早会将在一分钟后准时开始，请您找到适宜的位置就坐，提前做好准备。多谢!

　　8：35今日的早会将在十秒钟正式开始，请各位家人跟我进入倒计时：掌声响起，有请主持人。(鼓掌上场)

　　一、掌声停、问好：

　　亲爱的各位聚成家人们大家早上好!(聚成好，YES)为我们在一大清早就有着如此饱满的精神状态热烈掌声送给自我。

　　二、自我介绍：

　　良好的沟通和真诚的友谊来自于第一时间的自我介绍，我的名字叫来自部门。十分高兴也十分荣幸担任今日早会的主持人，为大家服务。期望的主持能够给各位带去一天的欢乐心境!(鞠躬表示感激)

　　三、士气展示：

　　状态决定一切，成功者永远追求更好，在坐的各位都是追求卓越渴望成功的家人，我相信接下来的士气展示必须能看到大家最一流的状态。请各中心家人整理着装，做好准备。(在线中心、研发中心、董事总裁办、客服中心、人力资源中、、国际事业部、营运中心、企划中心、学习卡事业部、内训事业部、财务中心)

　　四、互道问好：

　　爱是一种感受，即使痛苦也会觉得幸福;爱是一种体会，即使心碎也会觉得甜蜜;爱是一种经历，即使破碎也会觉得美丽。一声问候送来温馨甜蜜，一个拥抱能让你我心灵相犀。接下来就请各位全体起立，给对方一个拥抱，来表达我们爱的甜蜜。

　　五、热舞：

　　舞者相聚，活力延续。请上台.让我们共同热舞一曲(结束后)请台上的舞林高手回坐，来!各位家人们，给自我优美的舞姿热烈掌声鼓励一下。

　　六、新闻播报：

　　家事国事天下事，事事关心。接下来有请做今日的新闻播报。掌声感激精彩的播报(结束时再次掌声感激)

　　七、每日英语：

　　想走出国门，就必须要有一口流利的英语。知识经济的到来供给了我们语言交流的保证。接下来又是每日英语的时间让我们掌声有请(结束时再次掌声感激)

　　八、文件宣读：

　　重要的事必须是在重要的场合来安排，接下来有请做今日的文件宣读。(结束时再次掌声感激)

　　九、家长勉励：

　　制热震撼，精彩不断，光芒四射，魅力无限。接下来请出的是一位重量级人物，他就是让我们用狂风暴雨般的掌声有请做今日的家长勉励(结束时再次掌声感激)

　　十、朗诵使命：

　　最终请各位家人全体起立共同朗诵出我们的使命是…….

　　十一、结束祝福：

　　最终主持人代表部祝愿各位家人今日好事成双，工作顺意，时刻都有好心境!今日的早会就到那里掌声结束!

　　保险公司早会主持词（六）：

　　开场白：在这个欢乐的早晨，我们又欢聚一堂，开始我们成功的一天，在那里，一声诚挚送给大家，期望大家能给我一个响亮的回馈。各位优秀的事业伙伴们，大家早上好!十分感激大家的回馈。简便一刻：每一天大家来到那里，来参加晨会，其实我们最大的心愿就是期望大家能够开心和欢乐，今日的简便一刻我们一齐来猜谜，准备了五道题，期望伙伴们能开动脑筋，一齐参与，大家一齐来观看大屏幕。

　　1)说翻过一座山，来到一片草地，打一花名(没花—梅花)

　　2)再翻过一座山，又见到一片草地，打一花名(也没花—野梅花)

　　3)这时草地上走过来一只羊，打一水果名(草没—草莓)

　　4)这时跑来一只狼，打一水果名(羊没—杨梅)

　　5)又来了一群羊，打一果冻(喜之郎)

　　晨操舞动：生命在于运动，下头让我们一齐来伸展下筋骨，随着音符起舞，跟着节奏摇摆，跳起今日的晨操《第八套广播体操》，恭请大家全体起立。请坐，也期望大家身体棒棒，吃嘛嘛香。

　　业绩播报：在昨日，有一些伙伴经过自我的努力，成功举绩，下头，就让我们请出张占亚主任为我们进行业绩报道。感激张主任，相信身经百战的将士们，凭借多年积累的展业经验，再借助本次即将开展的开门红行动，必须能够突破自我，创造更好更高的业绩，取得最终的胜利，伙伴们，行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

　　专题播报：接下来，就到了专题时间——名人成功之道。经理致辞：每次在我们出发奋斗的前夕，都需要领导的引路和激励，借助大家热烈的掌声有情...x为我们做领导致辞。

　　结束语：今日的生活是昨日的选择，明天的生活是今日的选择，只要把握今日，我们就拥有完美的明天。

　　保险公司早会主持词（七）：

　　开场白

　　大家早上好，十分荣幸能给大家主持这个晨会

　　日志填写

　　又是一个新的早晨，又是一天新的起步，相信我们会给自我带来一个良好的开端，将成功在每一天积累，请随我共同进入今日的日志填写时间。让我们把前一天的拜访结果详细的整理到日志中，有便于再次制定拜访计划。请大家在填写日志的时候坚持安静

　　简便节拍

　　营销工作是重复而又充满压力，所以，我们经常提倡欢乐营销，精彩生活，那么今日的简便时刻就要来临，让我们用全身心的欢乐来体验-----简便节拍，今日的简便节拍将由我们团队中最年轻的最具活力张美丽的伙伴带出，借助各位热情的掌声有请张美丽伙伴。

　　一曲晨操不仅仅让我们的血液得到充足的氧气，更是我们彼此之间友谊和欢乐的传递。

　　喜讯报道

　　各位亲爱的伙伴，挑战纷至，竞争沓来，征程坎坷又洒满阳光，在这个给庸者以无情淘汰，给智者以扑杀疆场的伟大时代，英雄是要付出掌声和光环的，那么就让我们来共同关注今日的喜讯报道，看一看谁是榜上英雄。

　　业绩分享

　　伙伴们，在寿险这个舞台上，让我们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情，下头借助各位热情的掌声有请今日之星XXX，为我们带出他成功背后的故事。

　　我们常说成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀，因为凡是人拥有的是进取的心态，而心态铸造命运，态度决定一切，仅有不断寻找机会，准备机会，创造机会的人才是真正的强者。让我们再次以热烈的掌声感激XXX伙伴带给我们的分享。

　　专题时间

　　成功的经验告诉我们：“激励就向洗脸一样，学习就象吃饭一样”这说明学习有多么的重要;重要的时间留给重要的人物，请大家以最热烈的'掌声欢迎我们今日的专题教师：阳光部的优秀的主管海静。

　　业务联系

　　大浪淘沙勇者胜，风啸大漠败者臣，梅涛经理的专题让我们各位伙伴在寿险营销这个无烟的战场上又多了一件克敌的法宝。让我们再次回馈梅经理感激的掌声。太阳已经升起，我们也征战在即，在披挂上阵之前，让我们擦亮眼睛，用热情的目光加掌声和呐喊声，有请我们尊敬的王经理带来今日的业务联系。

　　欢呼结束

　　跨别昨日，迎来新的征程，未来的奋战我们将赢得新的荣誉，让我们摒弃那拖沓的往昔，共同迎来新的一天，让我们扬帆起锚，主宰自我，用最富活力的呐喊响彻晴天，下头，请全体起立，共同宣读今日的激励口号：永远雄起!

　　保险公司早会主持词（八）：

　　今日我很高兴为大家主持这个早会，首先问候大家一声早上好(声音要大)

　　一、诵读公司训导

　　二、专题

　　①寒潮蓝色预警：东北等地降温12～16℃

　　气象台12月21日18时发布寒潮蓝色预警：

　　预计，12月21日20时至23日20时，新疆北部、甘肃北部和东部、宁夏、陕西中北部、内蒙古、东北、华北、黄淮等地将出现6～xx℃降温，其中，内蒙古中部和东部偏南地区、华北北部、东北地区中南部等地的部分地区降温幅度可达12～16℃;上述大部地区有4～6级偏北风。

　　1、人员要注意添衣保暖;在生产上做好对大风降温天气的防御准备;

　　2、门窗、围板、棚架、临时搭建物等易被大风吹动的搭建物固紧，妥善安置易受大风影响的室外物品;

　　3、应到避风场所避风，通知户外作业人员注意安全;

　　4、留意有关媒体报道大风降温的最新信息，以便采取进一步措施。

　　②企业退休人员基本养老金明年平均上调xx%

　　北京12月22日消息国务院温家宝昨日主持召开国务院常务会议，决定继续提高企业退休人员基本养老金，将未参保团体企业退休人员纳入基本养老保险，扩大大中专学校家庭经济困难学生资助范围、提高资助标准。

　　会议指出，党中央、国务院高度重视企业退休人员的生活保障，2005年以来国家连续六年提高基本养老金，企业退休人员的总体待遇水平翻了一番。会议决定，自2011年1月1日起，继续提高企业退休人员基本养老金水平，提高幅度按20xx年企业退休人员月人均基本养老金的xx%左右确定，全国月人均增加140元左右。对国家设立机关事业单位艰苦边远地区津贴的省份，适当提高企业退休人员调整水平。在普遍调整的基础上，对具有高级职称的企业退休科技人员和高龄人员等再适当提高调整水平，对基本养老金偏低的企业退休军转干部按有关规定予以倾斜。

　　会议指出，近些年来，我国企业职工基本养老保险制度不断完善，参保范围逐步扩大，待遇水平逐步提高，较好地保障了企业退休人员的基本生活。但由于历史原因部分生产经营困难的团体企业没有参保，其职工和退休人员未能纳入基本养老保险，缺乏基本养老保障。会议决定，按照权利与义务相对应、公平与效率相结合的原则，坚持社会统筹和个人账户相结合的制度。将未参保团体企业退休人员纳入基本养老保险。

　　③分红险热销背后现隐忧投连险收益率严重分化

　　20xx年，分红险“一股独大”，早已是不争的事实。据悉，当前分红险已经占据市场七成以上份额，在有的公司甚至已经超过90%。分红险热销，主要有以下两个方面原因：首先，在中国保监会大力倡导结构调整的主题下，兼职保障与理财功能的分红险必将大放异彩。早在20xx年，分红险在寿险保费中的占比已达65%。

　　其次，便是新会计准则实施的推动。新会计准则下，投连险和万能险的部分销售收入不能计入保险公司的保费收入，分红险则能够全部算入保费收入。

　　可是，时值年末，分红险整体收益水平却现隐忧。11月cpi同比上涨5、1%，再次刷新年内纪录。而根据保监会的相关规定，分红险的收益水平大致分为三档。4%为低档，5%为中档，6%为高档。去年保险公司分红险的收益率在3、5%至5%左右，今年基本维持这一水平，通胀背景下，分红险面临收益压力。相比之下万能险结算利率，自2008年到达6%的峰值后，一度连续下调。今年以来，保险公司万能险结算利率团体跌破4%。

　　但在xx月底，央行近3年以来首次加息后，11月，万能险结算利率也应声上涨，上调5至22个基点，有望回到“4”时代。其中以被视为市场风向标的平安人寿万能险产品为例，11月结算利率为3、875%，较xx月份上调0、125个百分点。

　　虽然，在分红险的光芒下，以往风光一时的万能险难免有些“失色”，可是它仍将是保险产品市场重要品种之一，短期肯定不会退出市场，这也是市场普遍共识。而以往也“独占鳌头”的投连险，在今年股市震荡为主的大环境下，收益率则出现严重分化。据相关统计，前三季度，收益水平最好的是太平人寿平衡稳定型账户，收益率5、31%，最差的中意人寿智尊进取进取型账户，收益率-15、22%。

　　三、政令宣导

　　四、结束早会今日的早会就此结束感激大家的参与多谢大家!!

　　保险公司早会主持词（九）：

　　开场

　　各位亲爱的伙伴大家此刻好，感激大家的回应，朝气蓬勃的3月，我们按时相聚于此，十分高兴在今日的晨会见到各位在座的每一个伙伴!首先对各位的按时出勤表示由衷的感激，让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自我。

　　晨操

　　每个胜利都是团队精神的写照，每一点提高都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。国寿人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。此刻就让我们以一曲晨操《向前冲》展现我们团队的文化士气，请全体起立，有请我们会跳的伙伴上台来带动一下。

　　十分感激刚才为我们献上精彩晨操的各位伙伴，他们不但在工作上是业务精英，同样在舞台上充满活力与自信，充满迷人的风采，让我们再一次用热情的掌声向她们表示感激!那么同时相信一首欢乐的晨操过后呢能激发我们欢乐的心境，也期望我们的团队都能拥有高昂的的士气和人气为我们带来好的业绩。

　　信息

　　我们说天天都有新鲜事每次晨会的这个时候我们都要准时为大家打开信息窗口，及时的了解我们身边的信息，掌握新的资讯，掌握社会最新动态，帮忙我们开拓视野，积累与客户沟通的素材，下头就和大家一齐关注一下今日的信息。

　　所以大家必须要经过这则信息明白，我们的保险市场还没有像我们想象中的那样小，我们国民需要我们把保险深入到他们每一个人心中。我们必须要把保险当成自我的爱心事业去做。

　　喜讯

　　我们携手并肩、我们活力飞扬，荣誉路上向前冲，与胜利同行，让我们加快步伐、抢占先机、展我风采、在荣誉之路上争向前，下头就我们一同进入今日的喜讯报道，看看谁在荣誉之路上冲在前面。

　　心得三月，是流火的季节!同时也是耕耘的季节!耕耘中我们继往开来，汗水与泪水铺就了腾飞之路!信心和勇气编织不朽的旗帜!今日我们相聚在此，共同分享真诚中一路走来的艰辛和喜悦!下头接祝大家热情的掌声欢迎×××为大家爱做心得分享。

　　专题

　　让我们再次把感激的掌声送给×××伙伴，我们常说活到老学到老，要有一个良好的从业习惯，仅有在不断的学习中才能够提高自我，锻炼自我，成长自我。下头就有请×××经理带出今日的专题。

　　业务

　　让我们再次把感激的掌声送给房经理。

　　唯一不变的就是巨变，这已成为永恒的法则。昨日的辉煌已成为过去，明天太阳升起的时候，我们重新站在了同一齐跑线上，明天又是未来，更远的明天我们还会拥有更多的期待，下头就借助大家热情的掌声，有请郭经理做今日的业务联系。

　　结束

　　伙伴们，昨日的荣誉，已是完美的回忆，明天的辉煌，才是我们永恒的追求。

　　下头请全体起立欢呼今日的口号：“朝气之春，全力以赴。上下齐心，畅游北京。

　　保险公司早会主持词（十）：

　　司歌司训：全体起立，用饱满的热情齐唱司歌，诵读司训。

　　敬业时间：出勤报备

　　以部或组为单位（根据单位出勤人数多少来定），按标准话术（应到、实到、未到）报备，以期到达振奋士气、凝聚人气、自律自强，重视团队荣誉的目的。

　　晨操带动：朋友

　　与同事做朋友，与客户做朋友，朋友多了路好走。

　　展业分享：先交朋友，后做保险

　　我认为，做保险要先与客户交朋友，朋友做成了，保险自然做成。所以，我觉得拜访客户就是去“找朋友”、“交朋友”，这样，我感到拜访不再是一件难事，而是一件很简便愉快的事了。初次拜访时，我一般不急于谈保险，只让客户了解自我的身份是保险营销员就能够了；之后，我会根据客户的实际情景确定再访的时间和频率，直至成为好朋友，让签单变成水到渠成，并与客户一向坚持着良好的朋友关系。

　　晨会故事：雨披

　　五岁的汉克和爸爸、妈妈、哥哥一齐到森林里干活，突然下起雨来，可是他们只带了一块雨披。于是，爸爸将雨披给了妈妈，妈妈将雨披给了哥哥，哥哥又将雨披给了汉克。

　　汉克问道：“为什么爸爸把雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢？”

　　爸爸回答道：“因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比你强大呀，我们都会保护比较弱小的人。”

　　汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵在风雨中飘摇的娇弱小花上头。

　　启示：真正的强者不是必须要多有力，而是他对人有多少帮忙。职责能够让我们将事情做完整，爱能够让我们将事情做好。作为一名保险营销员，是职责和爱心的使者，要用职责感和爱心去感染每一个客户，打动每一个客户。

　　晨会专题：做客户永远的朋友

　　这是一个再简单可是的命题，但能够真正做到的人却不多，大部分营销伙伴都是想着如何拿下客户的保单，如何“把客户搞定”；其实，这是做保险营销的最大误区，客户是有血、有肉、有感情的人，他们需要真诚的沟通和交流，需要有人真正了解他们内心深外最真实的想法和需求，而不是自说自话式的硬性推销，更不需要“霸气”十足的强势促成。正像美国著名成人教育家卡内基所说：“没有人愿意被推销。”

　　与客户交朋友是站在客户角度思考问题，采取行动，摒弃了功利心极强的短期思维方式和行为举动。和客户交朋友要真诚、要发自内心，交了朋友不必须就必须做保险，但要做保险就必须先交朋友，交成朋友是做成保险的前提，而一旦保险做成了，就更要坚持良好的朋友关系，长期发展下去，这是我们的保险生涯得以延续的根本保证，所以，我们应当做客户永远的朋友！

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导读：保险公司内勤工作总结(精选20篇)　　保险公司内勤工作总结（一）：　　我是2019年年初来到xx这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个2019对于刚走出学校涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年

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